to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 ay önce Mall Of İstanbul avm içindeki Teknosa mağazasından bir Shark Ninja marka süpürge aldım. Kısa süre önce süpürgemin başlığı dönmemeye başladı ve ürünü bu şekilde kullanamaz hale geldim. Geçen haftadan beri Teknosa’yı telefonla arayarak destek almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde...
"Teknosa Cepa mağazasından aradılar ve ürün değişimi ile ilgili onay geldiğini söylediler. Ürün değişimi yapıldı."
Ankara Cepa Teknosa'dan aldığım Xiaomi Mi S10T robot süpürgem için "Ayıplı malın yenisiyle değiştirilmesi" hususunda 13.10.2025 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararı var. 15 gün içerisinde Teknosa karşı dava açmadığı için ürün ile Teknosa mağazasına gittim fakat Tüketici Hakem Heyeti kararının b*****...
09.12.2025 akşam saat 20.00 civarında Tekirdağ Tekira AVM’deki Teknosa mağazasına, daha önce sınırsız ekran değişimi paketiyle birlikte satın aldığım iPhone 13 telefonumun ekranını değiştirmek için gittim. Telefona ekran değişimi yaptırmak istediğimi söylediğimde, mavi nokta görevli kasaya yönlendi...
Malatya Park AVM Teknosa mağazasından Redmi Note 12 telefonum için 'ömür boyu kırılmaz cam' garantisi ile ekran koruyucu satın aldım. Bu garanti kapsamında kırılan camın yenisi verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, tam 6 aydır yeni bir cam temin edilmedi. Bu süre içinde en az 5 defa mağazaya git...
Bursa Kent Meydanı AVM’deki Teknosa mağazasından iki gün önce bir çamaşır makinesi ve bir buzdolabı satın aldım. Ancak o günden beri mağazaya telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mağazanın sabit numarasını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, bu nedenle ne ürünlerimle ilgili bilgi alabi...
"Her ne kadar süreç çok uzun sürse de para iadem yapıldı."
Teknosa Nata Vega mağazasından alınan ve hediye olarak tarafıma verilen tıraş makinesinde yanlış model seçimi yapılmış. Ürün hiç açılmadı, kullanılmadı, kutusu ve değişim fişi ile birlikte duruyor olmasına rağmen değişim işlemi gerçekleştirilmedi. Yaklaşık 20 gün önce ürün elime geçtiği gün, değişi...
Eskişehir Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 17 Pro Max telefonum, 22 Kasım 2025 tarihinde geçirdiğim trafik kazasında aracımla birlikte pert olmuştur. Kaza sonrasında hem Teknosa hem de ilgili birimlerle iletişime geçmeme rağmen telefonumla ilgili mağduriyetim giderilmemiştir. Yaşadığım bu ...
Manisa Magnezya AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 18.999 TL nakit ödeyerek Samsung A54 cep telefonu satın aldım. Yaklaşık bir haftadır telefonun bataryası çok hızlı tükeniyor ve ahizeden gelen ses oldukça düşük olduğu için cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu problemler nedeniyle ürünü 02.12...
N11 uygulaması üzerinden Teknosa mağazasından Philips EP5544/80 model kahve makinesi siparişi verdim. Ancak 15 Kasım’da elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim model yerine Philips EP5547/90 olarak gönderildi. Yanlış ürünün teslim edilmesinin ardından önce N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, onla...
"Müşteri hizmetlerinin ilgisine teşekkür ederim. Özellikle son görüşmemde çözüme yönelik aksiyon alan ilgiliye ayrıca teşekkür ediyorum."
04.08.2025 tarihinde İfanbul AVM Teknosa mağazasından Philips TAT1138BK gerçek kablosuz kulaklığı siyah renk olarak 1.399 TL’ye satın aldım. Fatura numaram duc2025000007504 olup, fatura şu an elimdedir. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kulaklığın bir tarafından gelen sesin diğerine göre belir...
