Teknosa telefon

İki yıl önce Ankara Teknosa bayisinden telefonum için ömür boyu değişim garantili, faturalı kırılmaz cam ekran koruyucu satın aldım. Rize’ye taşındıktan sonra ekran koruyucum kırıldığı için değişim hakkımı kullanmak üzere son 6 ayda toplam 5-6 kez Rize Teknosa şubesine gittim. Her gidişimde, ürünü t...

Teknosa mağazasından aldığım Apple marka telefonumun geriye dönük faturasını rica ettim, kaç gündür bir cevap alamadım. Sonrasında ise geç de olsa olumsuz bir dönüş yaptılar. Anlamadığım bir durum var; alınan ürünlerin geriye dönük faturasını nasıl bulamıyorlar? Arşiv ya da yedekleme sistemleri yok ...

Teknosa’dan 04.01.2024 tarihinde Neo Marin mağazasından Simpeks marka, ömür boyu değişim garantili ekran koruyucu satın aldım (Fatura No: MH920240000000034, tutar: 950 TL). Ancak ekran koruyucuda oluşan hasar sonrası değişim talebim için yaklaşık 2 yıldır mağazalarda stok bulunmuyor. Her başvurduğum...

24/08/2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden, hb Bilişim firmasından ikinci el Apple iPhone 13 Pro model telefonu sipariş ettim. Sipariş numaram 2335884180’dir. Kargonun geç gelmesi nedeniyle siparişi iade ettim. Ancak Teknosa uygulamasında iade durumunu kontrol ettiğimde, siparişin hâlâ d...

23.12.2024 tarihinde Ankara Ankamall AVM Teknosa mağazasından Realme C61 (RMX3930) model telefonu, öğrenci indirimi kampanyası kapsamında vergisiz olarak satın aldım. Fatura numaram: TD22024000022894. Ancak, tarafıma verilen faturada VKN/TCKN bilgisinin yer almadığını fark ettim. IMEI kaydı işlemi i...

Teknosa’dan satın aldığım Roborock S8 Pro Ultra cihazım yaklaşık 2-3 aydır yazılım sorunu yaşıyor. Cihaz iki kez İstanbul Beylikdüzü’indeki Bood teknik servise gönderildi, ancak sorun çözülmedi. Servis, yazılım güncellemesi yaptıklarını beyan etmesine rağmen cihaz hâlâ aynı problemi gösteriyor ve şa...

24 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Anatolium yeni Teknosa mağazasından Vivo Y04 model bir telefonu taksitli olarak, 11.499 TL’ye satın aldım. Telefonu hediye olarak aldım ve kutusunu açtığımızda cihazın sim kartı okumadığını fark ettik. Farklı sim kart denememize rağmen sorun devam etti. Cihazı aynı gü...

Redmi 12 Pro model telefonumu Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 2 gün sonra donma ve aşırı ısınma sorunları yaşamaya başladım. Sorunlar devam edince, cihazımı garanti kapsamında Teknosa’ya götürdüm ve teknik servise yön...

01.04.2025 tarihinde Tekirdağ Teknosa mağazasından Samsung z Fold model bir telefonu 33.999,00 TL peşin olarak kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık üç ay sonra, farklı zamanlarda Wi-Fi bağlantısında kopmalar yaşamaya başladım. Sonrasında cihaz tamamen Wi-Fi 'ye bağlanmamaya başladı....

Ömür boyu ekran garantisi kapsamında iPhone 13 Pro telefonu alırken, StarCity mağazasından Mall of İstanbul'da ürün olduğu söylenerek yönlendirildim. Ancak burada da ürün olmadığı için hizmet sunulmadı. 4-5 kez ekranı değiştirmeden geri gönderdiler. Faturamla birlikte Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:05’te, Siemens marka kahve makinemdeki bir arıza nedeniyle satış sonrası destek almak için Teknosa müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, ürünü faturası ile birlikte en yakın Teknosa mağazasına götürmem gerektiği bilgisi verildi ve bu yanıtı birkaç kez teyit ettird...

