to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı İle Satın Almayı İstediğim Ürün Reddedildi
21 Temmuz 2026 günü Yalova Çiftlikköy Özdilek AVM’deki Teknosa mağazasında JBL klips 5 model bir bluetooth hoparlör almak istedim. Ürünün raf ve ürün üzerindeki etiketinde indirimli bir fiyat yazıyordu, ben de bu fiyata güvenerek kasaya gittim.
Kasada ürünü okuttuklarında etiket fiyatından farklı, daha yüksek bir tutar çıktı. Etikette gördüğüm fiyatı gösterip, etiket fiyatı üzerinden almak istediğimi ve bunun yasal olarak da böyle olması gerektiğini belirttim. Ancak mağaza yetkilisi, ürünü etiket fiyatından satmayı kabul etmedi ve ürünü bana hiç satmadan işlemi iptal etti.
Hem zaman kaybı yaşadım hem de etiket fiyatına güvenerek gittiğim mağazada mağdur edildim. Ürünün tarafıma etiket üzerinde yazan indirimli fiyattan satılmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
