"Teşekkür ederim"
Teknosa mağazaları
13.384 şikayet
Teknosa’dan Ömür Boyu Ekran Koruyucu Değişimi İçin Aldığım Hizmet Sunulmadı
Teknosa’dan iPhone 11 cihazım için 2024 yılında “ömür boyu kırılmaz ekran koruyucu değişimi” hizmeti satın aldım. Ancak ...2026 yılı başından itibaren bu hizmetten faydalanmak için defalarca başvurmama rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bulunduğum ilde Teknosa mağazası bulunmadığı için her seferin
Teknosa Satın Aldığım Sahte Apple Şarj Aleti Ve Müşteri Desteği Yokluğu
Teknosa mobil uygulaması üzerinden MR trend adlı satıcıdan 13.01.2026 tarihinde Apple şarj aleti sipariş ettim. Ürün eli...me ulaştıktan sadece 1 gün sonra bozuldu ve kullandıkça orijinal olmadığı açıkça ortaya çıktı. Durumu bildirmek istediğimde satıcıya ulaşmaya çalıştığım her seferinde “mağaza ıd ’
Faturama Onaysız Ek Hizmet Ve Paket Eklenmesi Ve 2.849 TL Ücret İadesi Talebi
26.03.2026 tarihinde Teknosa mağazasından iPhone 15 telefon satın aldım. Ancak daha sonra faturayı incelediğimde, bilgim... ve onayım olmadan faturama ek hizmet ve paket tanımlandığını fark ettim. Bu kalemler için tarafıma 2.849 TL tutarında ek ücret yansıtılmış. Herhangi bir aşamada bu ek hizmet ve p
Kütahya Teknosa Mağazasında Hatalı Preo Ekran Koruyucu, Slip Şartı Nedeniyle İade Reddi
11 Mart tarihinde Teknosa Kütahya mağazasından telefon alımı sırasında, yanında kılıf, lens koruyucu ve Teknosa’ya ait P...reo marka ekran koruyucu da satın aldım. Bu ürünleri birlikte alınca kampanya olduğunu söyleyerek satış yaptılar. Ödemeyi yaptıktan sonra ekran koruyucuyu taktılar; ancak kendi mar
Powerbank Özelliği Olmadığı Söylenen Şarj Aleti İçin İade Talebi
Adana m1 Real Teknosa mağazasından arife günü bir telefon satın aldım. Satış sırasında kampanya olduğunu, 3.000 TL’lik ş...arj aletinin 1.000 TL’ye geldiğini söylediler. Ayrıca bu şarj aletinin powerbank özelliği olduğu, seyahatlerde rahatlıkla kullanabileceğim belirtildi. Buna güvenerek şarj aletini d
Teknosa Mağazasında Personel Tarafından Görmezden Gelinmek Beni Derinden Rahatsız Etti
30 Mart akşamı telefon almak için Antalya Özdilek Park AVM’deki Teknosa mağazasına gittim. Mağazada yaklaşık 40 dakika b...oyunca ürün almak için beklememe rağmen kimse benimle ilgilenmedi. Personeller defalarca yanıma yakın yerlerden geçmelerine rağmen, göz göze gelmemize rağmen sanki mağazada yokmuşu
Aksigorta Yanıltıcı Bilgisi Nedeniyle Telefon Değişimi Reddi
27.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Honor Magic 8 Lite model telefonu, bi...r kısmı kredi kartı, bir kısmı alışveriş kredisi olacak şekilde toplam 27.098 TL ödeyerek satın aldım. Satış esnasında görevli, Aksigorta üzerinden yapılacak sigortanın özellikle e
Teknosa’da Kırık Mikrofonlu İphone 15 İçin Tüketici Hakem Kararı İhlali
Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 15 cihazın mikrofonu arızalı çıktı. Cihazı aldı...ktan yaklaşık 7 gün sonra mikrofon arızasını fark ettik. Yaklaşık 50 bin tl ödeyerek aldığım sıfır bir telefonun bu şekilde kusurlu çıkması tamamen markanın sorumluluğundayken, cih
İlk Günden Arızalı Çaycı İçin Tamir Yerine İade Talebi
Teknosa Mall Of İstanbul’da Kırık Televizyon Değişim Talebi Uzun Süre Onaylanmadı
Teknosa Mall Of İstanbul şubesinden aldığım LG marka televizyon kargo tedarik sürecinde kırılmış ve montaj aşamasında te...levizyon açılınca anlaşıldı. Değişim talebi oluşturdum ancak günlerdir hala değişim talebi mağaza tarafından onaylanmadı. 15 Mart tarihinde aldığım televizyonu hala bekliyorum. Mağ

Teknosa’nın Ayıplı Ürün Değişiminde Gerçekçi Olmayan Süre Ve Müşteri İhmali
24 Mart’ta Teknosa’nın internet sitesinden Braun IPL cihazı siparişi verdim, ürün 27 Mart’ta elime ulaştı. 28 Mart’ta ür...ünü kutusundan çıkardığımda cihazın bir tuşunun çalışmadığını fark ettim ve ayıplı ürün olduğunu düşünerek hemen Teknosa müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde, ürünün
Fakir Bolt Xplus Aqua Süpürgenin Plastik Parçasının Kısa Sürede Kırılması Ve Çekim Gücünün Azalması
2024 yılı Mayıs ayında Tokat Novada Teknosa mağazasından Fakir Bolt xplus Aqua 8472 dikey süpürge satın aldım. Ürünü düz...enli ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen üç gün önce süpürgenin orta plastik kısmı kendi kendine kırıldı. İnternetten yaptığım araştırmalarda aynı modelde birçok kullanıcıda


