to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'da Ömür Boyu Garanti Sözü Verilen Kırılmaz Camda Stok Yokluğu Ve Yanıltıcı Değişim
Teknosa’dan telefonum için kırılmaz cam aldım, satışta bu ürünün ömür boyu değişim garantisi olduğu söylendi. Ancak kırılmaz cam zarar gördüğünde değişim için gittiğimde Teknosa mağazası bu camı değiştirmiyor; stok yokmuş ve her seferinde farklı bahanelerle geri çevriliyorum. Ayrıca bir iki kez değiştirdiğimde cam olan ekrana plastik PVC ile kaplayıp verdiler. Sürekli sorun yaratıyorlar ve orijinalini takmıyorlar.
Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde şikayet kaydı numarası size iletilecek, bana ise herhangi bir şikayet numarası verilmedi. Sözlerin tutulmamasından ve müşterinin bu şekilde oyalanmasından rahatsızım. Kısacası, ayıplı ürün satıldığı için ücretli iademin geri ödenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
