to read complaints and reviews, or file yours.Bursa İnegöl Teknosa şubesinden almış olduğum mouse’u daha bir sene olmadan kullanmaya başladığım dönemde aşağı yukarı h...areket ettirme kısmında sorun yaşadığım için 18.02.2026 tarihinde onarıma gönderdim. Bugün ürün tarafıma teslim edildi ancak bu kez de mouse’un tuşları çalışmıyor. Mağaza yetkilil
29.09.2025 tarihinde Adana m1 Real Teknosa mağazası üzerinden 7892 HP 245 g9 Ryzen 5 model dizüstü bilgisayarımı, kasası...nda hafif bir açılma olduğu için servise teslim ettim. Teslim sırasında bu durum Teknosa tarafından da not edildi ve cihazın o anki haline ait fotoğraflar çekildi. Cihaz HP teknik
05.04.2025 tarihinde Teknosa’dan Bilicra Connect 4G akıllı çocuk saati satı...n aldım. Ürünün hoparlörü arızalandığı için 08.02.2026 tarihinde garanti ka
Yeni bir telefon satın alırken Teknosa Hilltown AVM mağazanızda yanında sunulan paketler dahilinde ücretsiz ekran koruyu...cu hizmeti için ayrıca ücret ödedim. Bu hizmet karşılığında fiş/fatura ve ilgili belgeler verildi. Ancak yaklaşık üç aydır bu hizmetten yararlanmak için mağazanıza gittiğimde her s
26.02.2026 tarihinde saat 12.35 civarında Konya Kulesi AVM’de bulunan Teknosa mağazasına gittim. Elimde bulunan Teknosa ...kuponları ile bir cep telefonu satın almak istediğimi, ancak faturanın kendi adıma düzenlenmemesini özellikle talep ettim. Mağaza personeli bunun mümkün olduğunu, işlemin bu şekild
Adana Optimum’daki Teknosa mağazasından 2025 yılında satın aldığım Anker Liberty 4 nc kulaklığımın sağ tarafı arızalandı...ğı için yaklaşık 15 gün önce garantiye verdim. Üründen memnundum, sadece arızanın giderilmesi sürecinin sonunda aynı model kulaklığımı sorunsuz şekilde kullanmak istiyordum. Garan
29.08.2025 tarihinde Batman Teknosa mağazasından “50.000 TL üzeri Samsung televizyon alana dikey süpürge hediye” kampany...asından yararlanarak Samsung marka bir televizyon satın aldım. Ancak kampanya kapsamında vaat edilen dikey süpürge hediyesi bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Mağaza ile görüştü
30 Ağustos 2023 tarihinde Alanya Alanyum AVM’deki Teknosa şubesinden iPhone 14 Pro Max aldım. Satın alma sırasında telef...ona ömür boyu ekran koruyucu, sınırsız değişim garantisi satın aldım. Aradan geçen sürede ekran değişimi için defalarca kez mağazaya gittim, hatta genel merkezi bile aradım. Her s
11.03.2023 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki 1655 kodlu Teknosa mağazasından Samsung Galaxy S22 marka cep telefonu satın ...aldım. Satın alma sırasında bana bir yıllık düşme‑kırılma teminatı ve 3 yılın sonunda şartsız batarya değişimini kapsayan ek garanti satıldı ve bu kapsam için ayrıca 4.000 TL ödeme
Karabük’teki Teknosa mağazanızdan iPhone 11 telefonum için telefon koruyucu hizmeti almak istedim ancak yaklaşık bir ayd...ır ekran koruyucumu taktıramıyorum. Mağazaya her gidişimde ekran koruyucunun takılamamasıyla ilgili farklı gerekçeler öne sürüldü ve net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte mağaza per
11.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından 13.999 TL bedelle satın aldığım Shark dikey süpürge arızalandı...ğı için Shark teknik servise başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda Shark teknik servis, SRV-1081462-Q8L3F kayıt numaralı servis fişi ile ürün bedelinin satıcı firma tarafından iade
24.02.2026 tarihinde Eskişehir Özdilek Teknosa mağazasından 106.000 TL tutarında bir adet Macbook Pro ve 800 TL’lik bir ...mouse satın aldım. Ancak sonrasında incelediğimde faturada benim talebim ve bilgim olmadan “destek paketi” adı altında fazladan iki kalem daha eklendiğini ve bunlar için toplam 2.0
27.02.2026 tarihinde saat 11:00 sıralarında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içindeki Teknosa mağazasında yaşadığım olayı p...aylaşmak istiyorum. Mağazada bir ürün satın alma işlemiyle ilgilenirken, kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan personelin üslubu son derece saygısız ve yükseltilmiş bir ses tonuyl
Ankara Optimum Teknosa mağazasına iki gündür telefon ile ulaşamıyorum. Mağazayı 8–10 kez aramama rağmen telefonlar sürek...li meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Mağazaya, serviste bulunan ürünüm hakkında bilgi almak için ulaşmaya çalışıyorum. Ürünüme ait servis kayıt numaram th728632,
"Ankamall Teknosa İpek hanım sorunumu çözdü. Kendisine buradan da teşekkür ediyorum."
