to read complaints and reviews, or file yours.14.03.2026 tarihinde Ordu Teknosa mağazasından Lenovo ıdeapad TAB k11 Gen 2 (TB366FU/TB366ZU) model, 8 GB RAM / 128 GB d...epolama özellikli tablet satın aldım. Ürünün seri numarası HA2BT2QT00’dır. Henüz üçüncü kullanım gününde, 17.03.2026 tarihinde tabletin ekranında titreme ve ekranın ortasından geçe
"Daha önce Dreame r20 Ultra robot süpürge ve esnek adaptörün uyumluluğu konusunda yaşamış olduğum mağduriyet, Teknosa bünyesinde görev yapan Sercan Bey’in konuya gösterdiği ilgi ve yaptığı girişimler sonucunda çözüme kavuşturulmuştur. Sercan Bey, yaşanan durumu yakından takip ederek gerekli görüşmeleri yapmış ve ilgili esnek adaptörün tarafıma gönderilmesini sağlamıştır. Sorunumun çözülmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması konusunda göstermiş olduğu ilgi, anlayış ve çabalarından dolayı kendisine özellikle teşekkür ederim. Yaşanan ilk süreçte her ne kadar mağduriyet yaşamış olsam da, Sercan Bey’in uğraşları ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde konu olumlu şekilde sonuçlanmıştır. Teknosa’ya ve özellikle Sercan Bey’e müşteri memnuniyetine göstermiş oldukları hassasiyet nedeniyle teşekkür ederim"
"Daha önce Dreame r20 Ultra robot süpürge ve esnek adaptörün uyumluluğu konusunda yaşamış olduğum mağduriyet, Teknosa bünyesinde görev yapan Sercan Bey’in konuya gösterdiği ilgi ve yaptığı girişimler sonucunda çözüme kavuşturulmuştur. Sercan Bey, yaşanan durumu yakından takip ederek gerekli görüşmeleri yapmış ve ilgili esnek adaptörün tarafıma gönderilmesini sağlamıştır. Sorunumun çözülmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması konusunda göstermiş olduğu ilgi, anlayış ve çabalarından dolayı kendisine özellikle teşekkür ederim. Yaşanan ilk süreçte her ne kadar mağduriyet yaşamış olsam da, Sercan Bey’in uğraşları ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde konu olumlu şekilde sonuçlanmıştır. Teknosa’ya ve özellikle Sercan Bey’e müşteri memnuniyetine göstermiş oldukları hassasiyet nedeniyle teşekkür ederim"
31 Mayıs akşamı saat 21:40 sularında İstanbul İstinyePark Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max 512 GB cep telefonu sat...ın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. E‑faturaya tabi olduğumu özellikle belirterek faturamın bu şekilde kesilmesini istememe rağmen, kasadaki görevli e‑fatura yerin
26 Haziran tarihinde Roborock s8 v Ultra Max robot süpürgemi arıza onarımı için Teknosa Ankamall şubesine teslim ettim. ...Ürünün tamir sonrası kargo ile adresime gönderileceği bilgisi verildi ve işlem için th793950 ürün takip numarası oluşturuldu. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ür
"İlgi alaka çok iyiydi. Teşekkürler"
03.07.2026 tarihinde Teknosa internet sitesinde yer alan @aldımgitti adlı m...ağazadan Philips psg9050/120 buharlı ürününü misafir girişiyle satın aldım.
Teknosa Esenyurt Marmara Park mağazasında dün saat 17.00 civarında yaşadığım personel davranışı nedeniyle bu şikayeti ya...zma ihtiyacı duydum. Sevgilime telefon kılıfı almıştım, o da telefonun temizlenip öyle kılıf takılmasını istediği için mağazaya gidip telefon temizliği konusunda yardım rica ettik.
Yaklaşık 1 ay önce Kozyatağı AVM içindeki Teknosa mağazasından telefonum için bir ekran koruyucu satın aldım. Ürünü aldı...ktan kısa süre sonra, yaklaşık 15 gündür ekran koruyucunun yüzeyi soyulmaya başladı ve kullanım kalitesi ciddi şekilde düştü. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması üzerine Kozyata
"En son görüşmelerde destek veren hanımefendiye çok teşekkür ediyorum, ürünün tamir edilip teslim edilmesini sağladılar"
Teknosa’dan satın aldığım Asus VivoBook marka laptopu yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 1 ay önce in...ternete girişte sürekli bağlantı hatası almaya başladım. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim. Servisten, Wi-Fi kartının “kullanıcı hatası” se
30.06.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Anda Gross Extra, Esenyurt/İstanbul şubesinden Lenovo marka bir bilgisayar satı...n aldım. Ürünü mağazadan açık kutu olarak teslim aldım. Ancak 7 gün sonra, 07.07.2026 tarihinde ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, faturaya “kapalı kutu teslim” yazıld
"Teşekkürler Teknosa"
Çorlu Orion Teknosa şubenizden Nisan 2026 tarihinde Samsung Crystal UHD 75"... U8000F model bir televizyon satın aldım. Ürünü, taşınmayı planladığım 3+1
Teknosa’dan satın aldığım Apple iPad 11 inç cihazla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ...ve Elazığ İl Tüketici Hakem Heyeti 30.04.2026 tarih ve 006720260001636 sayılı kararı ile lehime karar verdi. Ancak bu karara rağmen Teknosa, Hakem Heyeti kararını hâlâ uygulamıyor.
