to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V10 Konical Süpürge Fiyat Düşüşü Nedeniyle Kredi Kartı İadesi Talebi
1 Kasım 2026 tarihinde Vadistanbul AVM içindeki Teknosa mağazasından Dyson V10 Konical model süpürgeyi kredi kartı ile taksitli olarak 21.999 TL’ye satın aldım. Bugün, 12.01.2026 tarihinde kontrol ettiğimde aynı ürünün Teknosa web sitesinde 19.499 TL’ye düştüğünü gördüm ve bu durum beni gerçekten üzdü.
Ürünü yeni aldığım ve iade süreciyle uğraşıp tekrar satın almak istemediğim için, müşteri memnuniyeti kapsamında aradaki farkın tamamen olmasa da en azından 2.500 TL’lik kısmının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Henüz mağaza ya da müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim, bu şikayetim üzerinden konunun incelenerek tarafıma olumlu bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sipariş ve ödeme bilgilerim dijital slip ve ekran görüntüsünde yer almaktadır, talebimin değerlendirileceğini umuyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
