to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Mağazasında Mikrofon Çalışmayan Kulaklık Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
11.11.2026 tarihinde Sakarya Cadde54 AVM Teknosa şubesinden 2.200 TL ödeyerek bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kulaklığın mikrofonunun çalışmadığını fark ettim ve ertesi gün ürünü değiştirmek için aynı mağazaya gittim.
Mağazada müşteri ilişkileriyle ilgilenen kimse olmadığını, 15 dakika sonra gelmemizi söylediler. Biz ise mağaza müdürüyle yüz yüze görüşmek istediğimizi belirttik, ancak müdürün gelmeyeceği ve bizimle görüştürülmeyeceği söylendi, böylece muhatap bulamadık.
Hem arızalı çıkan kulaklığımın ayıplı ürün kapsamında incelenerek birebir yenisiyle değiştirilmesini hem de Cadde54 AVM Teknosa şubesindeki yetkili/müşteri hizmeti eksikliği ve ilgisizlik konusunda gerekenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
