to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen SharkNinja Süpürge Ve İade Talebi
16 Temmuz’da sharkninja Clean model süpürgemi arızası nedeniyle Şanlıurfa Piazza Avm içindeki Teknosa mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Ürünün servise kabulü için bana 804739 numaralı servis fişi verildi.
Daha sonra sistemde ürünün bana teslim edildiğine dair bilgi ve mesaj görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürünü fiilen almadım. Bu durumu fark ettiğimden beri mağaza ile iletişime geçmeye çalışıyorum ancak mağaza tarafı herhangi bir dönüş yapmıyor ve süpürgemin nerede olduğu konusunda bana net bir bilgi verilmiyor.
Ürünün akıbetinin acilen araştırılmasını, süpürgemi sağlam şekilde teslim almamı ya da kaybolduysa ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
