to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Buzdolabı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Teknosa Akbatı mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir buzdolabı satın aldım, ödemeyi kasada tamamladıktan sonra ürünün teşhir ürünü olduğunu o anda belirttiler. Buna rağmen teslimatın yapılacağı söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ mağazada duruyor ve tarafıma teslim edilmedi.
Parasını ödediğim ürünün hâlâ mağazada tutulması ve teslimatımın geciktirilmesi nedeniyle mağdur edildim. Buzdolabımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile bilgilendirme eksikliği konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
