to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Gelen Philips Espresso Makinesinde Kırık Köşe Ve İçeride Plastik Parça
Philips 5544/80 lattego tam otomatik espresso makinesini N11 üzerinden, satıcısı Teknosa olan mağazadan satın aldım. Kargo kutusunda gözle görülür bir ezilme veya yıpranma yoktu. Kutuyu açıp kurulumu yaptıktan sonra alt hazneyi çektiğimde haznenin içinde küçük bir plastik parça olduğunu fark ettim. İncelediğimde makinenin köşesinin kırık olduğunu ve bu kırık parçanın haznenin içine düştüğünü gördüm.
Ürünü daha ilk kurulumda bu şekilde kırık çıkması sebebiyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Satın aldığım ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Teknosa’dan beklentim, kırık gelen bu ürün için ücret iadesi yapılması ya da sorunsuz, hasarsız yeni bir ürünle değişimin sağlanmasıdır. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
