Teknosa Didim Mağazasında Ödeme Sorunu Ve Saygısız Davranışlar

Bugün Teknosa tarafından parama çökülmesinin 222. Gündönümü.
Parama çöken Teknosa ve Didim mağaza personeli aşağıda belirtilen lafları ve yaptıkları saygısızlıklar hakkında bir işlem gördü mü? E*** 5 ay önce "paranızı adresinize mi gönderelim? " diye sormuştu. Aylardır haber alamadığım için buradan sorayım "müşteri ile alay eden E*** ile ilgili bir işlem yapıldı mı? ". E***, Didim mağaza müdürüne işlem yapılacağını söyledi, haber yok. B**** özgürün terbiyesizliklerine karşı ne yapıldı haber yok, diğerleri ile ilgili haber yok. Parama çöktünüz bari personelinize çeki düzen verin desem, kime diyeceğim?
21 Ocak 2026'da cep telefonu almak için Didim Teknosa mağazasına gittim. Oppo a5 5g ve sigorta/bakım vs hizmetler için 19.273,24 ve 599,99 ve 5.299,00 TL olmak üzere 3 slip ile toplam 25172,23 TL. Tutarında alışveriş yaptım. (Müdürün söylediğine göre mağazada sesli kayıt yapan kameralar varmış, kontrol edebilirsiniz yazdıklarımı.)
Çözüm merkezinden, WhatsApp Hattından, Didim mağazasından 15 kişi ile görüşmemde de anlattım. 7 aydır uğraştırılan, yalan ve saygısızlığın girdiği olayda, daha önce gittiğimde yapılmayan bir işlem için bir daha gitmemin istenmesi; en kibar tabir ile benimle alay etmek değil de nedir? Madem gitmem ile çözülecekti 22 Ocakta ikinci defa gittiğimde niye çözülmedi? Defalarca iade yapılamaz dendi, sonra çözüm merkezine alışveriş kredisi ile alınmış yalanları vs. Şimdi de kredi kartına iade için mağazaya gelin deniyor (Alışveriş kredisi idi hani? ). Yalanlar/saygısızlıklar devam etsin diye mi geleyim. Sonuç basit ama 7 aydır umursayan yok.
Kaç haftadır attığım e-postalara (27mart_ 6-13-20-27 Nisan_4-11-18-25 Mayıs_1-8-15-22-29 Haziran_6-13-20-27 Temmuz ve 3-10-17-24 ağustosta) ve Teknosa iletişim sayfasından attığım mesajlara (27mart, 7-13-20-27 Nisan_4-11-18-25 Mayıs_1-8-15-22-29 Haziran ve 6-13-20-27 Temmuz ve 3-10-17-24 ağustosta) cevap bile verilmiyor...
Sonuç olarak: 7 aydır; önce çek iade imkansız, sonra alışveriş kredisi ile alındı yalanı, şimdi "imkansız dedik ama imkanlıymış, mağazaya gelin kredi kartı ile" hikayesi vs.
Teknosa Çözüm? Merkezi
1. Ozge: ilk arayan, ilk umut verendi ama bir sonuç çıkmadı.
2. S*** (2) : iyi niyetliydi ama bir sonuç çıkmadı. İkinci konuşmada tamamen değişmişti, ilginç.
3. Y****: iyi niyetliydi ama bir sonuç çıkmadı.

4. M*****: en uzun konuşmaydı ama bir sonuç çıkmadı.
5. İ***: Mağazayia görüşüp döneceğim dedi, hala bekliyorum
6. M******: Müşteri temsilcileri hep genel merkezden gelen bilgi vs dey