4
Çözüldü
İzinsiz 1000 TL Tahsilat Ve Açıklama Yapmayan Mağaza Çalışanı
25 Ekim 21:0062
24.10.2026 tarihinde Sakarya Agora AVM Teknosa şubesinden GM 26 General mar...ka cep telefonu satın aldım. İşlem sırasında müşteri temsilcisi bana hiçbir
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa mağazaları
13.788 şikayet
1
Teknosa'da Dyson Süpürge Alışverişinde 3 Taksit Sözü Verildi, Tek Çekim Yapıldı
25 Ekim 20:3375
10 Ekim tarihinde Teknosa mağazasından Dyson v15 marka süpürge satın aldım. Ödeme öncesinde ürünün kredi kartına 3 taksi...t olarak çekileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. Ancak kredi kartı ekstreme işlem tek çekim olarak yansıdı. Farkı fark eder etmez mağaza ve müşteri hizmetleriy
1
Teknosa’da Ömür Boyu Ekran Koruyucu Değişim Vaadi Yerine Stok Eksikliği Ve İletişimsizlik
25 Ekim 17:2366
09.05.2022 tarihinde İstanbul’da bulunan bir Teknosa mağazasından, faturası da düzenlenmiş olmak üzere telefonum için “ö...mür boyu telefon ekran koruyucusu” hizmeti satın aldım ve bu hizmet için ayrıca 210 TL ödeme yaptım. Bu ürün ve hizmet, ekran koruyucu kırıldığı durumda ömür boyu değişim yapılacağ
1
Huawei FreeBuds SE 4 Kulaklıkta Basınç Ve Yankı Sorunu: İade Talebi
25 Ekim 16:2359
Eşim bana hediye olarak İzmir Bergama Teknosa şubesinden Huawei FreeBuds se 4 anc kulaklık aldı. Kulaklığı kullandığım i...lk andan itibaren ciddi bir konforsuzluk yaşıyorum. Kulaklığı taktığım anda, konuşmaya başlamadan önce bile kendi nefesimi basınçlı bir şekilde duyuyorum, konuşurken de hem sesim h
1
Teknosa’da Ömür Boyu Ekran Koruma Garantisi İhlali, Stok Sorunu Ve Cevap Yokluğu
25 Ekim 15:32145
31.05.2026 tarihinde Teknosa’dan Honor Pad 10 tablet satın aldım. Satın alırken tablete ömür boyu ekran koruma garantisi... yapıldı ve bu hizmetin ihtiyaç duyduğum her zaman sağlanacağı söylendi. 17.10.2026 tarihinde ekran koruyucudaki çizikler nedeniyle değişim için Hatay İskenderun Prime Mall Teknos
1
Teknosa'da Ek Garanti Yanıltması: Batarya Değişimi Reddi
25 Ekim 14:4691
2024 yılında Çorum Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max satın aldım. Satış sırasında bana 12.486 TL karşılığında ek ga...ranti satıldı ve bu garantiyle birlikte, telefonun iki yılı doldurmasının ardından üçüncü yıl içerisinde hiçbir mazeret gerekmeden, herhangi bir problem olmasa bile bataryayı oriji
4
Çözüldü
25 Ekim 14:2824
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Teknosa Ankamall’da Bankkart Taksit Kampanyası Hakkında Yanlış Bilgilendirme
25 Ekim 14:1948
24.10.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasına iPhone telefon almak için bilgi almaya gittim. Özellikle Ziraat ...Bankası Bankkart ile taksit yapılıp yapılmadığını sordum. Mağaza görevlileri telefonlarda yasa gereği hiçbir şekilde taksit yapılamadığını, bu nedenle taksit seçeneği sunamayacakla
Satış Temsilcisinin Yanlış FPS Bilgisi Nedeniyle Hatalı Tablet Satın Alındı
25 Ekim 13:1444
13.10.2026 tarihinde Tekirdağ Teknosa şubesinden Honor Pad 10 tablet satın aldım. Mağazadaki satış temsilcisi, özellikle... oynadığım oyunun 120 FPS desteklediğini söyleyerek bu tableti önerdi ve buna güvenerek ürünü aldım. Ancak tableti kullanmaya başladığımda cihazın oyunda yalnızca 60 FPS destekledi
