to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen 65C7L TV İçin Hızlı Kargo Ve Açıklama İsteği
07.11.2026 tarihinde Ankara Optimum Outlet Alışveriş Merkezi Teknosa mağazasından TCL 65C7L model televizyonu 87.498,15 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün en geç 10.11.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla televizyon hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte birçok kez hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde kayıt açılıp mağazadan bilgi isteneceği ve ürünün kargoya verileceği söylendi. Son olarak bir sorun olduğu, bu sorunun düzeltildiği ve ürünün gönderileceği iletildi ancak buna rağmen hâlâ kargo hareketi yok ve televizyon tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş numaram 2026330060002’dir. Ücretini ödediğim televizyonun acilen kargoya verilerek adresime teslim edilmesini ve yaşattıkları gecikme ile bilgi karmaşası konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