08.12.2025 tarihinde saat 19:39'da İstanbul Kadıköy Nautilus AVM Teknosa mağazasından HP Smart Tank 580 yazıcı satın aldım. Eve gelip ürünü kurulum için açtığımda, tüm adımları hem uygulama üzerinden hem de videolu destekle yavaş ve dikkatli şekilde uygulamama rağmen hizalama aşamasında "baskı kafal...
08.12.2025 tarihinde saat 21.00–21.30 civarında İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazanıza alışveriş yapmak için geldik, ancak kasadaki çalışanlarınızın tutumundan dolayı son derece olumsuz bir deneyim yaşadık. Kasada bulunan personel bizimle ilgilenmediği gibi, dalga geçer bir tavırla bir arka kasay...
Teknosa Armoni Park / Sefaköy / İstanbul şubesinden 21.05.2025 tarihinde Sipariş No: 2025121621083 ile Samsung marka cep telefonu ve yine Samsung marka 85 inç neoqled QN85D faturalı, sıfır televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile Armoni Park Teknosa'ya yaptım. Cep telefonunu Armoni Park Tekno...
Antalya Özdilek AVM’deki Teknosa mağazasından 12 Kasım Çarşamba günü Braun Silk Expert Pro yeni nesil IPL/lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü eve gittiğimde denedim; ilk açtığımda çalışıyordu ve birkaç atış yaptım. Daha sonra kutuyu tekrar açıp denemek istediğimde cihaz bu kez atış yapmadı, do...
24.12.2025 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa Teknosa mağazasından Roborock robot süpürge satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı özellikle bu modelin en iyisi olduğunu, hiçbir sorun yaşamayacağımızı ve “kullanıcı hatası olsa bile önceliğimiz değişim olur” diyerek güven verdi. Hatta örnek olar...
06.12.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Zafer Plaza Teknosa mağazasından Samsung Flip 7 model telefonu satın alırken, aynı anda TeknoGaranti kapsamında ürün sigortası da yaptırdım ve sigorta için 15.999 TL ödeme yaptım. Ancak ödediğim tutarın çok yüksek olduğunu fark ettiğim için ertesi gün, yani 07.12...
Eşim bana yıl dönümü hediyesi olarak Karabük Önel AVM’deki Teknosa mağazasından Huawei Watch 5 marka bir saat aldı. Saati evde sadece dış kutusunun üzerindeki jelatini çıkararak açtım, saatin kendi jelatini ve kol altındaki jelatini olduğu gibi duruyordu, ürün kesinlikle kullanılmadı. Küçük bebeğim...
6 Aralık 2025 tarihinde Akbatı AVM’deki Teknosa mağazasından Philips 8000 serisi Power Carchlone 12 dikey şarjlı süpürge satın aldık. Ürünü ilk gün normal şekilde şarj ettik. Ancak ikinci gün tekrar şarja taktığımızda süpürgenin şarj almadığını ve sonrasında hiç çalışmadığını fark ettik. Sıfır olar...
n11.com üzerinden Teknosa mağazasından Mercusys Ma530 Bluetooth 5.3 Nano USB Adaptörü siparişi verdim. Aras Kargo’nun kendi sisteminde teslimat noktası olarak sunduğu “merve market, şahintepe Mah. 133392 numaralı Sok. No:16 Şahinbey/Gaziantep” adresini teslimat noktası olarak seçtim. 28/11/2025 tari...
Teknosa Kocaeli 41 Burada AVM mağazasından Xiaomi 14t telefon ile birlikte, sınırsız değiştirme hakkı olan ekran koruyucu satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne 41 Burada AVM’de ne de Symbol AVM mağazasında ekran koruyucu bulunmadığı söyleniyor. Mağazalara her gittiğimde sto...
06.12.2025 tarihinde İstanbul Akbatı AVM Teknosa mağazasından 135.966,99 TL ödeyerek iPhone 17 satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra telefonun bozuk olduğunu fark ettim ve hiç zaman kaybetmeden mağazaya geri götürdüm. Mağazada yaşadığım sorunu anlattığımda, ürünün arızalı olmasına rağmen yalnızca...
Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
