to read complaints and reviews, or file yours."27.10.2026 tarihinde görüştüğüm müşteri temsilcisi (şikayet var a yazdıktan sonra hemen benimle iletişime geçti) çok ilgiliydi ve süreci takip edeceğine dair söz verdi. Bugün tekrar aradı ve ürünün stokta olduğunu istediğim zaman alabileceğimi söyledi. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
Ankara Antares AVM Teknosa mağazasından 08.07.2025 tarihinde Roborock q8 Max Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürünü ...aldıktan yaklaşık 3 ay sonra süpürge zıplamaya başladı. Garanti kapsamında servise gönderdim, yaklaşık 1 ay sonra geri geldi. Geldikten sonra 2–3 hafta kullandım, bu kez farklı bir
Teknosa’dan telefonum için kırılmaz cam aldım, satışta bu ürünün ömür boyu değişim garantisi olduğu söylendi. Ancak kırı...lmaz cam zarar gördüğünde değişim için gittiğimde Teknosa mağazası bu camı değiştirmiyor; stok yokmuş ve her seferinde farklı bahanelerle geri çevriliyorum. Ayrıca bir iki kez deği
Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Teknosa mağazasından perşembe günü iki adet General Mobile marka telefon satın aldım. B...ir telefon için 19.700 TL, diğer telefon için 30.500 TL ödedim, ayrıca her ikisi için de kasko ve cam garantisi yaptırmıştım. Satış sırasında görevli, bu telefonların kameralarının
Teknosa İzmir Bornova Forum mağazasından 24 Ekim tarihinde bir cep telefonu ile birlikte, mağaza personelinin yönlendirm...esiyle şirketiniz aracılığıyla 29.999 TL bedelli cihaz koruma sigortası (kasko) satın aldım. 26 Ekim tarihinde, yani 14 günlük yasal cayma süresi dolmadan sigortanın iptali için te
30.09.2026 tarihinde Bilecik Merkez’deki Teknosa mağazasından Samsung s10 fe Plus 128 GB gri renk tablet satın aldım. Ür...ünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren özellikle yazı yazarken ekranın sol tarafında kaymalar ve kasmalar yaşadım. Hatanın ortaya çıkmasının hemen ardından mağazaya gittim, ü
Temmuz 2023’te Akasya AVM Teknosa mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldım. Satın alma sırasında almak istemememize ra...ğmen Gig Sigorta’dan 5 yıl boyunca her durumda karşılayan, hatta yedek batarya hakkı da sunduğu söylenen bir sigorta paketini adeta zorla sattılar. Ürünün zaten Dyson tarafından 2
Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasına 19 Ekim tarihinde sistemsel hata veren laptopumu teslim ettim. Cihazımın durumun...u öğrenmek ve bilgi almak için bugün saat 14.00'te iki kez, 15.00 civarında bir kez ve 16.40'ta bir kez olmak üzere toplam dört kez mağaza telefonunu aradım. Tüm aramalarımda tele
Trabzon Forum’daki Teknosa mağazasından Philips bar300/03 Baristina espresso makinesini 21.10.2026 tarihinde satın aldım.... Ürün mağazada olmadığı için adresime Samsun’dan kargo ile gönderileceği söylendi ve kargo 23.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargo paketini açtığımda ürün kutusunun üzerinde sıf
Adana Optimum AVM'deki Teknosa mağazasından dün 150 bin tl ödeyerek iPhone 18 Pro Max satın aldım. Ürünü satan danışman,... telefonu “yarın mağazadan teslim alabilirsiniz” diyerek beni bu bilgiye güvenerek alışverişe yönlendirdi. Telefonum olmadığı için ve banka hesaplarıma erişip ödemelerimi yapmam ge
Aksigorta üzerinden yaptırmış olduğum telefon kaskosu poliçemin iptali ve para iadesi konusunda mağduriyet yaşıyorum. To...plam bedeli 13.000 TL olan poliçeyi sadece 3 ay kullandım, kalan süre için iptal talebinde bulundum ve kullanılmayan döneme ait tutarın iadesini istiyorum. Poliçe numaram 459166560
Sivas İvapark Teknosa mağazasından iPhone 15 için ek garanti yaptırdım. Satış sırasında kasiyer, garanti kapsamı hakkınd...a yanlış bilgilendirme yaptı ve sonradan bu bahsedilen işlemlerin aslında poliçe içinde olmadığını öğrendim. Bunun üzerine yaklaşık 3–4 hafta önce Aksigorta üzerinden ek garanti po
19 Ekim 2026 Pazartesi akşamı Teknosa Mersin Forum mağazasından yaklaşık 73.000 TL bedelle bir telefon satın aldık. Ürün...ün salı günü UPS Türkiye ’ya verileceği ve İzmir Optimum mağazasına ulaştığında tarafıma bilgi verileceği söylendi. Durumun acil olduğunu defalarca belirtmemize rağmen süreçle ilgi
Akasya şubenize yeni telefon almak için sabah saatlerinde gittim. Mağaza oldukça sakindi, bu nedenle kırık olan telefonu...mu takasa verip veremeyeceğimi sormak istedim. Samsung Flip 5 model telefonumla ilgili takas konusunda net, açıklayıcı bir bilgi almak isterken, çalışanlardan sadece “5–10 eder” gi
Philips 5544/80 lattego tam otomatik espresso makinesini N11 üzerinden, satıcısı Teknosa olan mağazadan satın aldım. Kar...go kutusunda gözle görülür bir ezilme veya yıpranma yoktu. Kutuyu açıp kurulumu yaptıktan sonra alt hazneyi çektiğimde haznenin içinde küçük bir plastik parça olduğunu fark ettim.