26 Ağustos 2025 Salı günü, Ankara Antares Teknosa mağazasından iPhone 13 almak amacıyla alışveriş kredisiyle başvurdum. Kredi başvurum ilk etapta onaylandı ve mağaza çalışanı kasaya geçmemi söyledi. Kasada beklerken, kasko yaptırmam için yoğun şekilde baskı gördüm. Kasko istemediğimi belirttikten he...

2019 yılı Şubat ayında Ankara Mamak Nata Vega Teknosa şubesinden kredili olarak iPhone xr 64 GB telefon satın aldım. Satın alma işleminden bu yana faturamı defalarca talep etmeme rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Son olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak sorunum çözülmedi ve yalnızca ödeme ...

14.08.2025 tarihinde Teknosa Vadi İstanbul şubesinden Philips TAT2206BK/00 Gerçek Kablosuz tws IPX4 Siyah Kulak İçi Kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 2335381104). Ürün stokta görünüyordu ve 1-2 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya...

Nevşehir Forum Teknosa mağazasından yaklaşık 9 ay önce Samsung S23 Ultra model bir telefon satın aldım. Ancak mağaza tarafından tarafıma yanlış fatura kesildiği için, 2 ay önce başvurduğum Samsung yetkili servisi cihazımı garanti kapsamı dışında değerlendirdi ve işlem yapmadı. Aslında teşhir ürün al...

26 Ağustos 2025 tarihinde Muğla Merkez Rüya AVM içindeki Teknosa mağazasında Samsung A14 model telefon almak istedim. Ürünün teşhir ürünü olduğunu belirttiler, buna rağmen fiyatı uygun olduğu için satın almak istediğimi söyledim. Görevli, ürünü sıfırlayıp getireceklerini söyledi ve içeriye götürdü. ...

14.08.2024 tarihinde Teknosa Bursa Zafer Plaza şubesinden Preo ll-v8a1 model klima satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, vaat edilen performansı kesinlikle göstermediğini ve soğutma işlevini yerine getirmediğini fark ettim. Bu nedenle, yalnızca 7 gün sonra yani 21.08.2024’te iade talebinde bulundum. Ş...

16’sında Teknosa’dan aldığım Samsung Galaxy Watch fe model akıllı saati, telefonumla uyumlu olmadığı için iade etmek istedim. Ürünü kutusunu sadece uyumluluğu kontrol etmek amacıyla açtım, kesinlikle kullanılmadı. İade için ürünü gönderdim fakat üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilg...

26.08.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 13 satın almak istedim. Ancak mağaza yetkilileri, ürünü yalnızca kılıf ve adaptör ile birlikte almam gerektiğini belirterek, aksesuarlar için 700 TL ek ücret çıkardılar. Bu aksesuarları almadan telefonu tek başına sa...

Teknosa'dan 26.06.2023 tarihinde bir telefon almıştım. Telefon alırken yanında da 3 yıllık kasko satın almıştım. Satın aldığım sırada her türlü zararın kasko ile ücretsiz yaptırılacağını söylemişlerdi. Bugün kaskodan yararlanmak istemiştim ama bana yalnızca kendiliğinden oluşan sorunlar bakımından t...

2024 Ağustos 19’da Teknosa’dan aldığım Tecno Spark 20 Pro marka telefonumun ekranı, cihazı aldıktan 1 ay sonra kırıldı. Hemen Gulf Sigorta aracılığıyla kaskoya gönderdim. Ancak telefonumun ekranı düzgün takılmadan, sorun çözülmeden bana geri gönderildi. Yaklaşık bir ay sonra tekrar gönderdim ve 2025...

12.01.2025 tarihinde Karaman Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 15 Plus cihazımın ön kamerasında yaklaşık 5 ay sonra mavi leke sorunu oluştu. Teknosa'nın vaatlerine güvenerek ek garanti paketini de satın almak durumunda kaldım. Cihazımı garantiye gönderdim, ancak 31 gün beklememe rağmen cihaz...