to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’dan 25 Ekim Çarşamba günü Ttec Recharger Mega LCD 50.000Mah pd 20w taşınabilir powerbank siparişi verdim. Ürün e...lime geçtiğinde hem bozuktu hem de arkası şişmiş durumdaydı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek özellikle değişim talep ettiğimi belirttim ve ertesi gün ür
10.05.2026 tarihinde saat 16.31 civarında Bursa Zafer Plaza Teknosa şubesinden bir Grundig televizyon satın aldım. E-fat...uramda televizyon ve lojistik hizmeti için toplam 52.650 TL görünmesine rağmen, banka ekstreme baktığımda kredi kartımdan toplam 59.149 TL çekildiğini fark ettim. Arada 6.499 TL’li
24 Ekim 2026 tarihinde Sakarya Serdivan Cadde 54 AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Roborock Saros 20 Sonic akıllı robo...t süpürgeyi 82.999 TL ödeyerek satın aldım. Kısa bir süre sonra aynı ürünün Teknosa tarafından 74.999 TL’ye satışa sunulduğunu gördüm. Ürünü yeni almış bir müşteri olarak bu kadar
Philips 9900 serisi brı950/02 ürünü için İstinye Teknosa mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında üründen memnun kalma...dığım için iade süreci başlattım. Ürünü geri gönderdim, gerekli tüm formları doldurup ilettim ve bedelin banka hesabına iade edilmesini beklediğimi belirttim. 9 Ekim Cuma günü ban
Teknosa Ankamall mağazasından kısa süre önce Roborock Qrevo Edge2 Flow model süpürgeyi 59.000 TL ödeyerek fiziksel mağaz...adan satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta bile geçmeden aynı mağazada ürünün fiyatının 55.000 TL’ye indiğini gördüm. Yani çok kısa süre içinde 4.000 TL’lik bir fark oluştu.
Teknosa’dan 21 Ocak 2026 tarihinde 25.999 TL bedelle Delonghi marka bir kahve makinesi satın aldım. Kısa süre sonra ciha...zın süt köpürtme aparatı arıza verdi ve 01 Ekim 2026 günü müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmeleri sonucunda cihazı İstinyePark mağazasına teslim ettim. Daha sonra belir
Teknosa internet sitesinden 2.999 TL bedelle Philips bhd510/00 model saç kurutma makinesini satın aldım. Ürün 29.10.2026... tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü elime geçtiği gün beğenmediğim için, internet satışlarında geçerli olan 14 gün içinde koşulsuz cayma ve iade hakkımı kullanmak istedim. Bu
"Teşekkürler"
22.09.2026 tarihinde Elazığ Teknosa mağazasından bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana kasko sigortası da y...apıldı, ancak daha sonra bu kaskoyu kullanmak istemediğime karar vererek iptal talebinde bulundum. Elazığ Teknosa mağazasına gidip kaskonun iptalini istediğimde, mağaza çalışanlar
Roborock q Revo Edge robot süpürgemi N11 üzerinden Teknosa mağazasından satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam edi...yor. Cihazın ana kırmızı fırçasında parçalanma oluştu ve fırça üzerinde yoğun şekilde toz ve saç birikmesi yaşanıyor. Bu durum temizlik performansını olumsuz etkiliyor ve ürünün kı
Denizli Forum AVM Teknosa mağazasından 19 Mart’ta Preo marka bir televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca yaklaşı...k 4 ay sonra televizyonun ekran kartı yandı ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Ağustos ayının ilk haftasında arıza için Akgün Elektrik’i aradım, televizyonu ise ay sonuna do
Teknosa’dan Fakir Aqua Bold dikey süpürge aldım. Ürün hâlen garanti kapsamındayken, üzerine bir de ek 1 yıllık uzatılmış... garanti satın aldık. Buna rağmen yaşadığımız arıza için benden servis ücreti talep edildi. Bu nedenle konuyu Gümüşhane Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve ücretsiz onarım yönünde
29.10.2026 tarihinde gelen mesaj üzerine Bolu’daki Teknosa şubesine, telefonlarda değiş tokuş kampanyasından yararlanmak... için gittim. Eski telefonum olan iPhone 13’ü gösterdiğimde, cihazıma 23.000 TL verebileceklerini, almak istediğim iPhone 15’in ise 57.000 TL olduğunu, aradaki 34.000 TL fark için
15.10.2026 tarihinde Teknosa’dan LG oled c65 la model televizyonu yaklaşık 120.000 TL ödeyerek satın aldım. Aradan henüz... iki hafta bile geçmeden aynı ürünün fiyatının başka bir teknoloji mağazasında 105.000 TL’ye, Teknosa’da ise 110.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ara
27 Eylül’de Teknosa Edirne Erasta AVM mağazasına onarım için bıraktığım Philips xc8057 model dikey süpürgemin onarım sür...eci çok uzun sürdü. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, ürünün bir parçasını sonradan getirmiş olduğumu, bu yüzden sürecin uzadığını söylediler. Böyle bir durum olmadığını açıkça
21.09.2026 tarihinde Ankara Antares Teknosa mağazasından Akbank üzerinden alışveriş kredisi kullanarak 3 taksitli, topla...m 63.000 TL tutarında iPhone 15 satın aldım. Satış sırasında satış danışmanı Akbank mobil uygulamamda işlem yaptı ve ödemeleri Akbank üzerinden 3 taksit halinde yapacağımı söyledi.