23 Ekim 2026 tarihinde Teknosa online mağazasından 2361861103 sipariş numarasıyla Preo k8 ürününü satın aldım. Ürün 26 E...kim’de tarafıma teslim edildi ve teslimden sonra yaklaşık 30 dakika bile geçmeden ürünü açıp deneme yaptığımda şarj olmadığını fark ettim. Ürün bana ilk günden arızalı geldiği içi
26.10.2026 tarihinde Teknosa mağazasına giderek cep telefonu sigortamın iptalini talep ettim. Sigortayı 20.07.2026 tarih...inde yaptırdım ve bu tarihe kadar sigorta kapsamında benden toplam 13.673,19 TL tahsil edildi. Mağazada bana sadece 14 gün içerisinde iptal edilebileceği, bu sürenin geçtiği için i
Teknosa firmasından robot süpürge aldım, şarj sensörü yandı; servise gönderdiler, tamir edilmemesini, tarafıma iade yapı...lmasını istedim. Ortalama bir ay geçmesine rağmen bir dönüş yapılmadı. Otomatik olarak iade hakkım doğdu. Mağazadaki satış temsilcisi "iade hakkınız dolmuş, iade yapsınlar" demesin
7 Mayıs 2026 tarihinde Gebze Center AVM Teknosa mağazasından Dream r20 Ultra Aquacyde dik süpürge satın aldım. Kasada ba...na kullanıcı hatalarını da kapsayan bir kasko/garanti teklif edildi, fiyatı önce 4–5 bin tl civarında söylendiği için kabul etmedim. İşlemler sırasında fiyatın 1.250 TL’ye düştüğü,
28 Eylül tarihinde Teknosa mağazasından Samsung s26 Ultra marka telefonu satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekle...ştirdim. Ödeme sırasında benden talep edilen tüm tutarı eksiksiz olarak ödedim, kasada herhangi bir eksik tahsilat olduğuna dair bir bilgi verilmedi. Bugün 0 212 395 41 64 numaral
24.10.2026 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM içindeki Teknosa mağazasına telefonum için şarj kablosu almak amacıyla gitti...m. Reyonda incelediğim bir şarj kablosunun etiket fiyatı yaklaşık 400 TL civarında görünüyordu ancak kasada barkod okutulduğunda 800 TL civarında bir fiyat söylendi. Etiketle kasad
24.10.2026 tarihinde Konya Kule Site’de bulunan Teknosa mağazasında Dyson v15 Detect Submarine model süpürgeyi satın ald...ım. Mağazada görevli E*** Hanım’a aslında Dyson v15 kuru dikey süpürge almayı düşündüğümü, ancak kararsız olduğumu belirttim. Kendisi bana ıslak–kuru modelin hem daha avantajlı old
25 Ekim 2026 tarihinde saat 20:00 civarında Ankara Vega Subayevleri Teknosa mağazasında Tefal sv6140 model bir ütüyü teş...hirde gördüm. Ürünün, daha önce bir müşteriden arızalı şekilde geri geldiği, ısıtma ve buhar verme problemi olduğu mağaza personeli tarafından ifade edildiği halde satışa sunulmaya
24.10.2026 tarihinde Sakarya Agora AVM Teknosa şubesinden GM 26 General mar...ka cep telefonu satın aldım. İşlem sırasında müşteri temsilcisi bana hiçbir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
