Preo Powerbankta Şarj Sorunları Ve Değişim Politikası Çelişkisi

Teknosa’dan 10.000 Mah’lik Preo marka powerbank aldım, ürün tam anlamıyla hayal kırıklığı. Düzensiz şarj etme, kendi kendine boşalma, uzun süre şarjda bekleme gibi bir sürü sorun var. Bunlar tamamen ürün kaynaklı problemler.

Ürünü yolculuk için Ordu’daki Teknosa’dan aldım, oradaki çalışanlar bu ürünle ilgili değişim hakkımın olduğunu özellikle söylediler. Powerbankla birlikte aynı markanın çakmaklık şarj aletini de almıştım, o da çalışmadı. Onu Trabzon’daki Teknosa’da hiçbir sorun çıkmadan değiştirdiler, hediye çeki verdiler, ben de Ttec marka ürün aldım.

Aynı şekilde sorunlu olan powerbank'ı bu kez Nevşehir’deki Teknosa’da değiştirmek istedim, orada ise ellerinden gelen zorluğu çıkardılar. Ordu’daki Teknosa değişim yapabileceğimi söylemesine rağmen Nevşehir’deki çalışanlar bunu resmen yalanladı. 3–4 günlük powerbank'ı “kutusunu açtınız” bahanesiyle servise almak istediler, şaka gibi bir durum.

Ülke genelinde bu kadar mağazanız varken bir powerbank için bu kadar uğraştırılmak istemiyorum. Telefoncudan kullan-at powerbank alsam bu kadar sorun yaşamazdım. Üründen de süreçten de hiç memnun değilim. Sorunlu powerbankın ya iadesinin alınmasını ya da sorunsuz bir ürünle direkt değişimin yapılmasını istiyorum.