Kamerada Toz Olan İphone 17 Pro Max İçin Ayıplı Ürün Değişim Talebi
9 Mart’ta Karaman Merkez Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sadece ya...klaşık iki saat sonra kameranın içinde toz olduğunu fark ettim. Sıfır olarak aldığım bir telefonda, bu kadar kısa sürede ortaya çıkan bu durumun açıkça ayıplı ürün olduğunu düşünüy

Yanıltıcı Sigorta Sözleşmesi Ve Birebir Değişim Hakkı Reddi
27.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon Alışveriş Merkezi’nde bulunan Teknosa mağazasından Honor Magic 8 Lite mod...el bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında satış temsilcisi, cihaz için ayrıca sigorta yaptırmamı önerdi ve bu sigortanın özellikle ekran kırılması gibi durumlarda telefonda


Aksaray Teknosa’da Personelin Küçük Çocuğumuza Yönelik Hakaretı
30.03.2026 tarihinde saat 18:30 sularında ailemle birlikte Aksaray Teknosa ...mağazanıza akıllı saat almak için geldik. Satış danışmanı olarak görev yapa
İzin Almadan Faturaya Eklenen Uzaktan Teknoloji Destek Paketi Ücretleri
22.03.2026 tarihinde Teknosa Bursa Anatolium şubesinden Macbook Air m4 bilgisayar ve yanında bir mouse satın aldım. Daha... sonra faturayı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında, her biri 437,00 TL tutarında olan toplam 2 adet “Uzaktan Teknoloji Destek Paketi” tahsil edildiğini fark ettim. Faturamda b

Zorla Satılan Kılıf Ve Tutulmayan Değişim Garantisi
Osmaniye Merkez Park 328 AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 1 yıl önce iPhone 16 Pro ve yanında bir kılıf satın aldı...m. Kılıfı almak istemediğim halde, çalışanlar adeta zorunluymuş gibi davranarak beni ikna etmeye çalıştılar. Özellikle bu kılıfı almamdaki temel sebep, “kılıf sararırsa değişim gar


Kampanya Hediye Kahve Makinesi Teslimatı Gecikiyor Ve Mağdur Ediyor
28.02.2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden, Teknosa’nın sitesine özel sunmuş olduğu kampanyadan yararlandım.... Kampanya kapsamında, belirli bir mobil telefonu satın alana Arzum ok004 Okka Mini Türk Kahve Makinesi hediye ediliyordu. Kampanyaya dahil olan telefonu satın aldım ve telefon kıs
Mavibahçe Teknosa’da Yanlış Bilgilendirme İle Satılan Sigorta Sebebiyle Maddi Zarar
28.03.2026 tarihinde Mavibahçe Teknosa mağazasından iki adet iPhone 16 satın aldım ve bu alışveriş sırasında satış temsi...lcisi K*** Bey’in yönlendirmesiyle cihaz koruma sigortası yaptırdım. Sigorta hakkında “5 yıl içinde pil değişimi yapılabileceği, pil sağlığı yüzde 85’in altına düştüğünde değişim h
GPS’siz Tablet Ve 2.000 TL Fatura Farkı
Bursa Kent Meydanı AVM Teknosa bayisine giderek tır şoförü olduğumu, işim gereği navigasyon kullanımı için tablet aradığ...ımı özellikle belirttim. Oradaki çalışanlar bana Honor Pad X9a model tableti önerdi ve yönlendirmeleriyle bu ürünü satın aldım. Toplamda 16.500 TL ödeme yaptım, ekstra bazı ürünler
Huawei Matepad Pro 1080p Üstü Video Oynatamıyor Ve İade Talebi Reddedildi
14 Mart 2025 tarihinde Antalya Özdilek Teknosa mağazasından Huawei Matepad Pro 12.2 (2025) tablet satın aldım ve ürün iç...in 31.849,02 TL ödedim. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra, dördüncü günde Youtube.com, Netflix ve benzeri platformlarda 1080p üzeri çözünürlükte video oynatamadığını fark ettim.
Yanıltıcı Kasko Poliçesi Ve Reddedilen Hasar Talebi
Haziran 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Teknosa mağazasından satın almış olduğum SM-X210NZSETUR model tablet için, ma...ğaza personelinin ısrarlı yönlendirmesi ile Aksigorta tarafından sunulan kasko poliçesini satın aldım. Satış esnasında bana, poliçenin ekran kırılması, düşme, sıvı teması dahil olm
Sigortalı Onarım Sonrası Akıllı Telefonun Kalite Sorunları Ve Ek Masraflar
Konya Kule Site’deki Teknosa mağazasından iPhone 13 satın alırken bana sigorta teklif edildi ve kabul ederek ekstra ücre...t ödedim. Daha sonra telefonum kırılınca, sigortam olduğu için cihazımı onarım için gönderdim. Sigorta kapsamında telefonumu Gig Sigorta’ya yaptırmışlar. Telefonum onarımdan geldi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













