Teknosa’da Etiket Ve Kasa Fiyatları Arasındaki Çifte Fiyat Karmaşası

24.10.2026 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM içindeki Teknosa mağazasına telefonum için şarj kablosu almak amacıyla gittim. Reyonda incelediğim bir şarj kablosunun etiket fiyatı yaklaşık 400 TL civarında görünüyordu ancak kasada barkod okutulduğunda 800 TL civarında bir fiyat söylendi. Etiketle kasadaki fiyat arasındaki bu büyük farkı dile getirdiğimde, etiket fiyatının geçerli olmadığını söylediler.

Bunun üzerine başka bir markanın şarj kablosuna baktım, onda da etiket fiyatı yaklaşık 350 TL yazıyordu. Bu ürünü alacağımı söyleyip kasaya gittiğimde barkod okutuldu ve bu kez de 1000 TL’nin üzerinde bir fiyat söylendi. Etiket fiyatının geçerli olması gerektiğini belirttiğimde ise AVM’de yangın çıktığı, bu yüzden etiketleri değiştiremedikleri gibi gerekçelerle karşılaştım.

Mağazada envanter yapıldığını, zam geldiğinde etiketlerin hızlıca güncellenebildiğini ancak ben ürün almaya gelince etiketlerin güncellenmemesi ve bunun tüketici aleyhine bir durum oluşturmasını kabul edilemez buluyorum. Yaşadığım bu fiyat karmaşası ve bahaneler nedeniyle hiçbir ürün almadan mağazadan çıktım.

Mağazadaki fiyat etiketleri ile kasa fiyatlarının uyumlu hale getirilmesini, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını ve şikayetimin ciddiyetle değerlendirilmesini talep ediyorum.