to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7500 Azur ütümü 20 Temmuz’da Mall of Teknosa mağazası üzerinden servise verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine... rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süre içinde tarafıma üründen memnun olup olmadığım soruldu, ancak ürünün henüz elime ulaşmadığını belirttim. Daha sonra tekrar aranarak servise
08.02.2025 tarihinde Teknosa’dan 73.499 TL’ye aldığım Apple iPhone 16 Pro 128 GB telefonumda sim kartı okumama ve hücres...el bağlantı sorunu ortaya çıktı. Cihazı yetkili servise gönderdim; ancak hiçbir somut delil sunulmadan, “yetkisiz müdahale” gerekçesiyle ürün garanti dışı bırakıldı ve yüksek bir o
Teknosa Özdilek mağazasından 43 inçlik bir televizyon satın aldım. Kurulum için teknik servisten 3 Eylül saat 17.00’ye r...andevu verildi ve ben bu saat için özellikle evde bekledim. Ancak tüm gün evde olmama rağmen servis gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve randevuya uyulmadı. Randevu gö
31/08/2026 tarihinde Isparta İyaş Teknosa mağazasına giderek Asus Rog Strix g16 5050 model bir laptop satın almak istedi...m. Satın alma öncesinde özellikle cihazın içerisinde Windows işletim sisteminin olup olmadığını sordum ve mağaza çalışanları bana cihazın Windows yüklü şekilde geleceğini açıkça sö
27.08.2026 tarihinde Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından Dreame X50 Ultra robot süpürgeyi teşhir ürünü olarak satın aldı...m. Satış esnasında Teknosa çalışanı, ürünün teşhir olmasına rağmen kapalı kutu ürünle hiçbir farkı olmadığını ve herhangi bir sorun yaşamayacağımı açıkça söyledi. Bu beyana güvener
Konya Kulesite Teknosa mağazasındaki müşteri hizmetleri çalışanının tutumundan ve bana iftira atılmasından şikayetçiyim.... Powerbank’imin garanti sürecini sormak için mağazaya gittim ve müşteri hizmetlerinde yoğunluk vardı. Orada bulunan personelden, diğer kasayı da açmalarını rica ettim. Kendisine yo
28.08.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Teknosa Extra mağazasından Redmi Note 15 telefon aldım. Satın alma sırasın...da ısrarla ekran koruyucu önerildi ve 750 TL ücret talep edildi, o anki ortam ve yönlendirmeyle kabul ettim. Aynı gün içinde taktıkları ekran koruyucunun bu telefona uygun olmadığ
Ankara Mamak Nata Vega AVM’de bulunan Teknosa mağazasından telefon alırken, bana ücretsiz ekran değiştirme paketi de sat...ıldı. Satış esnasında dilediğim zaman mağazaya gelebileceğim ve ekran değişiminin hemen yapılacağı açıkça söylendi, bu nedenle bu paketi kabul ettim. Yaklaşık altı aydır telefonum
02.09.2026 tarihinde saat 19:14 civarında İstinyePark Teknosa şubesinden yaklaşık 1500 TL bedelli Mouse Pad satın aldım.... Kasada paketleme sırasında bu ürün poşete konulmamış, ben de eve Maltepe’ye döndüğümde eksik olduğunu fark ettim. Evimle mağaza arasında yaklaşık bir saat yol olmasına rağmen saba
09.11.2023 tarihinde Ankara Atlantis Teknosa mağazasından Roborock q7 Max model robot süpürge satın aldım ve aynı anda t...eknogaranti kapsamında ek kasko ürünü aldım. Satış sırasında, bu ek garanti ile 3 yıl içinde bir defaya mahsus olmak üzere sorgusuz ve ücretsiz batarya değişim hakkım olduğu açıkça
09.11.2023 tarihinde Ankara Atlantis Teknosa mağazasından aldığım Roborock q7 Max robot süpürge için teknogaranti kapsam...ında ek kasko satın aldım. Satış esnasında bana, bu garanti ile 3 yıl içerisinde bir defaya mahsus olmak üzere, sorgusuz ve ücretsiz batarya değişim hakkım olduğu açıkça söylendi v
JBL 520TB model kulaklığımı yaklaşık 1 yıl önce bir Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünümde herhangi bir darbe, düşme... veya kullanıcı hatası oluşturacak bir durum olmamasına rağmen kulak kısmında yer alan parçalardan biri aniden kırıldı. Ürünüm halen garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamam,
Philips dst7510/80 model ütüyü 28.08.2026 tarihinde Ankara Panora AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Ütüyü ilk günden... beri kullanırken yeterli buhar vermediğini ve hiçbir şekilde kırışıklıkları açmadığını fark ettim. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen performansı beklenenin çok altında kaldı.
