Teknosa Müşteri Hizmetleri

12.06.2025 tarihinde İstinyepark AVM’deki Teknosa mağazasından Roborock Qrevo l Pro model robot süpürge satın aldık. Öde...me eşim tarafından nakit olarak yapıldı, fatura ise mail olarak tarafımıza iletileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen mail adresimize hiçbir fatura gelmedi. Daha sonra...

Teknosa internet sitesi üzerinden 18.09.2026 tarihinde saat 08.35 sularında iPhone 18 Pro Max 256 GB gümüş renk telefon ...siparişi verdim. Stok sorunu yaşanacağını öngördüğüm için sitenin açılmasını saatlerce bekledim ve ürünü büyük bir uğraşla satın aldım. Sipariş numaram 2359588018’dir. Aradan birk...

04.09.2026 tarihinde Konya Kule City Teknosa mağazasından, yanında tablet hediyesi olduğu için 69.998 TL ödeyerek Xiaomi... 17t Pro cep telefonu satın aldım. Ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Mağaza çalışanları, hediyenin stokta olmadığını, başka bir mağazadan adresime gönderileceğini, 3‑4 gün için...

17.09.2026 tarihinde Teknosa’dan, üniversitede okuyan kendim ve 12. Sınıf YKS öğrencisi kardeşim için, %33 indirimle tan...esi 26.649 TL’den 2 adet Apple iPad Air m4 11 inç Wi‑Fi 128 GB Blue ürünü satın aldım. Ödemeleri kendi kredi kartım ve annemin kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin sipariş nu...

Teknosa Marmara Forum mağazasından pazar günü çocuğum için elektrikli Scooter satın aldık. Satış görevlisi ürünü en erke...n salı, en geç çarşamba günü mağazaya teslim edileceğini söyleyerek bizi bu yönde özellikle ikna etti. Çocuğumuz sabırsızlandığı için bu taahhüde güvenerek alışverişi buradan yapma...

Teknosa uygulaması üzerinden satıcısı Vegas Technology olan Rayban Meta gözlüğü 27.000 TL bedelle satın aldım. Ürün tara...fıma teslim edildikten sonra kutusu açıldı ve ürün sadece kısa süreli, deneme amacıyla takıldı. Üründe hiçbir hasar, deformasyon veya kullanım kaynaklı zarar oluşmadı. Beklentiler...

16.09.2026 tarihinde Teknosa Alanya bayisinden Samsung 75QN70F model televizyon satın aldım. Bana televizyonun toplam 76... bin tl civarında olduğu söylendi ve bu bilgiyle ürünü satın aldım. Eve geldiğimde belge ve slipleri detaylı incelediğimde televizyon bedelinin aslında 68.550 TL olduğunu, kalan 8....

Teknosa’dan online olarak satın aldığım Cellularline Drive Hug Flexi model vantuzlu araç içi telefon tutucuyu 10 Eylül’d...e teslim aldım. Ürünü kontrol etmek amacıyla kutusunu açtım, kısa bir inceleme sonrasında cayma hakkımı kullanmak istedim ve 14 Eylül’de ürünü kargo ile iade ettim. İade sonrasınd...

13.09.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Remington pg6030 bakım kiti siparişi verdim. Aradan günler geçmes...ine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişlerim sayfasında sipariş numaram 2359317221 ve ilgili sipariş için teslimat numarası cons235931...

İstinyePark Teknosa mağazasından bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında bu alışverişe istinaden 40.000 TL tuta...rında ParaPuan yükleneceği kampanyasından yararlanacağım açıkça ifade edildi; ancak üzerinden iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen bu kampanyadan faydalanmadım. Durumu fark etti...

Teknosa online mağazasından 1 Eylül tarihinde satın aldığım ürünü iade ettim ancak ücret iadem halen yapılmadı. İade işl...emi üzerinden günler geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde kayıt açıldı, anc...

13 Eylül 2026 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden Lexar 128 GB Silver Plus 205 MB 4K v30 uhsı Micro SD hafıza kartını... sipariş numarası 2359321616 ile satın aldım. Ürünün 1–2 gün içerisinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen bugün 3. Gün olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sis...

07.09.2026 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden websepet satıcısından 235...8957777 numaralı sipariş ile Canon G7X Mark ııı Siyah dijital fotoğraf maki...

02.09.2026 tarihinde Teknosa Pendik Neomarin şubesinden LG 50NU900B6LA. Ape...z 50" televizyon satın aldım. Ürün mağazadan alındıktan üç gün sonra, 05.09...

13.09.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Huawei Watch Fit 5 akıllı saat satın aldım. Ürün sayfasında 1-2 i...ş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen siparişim (2359354529 numaralı) halen kargoya verilmedi. Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak net bir...

Yaklaşık 6 ay önce Sur Yapı Teknosa mağazasından Segway zt3 model e-Scooter satın aldım. Kısa süre önce cihaz 24 hatası ...vermeye başladı ve şu an bu arıza nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Sorunu yaşayınca Teknosa müşteri hizmetlerini aradım. Beni yetkili bir yere yönlendireceklerini, SMS ile bir num...

15.09.2026 akşam saatlerinden beri Teknosa internet sitesinden ilk kez telefon almak istedim ancak sepet ekranında sürek...li “Sepetinizdeki ürün/ürünler için maksimum alım limitine ulaştınız” uyarısı alıyorum. Daha önce Teknosa’dan bu ürünü hiç satın almadım, sipariş geçmişimde de görüldüğü gibi sited...

13 Eylül 2026 tarihinde Teknosa Mobil uygulaması üzerinden doğum günü hediyesi olarak 7.299,00 TL tutarında bir ürün sip...arişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında gözüküyor, “Hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Bu durum, özellikle doğum günü için p...

Teknosa’dan online olarak satın aldığım TCL C6K model televizyon, kargo ile tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Kurulu...m için gelen yetkili ekip kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu gördü, fotoğraflarını çekti ve tespit tutanağı düzenleyerek ürünün değişim veya iade için uygun olduğunu belirtti....

Teknosa üzerinden Philips HD 9137/90 model ürünü 8 Eylül 2026 tarihinde sipariş ettim. Ürün UPS Türkiye ile tarafıma gön...derilirken, kargo firması adres eksikliği gerekçesiyle teslimat yapmayıp ürünü geri göndermiş. Bu süreçte benden 59,90 TL kargo ücreti tahsil edildi. Kargo firması telefonda aramı...

06.08.2026 tarihinde Teknosa Muğla Rüya Park AVM mağazasından kapalı kutusunda sıfır olarak TCL Onetouch 4022s tuşlu tel...efon satın aldım. Ürünü yalnızca 1 gün kullanabildim ve 07.08.2026 sonrasında telefon bozulduğu için 08.08.2026 tarihinde yine aynı mağazaya geri götürerek teknik servise yönlendir...

Teknosa (İstanbul Venezia Mega Outlet) mağazasından 02-08-2026 tarihinde, bln2026000030167 fatura numarası ile "SteelSer...ies Arctis Nova 1 Multi‑System Oyun Kulaklığı" satın aldım. Ürün, kullanımımın üzerinden henüz bir ay geçmişken mikrofon arızası vermiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkın...

13 Eylül’de Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Asus marka bir bilgisayar... satın aldım. Ödeme ekranında özellikle 9 taksit seçeneğini işaretlememe ra...