to read complaints and reviews, or file yours.13.06.2026 tarihinde İzmir Bornova’daki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Kasada ödemeyi yapan görevli..., hiçbir şekilde sigorta istemediğimizi belirtmemize rağmen bizden yaklaşık 4.000 TL fazladan ücret tahsil etmiş. Bunu sonradan faturanın arkasına iliştirilmiş sigorta makbuzlarını
Konya Kulesite Teknosa mağazasından geçen hafta pazar günü Grundig marka 65 inç televizyon satın aldık. Ödemeyi kart ile... peşin olarak, toplam yaklaşık 68.000 TL tutarında gerçekleştirdik. Bu ürünü tercih etmemizdeki en önemli sebep, mağaza yetkililerinin televizyonun en geç 3 gün içinde evimize tesl
Samsung Galaxy z Flip 6 marka telefonum 1 yıl dolmadan ekran görüntüsünü tamamen kaybetti. Garanti devam etmesine rağmen... servis benden ücret talep etti, bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Ücret iadesi talebim doğrultusunda telefonu aldığım firma olan Teknosa’ya dava açtım ve davayı ka
Panora Teknosa mağazasından 25.01.2026 tarihinde oyuncu kulaklığı aldım ve 01.02.2026 tarihinde kulaklığı mikrofonu çalı...şmadığı için iade etmek istedim. Talebim kabul edilmedi ve iade için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği söylendi. Başvuru yaptım bütün süreçleri bekledim ve iade kararı ç
13.06.2026 tarihinde İzmir Şirinyer Teknosa mağazasından 7.099,00 TL ödeyerek Apple Airpods MXP63TU/A 4. Nesil Bluetooth... kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü telefonuma tanıtırken kulaklığın ismi olarak benden başka bir ismin göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine hemen mağazaya geri dönerek durumu
17.02.2024 tarihinde Ankara Cepa Teknosa mağazasından iPhone 14 Pro telefonum için “ömür boyu ekran koruma değişimi” hiz...meti satın aldım. Bu hizmetten zaman zaman faydalanabilsem de, neredeyse her seferinde farklı bahanelerle zorluk çıkarılıyor ve işlem süreci gereksiz yere uzatılıyor. Farklı Teknos
11.05.2026 tarihinde Tefal marka Gourmet Minute tost makinem arızalandığı için Park Afyon Teknosa mağazasına götürdüm ve... onlar da ürünü servise gönderdi. Servis tarafından 1.400 TL onarım ücreti talep edildi, bu ücreti kabul ettim. Buna rağmen aradan 30 günü aşan bir süre geçmesine karşın ne ürünüm
Beylikdüzü Perlavista AVM’de bulunan Teknosa mağazasından aldığım Tefal dikey süpürge ile ilgili yaşadığım sorun nedeniy...le başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 15 Nisan 2026 tarihinde lehime karar vererek ürün bedelinin tarafıma iadesine hükmetmiştir. Yasal 15 günlük itiraz süresinin de üzerinden geçm
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 65 inç TCL marka televizyon satın aldım. Ürünü peşin... ödeme ile aldım. Televizyonda yaklaşık 6 aydır ekranda renk solması ve donma sorunları yaşıyorum, yayın izlerken görüntüde bariz şekilde bozulmalar oluyor. Sorunlar başlayınca ye
01.02.2026 tarihinde Ankara Teknosa Antares Extra şubesinden Dreame l40 Ultra ce robot süpürgeyi 38.000 TL ödeyerek satı...n aldım. Ürünü yaklaşık 40 gün sorunsuz kullandıktan sonra cihaz “yan fırça sıkıştı” hatası vermeye başladı. Bunun üzerine teknik servisi aradık ve ürünü göndermemiz gerektiği söyl
14.06.2026 günü saat 19.55 civarında Anpa Esenyurt Teknosa mağazasına Philips Azur 7500 dst7510/80 kodlu ütüyü almak içi...n gittim. Reyonda ürünün fiyatı 3.899 TL olarak yazıyordu, kasaya gittiğimde ise 4.300 TL fiyat söylendi. Reyondaki fiyat ile kasadaki fiyat arasında fark olduğunu belirttiğimde, f
31.05.2026 tarihinde Maltepe Park Teknosa şubesinden Philips 7000 serisi bir saç düzleştirici satın aldım. Saçım ince te...lli olmasına rağmen ürün saçımı düzgün şekilde tutmuyor, düzleştiriyorum fakat yaklaşık bir saat sonra saçlarım tekrar kabarıyor ve dalgalanıyor. Ürünü birkaç defa farklı zamanlard
