Teknosa Müşteri Hizmetleri

Teknosa Ankamall mağazasından Shark Flexstyle 5-in-1 saç kurutma ve şekillendirme cihazını satın aldım. Ürün daha ilk ku...llanım döneminde hiçbir darbe almamasına rağmen çatladı ve sol taraftaki aparat saçı sarmıyor, tutmuyor ve sağ tarafa göre belirgin şekilde güçsüz çalışıyordu. Bu nedenle ürünü ser...

27.07.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Konya Kule Site Teknosa mağazasından Setcard ile iPhone 17 Pro Max satın almak... istedim. Setcard bakiyem yeterli gelmediği için arkadaşlarımdan aldığım Setcard kuponlarını da bakiyeme ekletip tek seferde kullanmak istedim. Mağaza müdürü M******* Bey ve tekni...

31.01.2026 tarihinde Kütahya Teknosa mağazasından Samsung s24 Ultra 512 GB altın rengi telefon satın aldım. Mart ayı içi...nde telefonun ön kamerasına toz girdiğini fark ettim, ayrıca s Pen kalemimde de birkaç noktada temassızlık sorunu olduğu için cihazı Kütahya Teknosa mağazasına götürerek, tutanakla...

21.07.2026 tarihinde Teknosa’nın web sitesi üzerinden Spigen 45w hızlı şarj aleti siparişi verdim. Siparişim (sipariş no...: 2356357196) üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Bu süreçte konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini ...

18.07.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Baseus Airpower Litepower 10.000 Mah 15w siyah powerbank siparişi... verdim. Sipariş numaram 2356224234’tür. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başl...

Ağustos 2025’te Teknosa’dan iPhone 16 Pro cihazı satın alırken yaklaşık 17.000 TL ödeyerek Aksigorta üzerinden telefon g...üvence paketi yaptırdım. O günden bugüne kadar telefonum hiçbir şekilde hasar almadı, Akbank’ın/ Aksigorta’nın sigorta hizmetine de ihtiyaç duymadım. Sigortayı yaptırmamızdaki en ...

01.09.2024 tarihinde Manisa Akhisar’daki Teknosa mağazasından telefonum için ömür boyu ekran koruma ve değişim garantisi... satın aldım. Bugün ekran koruyucum deforme olduğu için değişim talebiyle aynı mağazaya gittiğimde, ellerinde ürün bulunmadığını ve artık gelmeyeceğini, dolayısıyla satın aldığım h...

20.07.2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden LG XG2TBK Xboom GO hoparlör satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ve ürünü...n en geç 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen yaklaşık bir haftadır ürün tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 2356322055 olmasına rağmen, siparişimle ilgili ne bi...

Teknosa’dan kısa süre önce Philips One Up mop cihazını yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Bugün ise aynı ürünün pi...yasa satış fiyatı, Philips’in Türkiye satış fiyatını kalıcı olarak aşağı çekmesiyle birlikte yaklaşık 5.800 TL seviyesine düşmüş durumda. Yani ben, aynı ürünü çok kısa bir süre önc...

21 Temmuz 2026 saat 09:28’de Teknosa üzerinden 2356340435 numaralı siparişimle Quantum Shadow MG27B-A 27" FHD va (outlet...) monitör satın aldım. Ancak üzerinden 4 gün 8 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de...

19.07.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden çocuğum için Wiky Watch 4s Akıllı Çocuk Saati Pembe modelini 4.49...9 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün sayfasında en geç 2 gün içerisinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ancak bugün, 24.07.2026 tarihi itibarıyla sipariş takip ekranına baktığımd...

İstanbul Bayrampaşa’daki Teknosa mağazasından Xiaomi Focus Pen isimli ürünü satın aldım. Satış esnasında bu kalemin aldı...ğım tablet ile uyumlu olduğu özellikle belirtildi, ancak ürünü kullanmak istediğimde tabletle hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Yani ürün tarafıma yanlış bilgi verilerek satılmı...

20’sinde Teknosa internet sitesi üzerinden Oral-B markalı şarjlı diş fırças...ı siparişi verdim. Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya veri...

İnternet üzerinden telefon satın aldım. Teknosa sitesinden ürün pazartesi alındı, çarşamba çalıştığım mağazaya geldi. İz...inli olduğum için perşembe işbaşı yaptığımda telefonu çıkardım ve açmak için düğmesine bastım. Ekranın sağ üst köşesinde titreme mevcut olduğu için 24 Temmuz’da, yani bugün, Teknos...

15 Haziran tarihinde Teknosa’dan Dyson v15 süpürgeyi ve ayaklı standını toplam 46.000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık ...bir hafta sonra gelen kargoda ise süpürge ya da stand yerine yüz tüy alma makinesi olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yanlış ürün gönderildiğini anlattım a...

17.07.2026 tarihinde Maltepe CarrefourSA AVM içindeki Teknosa mağazasından 5.919 TL tutarında kredi kartıyla bir ürün sa...tın aldım. Mağazada ürünü kutusuz, faturada yazan renkten farklı renkte ve tek başına, yani kutu, şarj aleti ve herhangi bir aksesuar olmadan teşhir ürünü olarak gördüm. Mağaza müd...

Aksigorta uzatılmış garanti kapsamında bulunan Oppo a5 5g marka telefonumun ekranı kırıldığı için 16.06.2026 tarihinde b...aşvuru yaptım ve cihazımı PTT Kargo ile servise gönderdim. O günden bu yana telefonum serviste beklemesine rağmen “parça yok, parça bekliyoruz” bilgisinden başka hiçbir net açıklam...

Teknosa’nın 41 Burda AVM şubesinden TCL marka bir televizyon satın aldım. Nisan ayının sonunda yaklaşık 38.000 TL ödemem...i yaptım. Yeni eve taşınacağım için teslimatın daha sonra yapılmasını istedim. Mağaza çalışanları bana bir telefon numarası vererek “Ne zaman isterseniz burayı arayın, getiririz” b...

30.06.2026 tarihinde Braun Silk Expert Pro 3 IPL cihazımı garanti kapsamında İstanbul Cevahir Teknosa mağazası aracılığı...yla servise teslim ettim. Teslim sırasında ürünün en geç 20 gün içinde tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirm...

6 Temmuz’da Teknosa online mağazadan Samsung 65 inç QLED televizyon satın aldım, ürün 7 Temmuz’da tarafıma teslim edildi.... 8 Temmuz’da gelen yetkili Samsung servis, kutuyu kendi açtı ve televizyon ekranının kırık olduğunu tespit ederek kırık olduğuna dair rapor tuttu. Bu raporları 9 Temmuz’da Teknosa...

Haziran ayının sonunda Teknosa mağazalarından Preo marka bir soğutucu sipar...iş verdim. Ürün 3 Temmuz’da kargo ile elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ü...