21.01.2026 tarihinde Teknosa’dan Braun pl7147 model ürünü satın aldım. Satış yapan personel, bu ürün için uygulama üzeri...nden 2.500 TL iade kampanyası olduğunu belirtti. Mağaza içinde de bu iade ile ilgili bilgilendirme afişleri yer alıyordu. Bu bilgiler doğrultusunda kampanyadan faydalanacağımı düşü
12.07.2026 tarihinde saat 19:55-20:05 arasında Adana Optimum AVM Teknosa mağazasına kardeşimle birlikte giriş yaptık, an...nemiz de arkamızdan geliyordu. Mağazanın tam giriş kısmındaki raflara yaslanmış şekilde duran sarışın iki çalışan kendi aralarında konuşurken, benimle ilgili son derece saygısız ve
07.07.2026 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasına vantilatör almak için gittim. Teşhirde bulunan bir ürünü, ne kadar ...serinlik verdiğini ve gücünü görmek için çalıştırmalarını rica ettim. Çalışanlar ise kesinlikle çalıştıramayacaklarını, içinde su olmadığını bu yüzden deneme yapamayacaklarını söyl
Teknosa’dan, Pomelon Mağazası üzerinden yaşlı anneannemiz için Gigaset Pure100 model Dect telefon satın aldık. Bu telefo...nu özellikle işitme kaybı nedeniyle, anneannemin rahatça duyabilmesi için tercih etmiştik. Ancak ürünü ev ortamında denediğimizde, ses seviyesini en üste almamıza rağmen anneannem
12.07.2026 günü saat 20.00 suları civarında Teknosa Forum İstanbul şubesine kulaklık ve mouse almak için gittim. Ödemeyi... yapmak üzere kasaya geçtiğimde kasada yaklaşık 10 dakika boyunca bekledim, bu süre zarfında kasada kimse yoktu ve benimle ilgilenen olmadı. Uzun süre bekledikten sonra kasiyer, b
2022 yılında Tuzla Viaport Marina Teknosa mağazasından aldığım iPhone 12 için bana kasko yaptırmamam önerildi ve “ömür b...oyu/süresiz ekran değişimi” ibaresiyle ekran koruma hizmeti satıldı. O dönemde bu hizmet için ödeme yaptım ve telefonumu kullandığım süre boyunca ekran değişimi hizmeti alacağım sö
"Sorunumu yaklaşık 3 haftalık gecikme ve kargo kapıma geldikten sonra kendileri iade alarak çözdüler, burada hala operasyonel olarak yetersizlik ve düzensizlik olduğunu düşünüyorum ama. İade ve sorun halledildi. İrem hanıma teşekkürler"
Teknosa’dan iPhone 15 Pro telefonum için “ömür boyu garantili kırılmaz cam”... hizmeti aldım. Ancak aylardır telefonuma uygun kırılmaz cam stokta olmadığ
12 Temmuz saat 13.45 civarında Vega AVM’deki Teknosa mağazasında telefonuma cam taktırmak için gittim. Camı takan kadın ...çalışan, taktıktan yaklaşık 5 dakika sonra camın kenarında baloncuk oluştuğunu fark etmem üzerine tekrar mağazaya gittiğimde mağazada yoktu, yaklaşık 10 dakika beklemek zorunda kal
22 Haziran 2026 tarihinde Tuzla Marina Teknosa mağazasından Apple iPhone 15 telefon ve güç adaptörü satın aldım ve karşı...lığında 51.368 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra muhasebecimle kontrol ettiğimizde, bana kesilen faturanın tutarının ödediğim tutarla aynı olmadığını fark ettik. Ödeme tutarım 51.3
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 11 ve iPhone 13 telefonlarını alırken, telefonlarım içi...n süresiz cam ekran koruma hizmetini ayrıca, ücretli olarak satın aldım. Bu hizmeti satın alma sebebim, ihtiyaç duyduğumda herhangi bir ek ücret ödemeden cam ekranın yenilenebilmes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
