Teknosa Müşteri Hizmetleri

24.11.2024 tarihinde Trendyol üzerindeki Teknosa mağazasından, sipariş numarası 9601688804 olan Roborock q7 Max Beyaz Ak...ıllı Robot Süpürgeyi 12.999 TL bedelle satın aldım. Cihaz bir süre sonra şarj yuvasını bulmamaya başladı. Bunun üzerine Roborock Türkiye sayfası üzerinden QR kodunu ve seri numaras...

Teknosa.com üzerinden 1 Ağustos 2026 tarihinde 2356934406 numaralı siparişimle bir televizyon satın aldım. Ürünüm “aynı ...gün kargoya verildi” bilgisiyle görünürken bugün teslim edilmeyi beklerken Hepsijet’ten art arda üç kez iptal kodu geldi ve en sonunda da “kargonuz iptal edildi” şeklinde mesaj ald...

26.07.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Teknosa mağazasından Samsung S90F televizyon ve Samsung ses sistemi s...atın aldım. Ancak tarafıma sadece televizyon teslim edildi, ses sistemi hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. Eksik ürünü defalarca kez öğrenmek için hem müşteri hi...

Teknosa’nın online mağazasından üç adet ürün siparişi verdim. Kısa süre sonra tarafıma tüm ürünlerin kargoya verildiğine... dair mesaj geldi. Ancak kargo elime ulaştığında yalnızca iki ürün çıktı, Arzum kişisel blender siparişim teslim edilmedi. Eksik ürün nedeniyle Teknosa müşteri hizmetlerini aradı...

Yaklaşık 1 aydır Teknosa evde internet hizmetinizden aldığım 75 Mbps pakett...e ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Marmara Mahallesi 115. Sokak Beylikdü...

18.05.2026 tarihinde Konya Kule Site Teknosa mağazasından Braun marka lazer epilasyon aleti satın aldım. Bu ürünün yanın...da saç şekillendirici hediyesi olduğu söylendi, ancak mağazada stokta olmadığı için adresime kargoyla gönderileceği ifade edildi. Yaklaşık iki hafta sonra hediyem kargo ile ulaştı...

1 Ağustos akşamı saat 20.30–21.00 civarında Forum İstanbul Teknosa mağazası...nda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazaya iPhone 16 alma...

05.07.2026 tarihinde Teknosa Forum İstanbul mağazasından Electrolux ew6f8402t 600 serisi Aİ washassist fullwash45 çamaşı...r makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen teknik servis 11.07.2026 tarihinde cihazı incelerken makinenin kapağının kapanmadığını tespit etti, arıza raporu düzenledi ve ürü...

Cepa Teknosa mağazasından bir adet oled televizyon satın aldım. Televizyonun kutusu teslim edildiğinde açmadık, iki gün ...sonra kuruluma gelen ekip kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu 23 Temmuz Perşembe günü fark ettik. Kuruluma gelen servis görevlileri kırığı gördükten sonra kendi elleriyle tuta...

Teknosa’nın internet sitesi üzerinden kendi adıma bir telefon satın aldım. Ardından eşime de aynı markanın farklı bir mo...delini almak istediğimde sistem sürekli “Sepetinizdeki ürün/ürünler için maksimum alım limitine ulaştınız.” uyarısını veriyor ve ikinci telefonu sepetime ekleyip satın alamıyorum. ...

25.07.2026 tarihinde teknosa.com üzerinden Philips TAK4206BL/00 Çocuklar İçin Ebeveyn Denetimli Kablosuz Mavi Kulak Üstü... Kulaklık siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş detay ekranında “1 ürün alındı” dışında bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numara...

Teknosa üzerinden, satıcısı Karr Group olan ve faturası edusa Eğitim Bilişim ve Büro Malzemeleri Sanayi Ticaret Limited ...Şirketi tarafından düzenlenen Karr Office O-Flex 180X80 elektrikli yükseklik ayarlı masayı 17.847,50 TL bedelle sipariş numarası 21314 ile satın aldım. Ürün tarafıma köşesinde beli...

27.07.2026 tarihinde Teknosa üzerinden satıcı olarak Tvshoop firmasından Segway Ninebot kickscooter f2 Plus elektrikli S...cooter siparişi verdim. İlanda ürünün 1 iş gününde kargoda olacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 4 iş günü geçti ve sipariş hala “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sip...

13.07.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 2 adet TP-Link Deco X50 3000 Mbps 2'li Paket Ev Wi-Fi 6 Sistemi s...iparişi verdim ve toplam 12.138 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ödemem alınmasına rağmen ürünlerim 2 haftadan uzun süre geçmesine karşın tarafıma gönderilmedi. Bu süreçt...

Arzum marka ütümü Trabzon Forum AVM içindeki Teknosa mağazası üzerinden garantiye verdim. Ürünü teslim ederken Trabzon’d...a yaşamadığımı, ütünün mağazaya değil doğrudan kendi adresime gönderilmesini istediğimi özellikle belirttim ve adresim bu şekilde alındı. Buna rağmen 6 Temmuz tarihinde “ürün bayiy...

14 Kasım 2025 tarihinde Espark AVM Teknosa mağazasından Shark Never Change5 Clean Sense IQ hava temizleyicisi satın aldı...k. Bu ürünü özellikle akciğer kanseri olan babamın onkoloğunun da uygun görmesiyle, ev ortamında daha temiz hava sağlamak için tercih ettik ve evde neredeyse günde 20 saat çalıştır...

Teknosa.com üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000 PA model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık bir haftadır üründe ...bir arıza yaşamaktayım ve bu sorunu ilk olarak 21 Temmuz tarihinde fark ettim. Garanti kapsamında destek almak için Teknosa müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünü en ya...

20 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Teknosa mağazasından Quantum Gamer Desktop RTX 5070 model bir bilgisayar kasası satın ald...ım. Mağazada beğendiğim ürünün başka bir mağazada bulunduğu, ürünü mağazadan teslim almayacağım, adresime kargo ile gönderileceği tarafıma bildirildi ve tüm süreç Teknosa tarafında...

18 Temmuz 2026 tarihinde Teknosa Edirne Erasta Mağazası’ndan Tecno Camon 50 Ultra 5g model telefonu satın aldım. Telefon...un ekran koruyucusu mağazada takıldı. Bugün telefonu incelerken, hiçbir darbe almamasına, hiç düşmemesine ve en başından beri koruyucu ile kullanmama rağmen ekranında çizik olduğun...

25.07.2026 Cumartesi günü Tepe Nautilus AVM içindeki Teknosa mağazasından LG 9 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldı...m. Satıştan sorumlu bölüm şefi ürünü pazartesi günü teslim edeceklerini belirtti, ancak pazartesi de salı da ürün teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat...

04.07.2026 tarihinde Ordu Altınordu Teknosa'da kızıma okul hediyesi olarak Oppo a5 model bir telefon satın aldım. Mağaza...da telefona bakarken standa bulunan Oppo model telefonu inceleyip beğendim. Görevli, bu telefondan daha uygun fiyatlı, yaklaşık 14.000 TL civarında başka bir model olduğunu, tek fa...

Philips markalı bir epilasyon aletini 12 Mayıs tarihinde, Muş Merkez Teknosa bayisinden satın aldım. Ürünü alırken yakla...şık 4.500 TL tutarında uzatılmış garanti de yaptırdım. Ürünü, satış sırasında anlatılan 2 aya kadar iade hakkımı kullanarak iade ettim. Ancak ürün bedeli iade edilirken uzatılmış g...