to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmasına Rağmen Philips 8000 Epilatör Kargoya Verilmedi
29.05.2026 tarihinde teknosa.com üzerinden 2353667711 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte iki adet ürün bulunuyordu. Bunlardan biri kısa sürede teslim edildi, ancak Philips 8000 Serisi bre730/05 Islak Kuru Epilatör ürünü hâlâ kargoya verilmedi. Ürünün Teknosa’nın birçok mağazasının stoğunda görünüyor olmasına rağmen siparişimdeki ürünün gönderimiyle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Siparişten sonra bir haftadan daha uzun süre önce müşteri hizmetlerine kayıt açtım. O tarihten bu yana talebimin titizlikle incelendiğine dair sadece otomatik cevaplar alıyorum. Canlı destek ve telefon üzerinden müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüğümde de her seferinde yalnızca “inceleniyor” denilerek net bir bilgi paylaşılmadı ve somut bir adım atılmadı.
Stoklarda bulunan Philips 8000 Serisi bre730/05 Islak Kuru Epilatör ürünümün hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmesini kabul etmiyorum. Siparişimde yer alan bu ürünün acilen kargoya verilmesini ve sürecin net, açıklayıcı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