Grundig 65 GQ850A model televizyonu 21.02.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa mağazasından satın aldım, 26.02.20...26 tarihinde teslimat ve montajı yapıldı. Akşam işten eve geldiğimde televizyonun ekranının sağ üst köşesinde, içinde olan 3 adet paralel çizgi olduğunu fark ettim. Daha ilk günden
12.02.2026 tarihinde Ankara Nata Vega Teknosa mağazasından Ecovacs Deebot X11 Omni Cyclone model robot süpürgeyi satın a...ldım. Ürün 40–50 cm’lik bir alanda sürekli takılıyor, bu nedenle ben bu ürünü hiç kullanamadım. İlk 3 gün boyunca defalarca reset atarak ev haritasını çıkarmasını sağlamaya çalışt
26.02.2026 tarihinde Vadi İstanbul Teknosa mağazasından 1.999 TL ödeyerek Ttec Soundflow kablosuz kulaklık satın aldım. ...Ürünü aldıktan sonra kullanmaya başladım, akşama doğru müzik dinlerken kulaklık bir anda sesi kesti, ses direkt telefondan gelmeye başladı. Navigasyona girdiğimde sesin kulaklıktan
Eryaman Optimum Teknosa mağazasından aldığım set üstü Preo fırın, kargodan kırık ve ambalajı yırtık şekilde teslim edild...i. Ürünü 20.01.2026 tarihinde teslim aldım ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sorunuma çözüm üretilmedi. Ürünün kırık ve ambalajının yırtık haline ait görüntüleri teslim
23.06.2023 tarihinde Atlantis mağaza Teknosa’dan iPhone 13 satın aldım ve yaklaşık 6.000 TL ödeyerek ek garanti yaptırdı...m. Bu ek garantiyi alırken bana koşulsuz şartsız batarya değişim hakkımın olduğu açıkça söylendi; bu bilgiye güvenerek ek garantiye onay verdim. Ancak daha sonra müşteri hizmetler
İskenderun Prime Mall Teknosa mağazasından 12.05.2024 tarihinde Anneler Gün...ü hediyesi olarak Arnica et13450 model süpürge alındı. Ürünün ilk haftasınd
Eylül 2022 tarihinde Teknosa Adana Seyhan Real m1 mağazasından Samsung s22 model telefon aldım. Satış esnasında bana “öm...ür boyu kırılmaz cam” paketi satıldı ve bu paketin sınırsız şekilde, istediğim zaman mağazaya gelip ücretsiz değişim hakkı verdiği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek ekstra ücre
Teknosa Optimum mağazasından 27.04.2025 tarihinde Philips buz kırıcı blender satın aldım. Sıfır aldığım ürün, bir yıl do...lmadan iki defa kendi kendine güç kesip kapandı ve yaklaşık bir hafta bekleyip tekrar fişe takmamıza rağmen çalışmadı. Ürünü servise gönderdiğimizde ilk seferde “sorun yok” deniler
Teknosa’dan Samsung Galaxy s23 Ultra telefonumu alırken, yaklaşık 850 TL ödeyerek “ömür boyu ekran koruyucu garantisi” h...izmeti satın aldım. Bu kapsamda ekran koruyucumun gerektiğinde ücretsiz olarak değiştirileceği söylendi. 2 Ekim 2025 tarihinde mağazaya giderek ekran koruyucumun değiştirilmesini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