02.09.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından aldığım Philips 6000 serisi ürün için geçerli olan 1500... TL Migros hediye çeki kampanyasında, çekin reddedilmesi konusu hakkında bilgi almak üzere tekrar mağazaya gittim. Burada özellikle satış sorumlusu E*** Hanım ve yanında bulunan ka
Trabzon Forum AVM’deki Teknosa mağazasından Philips 2300 Series fully Automatic Espresso Machine with lattego model kahv...e makinesini yaklaşık 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında görevli personel, Philips’in “Kaydol Kazan” kampanyasıyla Migros hediye kuponu kazanacağımı söyleyerek başvuru
29 Nisan 2026 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM’deki Teknosa mağazasından sıfır iPhone 16 model bir telefon satın aldım. ...Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra sim kart okumama sorunu yaşamaya başladık ve telefonu servise gönderdik. Servisten döndüğünde ana kart ve bataryasının değiştirildiği bilgi
2023 yılında Teknosa’dan iPhone 14 Pro Max cihazım için Sarimpeks marka, faturalı ve “ömür boyu değişim garantili” olara...k satılan bir ekran koruyucu satın aldım. Ürünü satarken, “İstediğiniz zaman, canınız sıkılsa bile değiştirebilirsiniz” şeklinde bir söylemle bu garanti özellikle vurgulandı. Yakl
02.09.2026 tarihinde 18:30–19:00 saatleri arasında İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasına, “eskiyi getir yeniyi götür” d...eğiş tokuş kampanyasından faydalanmak amacıyla iPhone 16 Pro Max 256 GB cihazımla gittim. Mağaza görevlisi cihazımı inceledi ve cihazda herhangi bir fiziksel ya da sistemsel sorun
Tarsu Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 13 cihazın satışı sırasında tarafıma “Ömür Boyu Kırılmaz Ekran Paketi” s...unuldu ve bu hizmeti belirli bir ücret karşılığında satın aldım. Bu paket faturamda da açıkça yer almaktadır. Telefonumda bulunan kırılmaz ekran camında kırıklar oluşması üzerine,
"Teşekkürler"
28 Ağustos’ta İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından Dyson Airstrait model saç düzleştirici satın aldım. Ödemesini peş...in olarak yaklaşık 25.000 TL olacak şekilde yaptım ve ürünün en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilme
02.09.2026 tarihinde saat 15:20–16:20 arasında Eskişehir Espark Teknosa mağazasına eski telefonumu verip Apple iPhone 17... Pro almak için gittim. Bir gün önce eski telefonum için 45.700 TL fiyat verdiler, ben de bu fiyata göre kredi çektim. Ertesi sabah tekrar mağazaya gidip fiyatın geçerli olup olmad
2023 yılında Bursa’daki Teknosa mağazasından HP Victus oyun bilgisayarı satın alırken, özellikle uzatılmış garanti konus...unda mağazada görevli personelin yönlendirmesiyle ek ücret ödeyerek uzun süreli garanti paketi de aldım. Bu paketi satarken, kullanıcı hatası olmadığı sürece ürünle ilgili her türl
17.08.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından TCL P8K 55 inç televizyon satın aldım. Ürünün tesliminden sonr...a kurulum için bugün yetkili servis geldi ve kutuyu onların yanında açtık. Yetkili servis kutuyu açtığında televizyon kutusunun içinden kumanda, güç kablosu ve TV ayaklarının çıkma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