20.05.2026 tarihinde saat 21.10 civarında Trabzon Forum Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazın fiya...tı 130.000 TL idi. Bu tutarı nakit ödemek istediğimi belirttim ancak nakit ödeme yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine parayı banka kartıma yatırdım ve tek çekim ödeme yapacak
31 Mayıs’ta İstinyePark Teknosa mağazasından 85.000 TL ödeyerek Samsung 65 inç oled televizyon satın aldım. Satın alma s...ırasında yaklaşık 6.000 TL değerinde hediye çeki kampanyasından yararlanabileceğim özellikle söylendi ve ben de ürünü bu kampanya sebebiyle tercih ettim. Fatura babamın adına kesi
Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Teknosa şubesinden yaklaşık 9 ay önce bir mouse satın aldım. Aldığım ürün bozuk çıktığı iç...in mağazaya giderek iade ve şikayet başvurusu yaptım. Mağaza personeli ürünün değişim yapılacağını söyledi ancak bu süreçte ne yazılı bir kayıt oluşturuldu ne de bana herhangi bir
Mart ayının 2’sinde Teknosa’dan satın aldığım iPhone 16 128 GB cihazımda, yaklaşık 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. K...arşıdan gelen çağrılara cevap vermeme rağmen, telefon görüşme ekranı açık olmasına karşın cihaz hâlâ zili çalıyor. Daha önce de aynı problemi yaşamıştım, mağazadaki görevli arkadaş
13 Haziran 2026 öğleden sonra Sivas Prime Mall AVM’de bulunan Teknosa mağazasına bir ürünle ilgili bilgi almak için gitt...im. İlgilendiğimiz ürünü personele sorduğumuzda, çalışanların ürün hakkında detaylı bilgilendirme yapmadığını, kendi aralarında sohbet etmeye devam ederek bizi adeta başlarından sa
Mart ayında Teknosa Gaziemir Optimum şubesinden iPhone 15 aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık bir – bir buçuk ...ay sonra şarj problemi yaşamaya başladım ve 15 Mayıs’ta telefonu servise gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim. Ancak Apple Bul özelliği açık kaldığı için cihaz servis tarafından
Teknosa Elazığ Elysium AVM mağazasından yaklaşık 2 ay önce 49.000 TL bedelle Quantum marka bir bilgisayar kasası satın a...ldım. Ürünü 6 taksit olarak aldım ve şu an taksitlerinin ödemesini yapıyorum. Ancak ürünü aldığım günden beri prize güç kablosunu taktığımda kasaya elektrik gelmedi ve ürünü hiç ku
10.09.2024 tarihinde Sakarya Agora AVM Teknosa mağazasından Tecno Spark 20 Pro marka model bir telefon satın aldım. Tele...fon hiçbir darbe, düşme veya fiziki hasar yaşamamasına rağmen durup dururken kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı 09.06.2026 tarihinde garanti kapsamın
13.06.2026 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasında Dyson v8 model süpürgeyi satın almak istedim. Ürünün rafındaki f...iyat etiketinde 7.997 TL yazıyordu ve mağazada stokta ürün bulunuyordu. Kasaya gittiğimde ürünün bana bu etiket fiyatından satılamayacağı, sisteme bu şekilde düşmediği ve sistemin
2026 Mayıs ayının ilk haftasında İstinyePark Teknosa mağazasında, mağaza içinde yer alan aksesuarcı gruba yönlendirildim.... Bu ekipten telefon kılıfı, ekran koruyucu ve ayrıca telefon aktarım hizmeti aldım. Telefonumun içindeki verileri yeni telefona aktaracaklarını söyleyip bu işlem için benden 700 T
13 Haziran günü İstanbul Avcılar Akbatı Teknosa şubesinden 66.000 TL ödeyerek sıfır iPhone 16 satın aldım. Mağazadan çık...ıp eve varmadan, yaklaşık 10 dakika içinde telefonu ayrıntılı incelediğimde cihazın kenar bölümünde derin bir çizik olduğunu, ekranında da sorun bulunduğunu fark ettim. Ayrıca bazı
Teknosa’nın Westpark şubesinden Apple 17 Pro telefonum için sınırsız cam değişimi hizmeti satın aldım. Bu hizmeti alırke...n özellikle defalarca, her şubede geçerli olup olmadığını sordum, kesinlikle şube bazlı bir uygulama olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Ben bu hizmeti “Teknosa güvencesi” altınd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