24.10.2026 tarihinde İdefix üzerinden Teknosa satıcısından Samsung Galaxy T...AB s10 fe SM-X520 128 GB gümüş renkli tablet siparişi verdim. 22.999 TL tut
Teknosa Ödemiş mağazasından satın aldığım Braun Silk-épil 9 epilasyon aleti bozulduğu için Tüketici Hakem Heyeti’ne başv...urdum ve 07.04.2026 tarihli kararla lehime karar verildi. Bu karar sonrasında dosya mahkemeye taşındı ve Teknosa mahkemeyi de kaybetmesine rağmen yaklaşık 4 aydır ücret iademi gerç
17.10.2026 tarihinde Teknosa Ankara Etlik Antares mağazasına, garanti kapsamında Preo MS38 tws kulaklığımı teslim ettim.... Ancak ürünümün arızası hâlâ giderilmemiştir. Tarafıma verilen ve imzaladığım Ürün Gönderim Formu’nda, arızanın 10 iş günü içerisinde giderilmemesi halinde, tamir tamamlanıncaya k
İzmir Mavişehir Teknosa şubesine iPhone 15 telefonumu ahize ve hoparlör arızası nedeniyle 16.10.2026 tarihinde servise t...eslim ettim. Cihazımı teslim alırken ne Teknosa çalışanı ne de KVK yetkilisi, telefonumun sıfırlanacağı, içindeki tüm verilerin silinebileceği ya da mutlaka yedek almam gerektiği k
Trabzon’daki Teknosa mağazasından aldığım Electrolux süpürge için garanti kapsamında işlem yapıldı. Bugün ürünü iade etm...ek istediğimde, sistemde ürünün “yapılıp teslim edildi” olarak göründüğünü, ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmediğini ve bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. Ne arandım, ne SM
29 Ekim’de Diyarbakır Ceylanlar AVM Teknosa’da iPhone 17 Pro Max cihazım için kamera lensi koruyucusu taktırdım. Ürünü i...lk yapıştırdıklarında kamera buğulandı, bu nedenle lensi söküp tekrar taktılar, ardından bir kez daha söküp yeniden yapıştırdılar. Ancak ben daha eve varmadan lens kendiliğinden dü
2026 yılı 6 Eylül tarihinde Kütahya Sera AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung S23 Ultra model telefon ve yanında ekran ...koruyucu, kılıf, şarj aleti gibi aksesuarlarla birlikte toplam 4.500 TL’lik aksesuar alışverişi yaptım. Telefona takılan ilk ekran koruyucuda, bir hafta geçmeden sol üst köşeden ka
16.05.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Teknosa mağazasından aldığım Airpods Pro kulaklığımı, sağ kulaklıktan gelen... cızırtı sesi nedeniyle 18.09.2026 tarihinde incelemeye vermiştim. Ürünüm servis sürecine alındı ve kayıt numarası olarak 2602942308 bilgisi oluşturuldu. Servisten gelen paketi aç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
