to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Bu Çalışanlarla Olanca İtibarını Kaybediyor!
19.30 da ulaştığım Symbol Teknosa mağaza müdürü, 41 AVM mağaza müdürü ile iletişime geçerek beni oraya yönlendirdi. 20:00 de Symbol AVM de olmama rağmen yaklaşık yarım saat bekletildim ve sonuç olarak eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından 20:00 den sonra yararlanamayacağım belirtildi. 41 AVM çalışanları ne yaptığını bilmez bir halde de olsa her ne kadar yardımcı olmaya çalışsa da Symbol AVM çalışanları o kadar iş bitiricilikten ve müşteri odaklı yaklaşımdan uzaktı. Hediye getirmek üzere söz verdiğim kıymetli eşime mahcup olmamak adına sonuç olarak aynı gün aynı kampanya ile Vatan Bilgisayar'dan bütçemin bir hayli üzerine çıkarak iPhone17 almak durumunda kaldım. Hizmet sektörü geçmişimde hiç bu kadar mağdur edildiğimi hatırlamıyorum. Konuyu geçen 1 saatte 3. Mecra olan Şikayetvar'a yazdım, son 2 yere daha yazmaktan imtina etmeyeceğim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