1
Garanti Servisinde HP Laptopum Şarj Adaptörsüz Geri Döndü
25 Ekim 12:4943
Balıkesir Citylife 10 Extra Teknosa mağazasından aldığım HP B2NC9ES model laptopumu 17.08.2026 tarihinde garantiye gönde...rmeleri için mağazaya teslim ettim. Ürünü kutusunun içinde, şarj aleti ve tüm evraklarıyla birlikte verdim. Teslim sırasında ürünün sorunlu kısımlarının fotoğrafları çekildi ancak
Öne ÇıkanKonular
Kutu Eksikliği Nedeniyle Garantili Karcher Süpürge Şarj Sorunu Servis Reddi
25 Ekim 11:3935
Yaklaşık on ay önce, 17 Ocak 2026 tarihinde Edremit Teknosa mağazasından garantili olarak bir Karcher şarjlı süpürge sat...ın aldım. Cihazın iki adet şarjlı pili bulunuyor. Şu anda pillerden biri tamamen bitmiş durumda, diğeri ise en fazla yüzde 25’e kadar doluyor ve bu nedenle süpürgeyi doğru düzgün k
1
Teknosa Mağazasından Gelen Hasarlı LG Bulaşık Makinesi İade Talebi
25 Ekim 10:1349
Teknosa Mersin Tarsus mağazasından 28.09.2026 tarihinde LG marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün kargo tarafından... indirilirken paketi zarar gördü, bunun üzerine yetkili servis geldi ve hasarla ilgili tutanak tuttu. Bu tutanağı da mağazaya teslim ederek ürünün değişimini talep ettim. Mağaza y
1
Telefonun Type-C Girişinde Bağlantı Sorunu Ve Ayıplı Ürün Değişimi Talebi
25 Ekim 07:4555
08.10.2026 tarihinde Şişli Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından Tecno Camon 50 Ultra 5g 256 GB model telefonu satın ald...ım. Telefonun type-c girişinde, bir tarafın kulaklık veya aux bağlantısını hiç görmemesi şeklinde bir sorun yaşıyorum. Aynı model ikinci bir telefonda deneme yaptığımda bu sorun ke
Teknosa Nevşehir Mağazasında Çalışanların İlgisizliği Ve Müşteriye Saygısız Davranışı
24 Ekim 22:4155
22 Ekim 2026 akşam saat 20.00 civarında Nevşehir Merkez Forum AVM’deki Teknosa mağazasında son derece rahatsız edici bir... deneyim yaşadım. Mağazada almak istediğim belirli bir ürün vardı ve ellerinde ürün olmasına rağmen çalışanlar benimle kesinlikle ilgilenmedi. Özellikle mağazadaki yetkili olduğun
4
Çözüldü
Teknosa Kayseri Forum Şubesinde Personelin Kaba Tutumu Müşteri Memnuniyetini Bozdu
24 Ekim 22:2764
24 Ekim Cumartesi günü öğleden sonra Kayseri Forum AVM içindeki Teknosa mağ...azasına Philips marka bir çaycı almak için gittik. Hangi modeli alacağımıza
1
Teknosa Eskişehir Mağazasında Ömür Boyu Cam Koruma Hizmeti Sağlanmıyor
24 Ekim 21:4078
Teknosa Eskişehir Espark şubesinden 2023 yılında Samsung s21 fe model telefonumu alırken, ek olarak ücret ödeyerek ömür ...boyu cam koruma kampanyasından da yararlandım. Ancak yaklaşık 2 yıldır, her gidişimde mağazada cam olmadığı, tedarik edileceği söylenerek geri gönderiliyorum. Son gidişimde mağaza
Samsung Galaxy S26 Ultra Donanımsal Arızalar Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
24 Ekim 21:01146
08.10.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall Extra Teknosa şubesinden Samsung Galaxy s26 Ultra 5g 12/256 GB gök mavisi renk...li cep telefonu satın aldım. Cihaz henüz 2 haftalıkken donanımsal kamera ve ekran arızası oluştu. Kamerayla çekim yaparken görüntüde kesilmeler ve takılmalar yaşanıyor, ekranda pem
Teknosa'da Satın Alınan Grundig Saç Kurutma Makinede Difüzör Eksik, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
24 Ekim 20:5148
Teknosa’nın web sitesi üzerinden Grundig HD3361 model saç kurutma makinesini özellikle ürün açıklamasında difüzör başlığ...ı olduğu yazdığı için satın aldım. 24.10.2026 tarihinde ürünü Sefaköy Armoni Park mağazasından teslim aldım. Kutuyu mağazada açtığımızda içinden difüzör başlığının çıkmadığını görd
Rahatsız Edici Yanık Kokulu Saç Düzleştiricinin İadesi Ve Ücret İadesi Talebi
24 Ekim 20:4655
24 Ekim’de Eskişehir Espark AVM Teknosa mağazasından Remington s8540 model bir saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü ilk... denemek için çalıştırdığım anda cihazdan ciddi derecede rahatsız edici bir yanık kokusu geldi ve kullandığım süre boyunca bu koku hiç azalmadı. Koku sadece saçıma sinmekle kalmadı
1
Kırık Ekranlı Televizyonun Değişimi Ve Tam İadesi Talebi
24 Ekim 20:2362
18 Ekim 2026 tarihinde Samsun Piazza Teknosa mağazasından LG 65NU900B6LA model bir televizyon satın aldım. Ürün kurulumu... için yetkili servis eve geldi, kutuyu servis açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğunu o anda gördük. Servis durumu görüp tutanak tuttu ancak bu tutanaktan bana herhangi bir k
1
Teknosa'da PlayStation Kontrolörünün Garanti Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
24 Ekim 20:1345
Teknosa’dan aldığım PlayStation kutusunun içinden çıkan kol bozulduğu için, garanti süresi içinde Gaziantep Prime Mall A...VM’deki Teknosa mağazasına götürerek 29.09.2026 tarihinde Tekno Hizmet Ürün Gönderim Formu ile teslim ettim. Bana süreçle ilgili bilgi maili geleceği söylendi ancak aradan 25 günü
Teknosa Mağazasında 1000 TL Kurulum Ücreti İadesi Reddi Ve Yetersiz Hizmet
24 Ekim 17:5077
20.10.2026 tarihinde İstanbul Kozyatağı City’s AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Telefonun yü...kleme ve kurulum işlemi için ayrıca 1000 TL ücret ödedim ancak mağaza çalışanı bu işlemi yapamadı. Buna rağmen ödediğim bu tutarın iadesi yapılmadı. Kurulum esnasında bir başka ça
1
LG Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi 20 Gün Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
24 Ekim 14:2146
4 Ekim tarihinde Forum İstanbul Teknosa şubesinden LG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Aradan 20 gün geçmesine ve... bugün ayın 24’ü olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağaza ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca bilgi almaya çalışmama rağmen teslimatla ilgili net ve sağlıklı hiçb
1
Samsung Evo Plus 4K Hafıza Kartı Arızası Ve Teknosa'da Değişim Talebinin Reddedilmesi
24 Ekim 13:3838
Sipariş numaram 2026333212309, ürün takip numaram TH842563’tür. 05.04.2026 tarihinde Samsun Piazza Teknosa mağazasından ...Samsung Evo Plus 4K hafıza kartı satın aldım. Ürün yaklaşık 6 ay içinde arızalandı ve 25.09.2026 tarihinde servise gönderildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un
Marka Profili
Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100