to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumla yakından ilgilenerek çözümü için birebir iletişime geçildi ve mağduriyetim giderildi. Teşekkürler…"
Balıkesir merkez 10 Burda AVM yanında bulunan Teknosa mağazasından Ocak 202...5 civarında iPhone 13 telefonumu “Sınırsız Ekran Koruyucu” paketiyle birlik
""Şikayetvar’da yayınlamış olduğum haklı talebime istinaden, Teknosa Genel Müdürlük Tüketici İlişkileri departmanından benimle iletişime geçen yetkililere çok teşekkür ederim. İlk etapta mağaza düzeyinde yaşanan aksaklık ve yasal hakkımın engellenmesi durumu, genel merkezin yapıcı, kurumsal ve mevzuata uygun yaklaşımı sayesinde hızla çözüme kavuşturulmuştur. İzin alınmadan yapılan onarım işlemini kabul etmeyerek talep ettiğim 21.999 TL'lik ücret iadesi, bugün itibarıyla tarafıma kesintisiz olarak yapılmıştır. > Haklı talebimi kısa sürede değerlendirerek mağduriyetimi gideren Teknosa Genel Merkez ekibine, ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.""
01.06.2026 tarihinde Teknosa Adana m1 Extra mağazasından sıfır ve faturalı ...Vivo v60 Lite model cep telefonu satın aldım. Ancak cihaz, üzerinden daha 2
03.05.2026 tarihinde Denizli Forum Çamlık Teknosa bayisinden Samsung Galaxy TAB a11+ 8/256 GB tablet satın aldım. Ürünü ...birkaç gün kullandıktan sonra tabletin bataryasının defolu olduğunu, şarjının 2–3 saatten fazla gitmediğini fark ettim. Son kalan ürün olduğu için bana satıldığını ve bataryasının
Nisan ayında Trabzon Forum Teknosa mağazasından 6.500 TL ödeyerek Tecno Red dualsense ps5 kolu satın aldım. Ürün daha ya...klaşık 10 günlükken l2 tuşunda sorun oluştu ve titreşiminde de problem vardı. Bunun üzerine ürünü 20 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa’ya teslim ederek servise gönderilmesini sağladım.
08.12.2024 tarihinde iPhone 16 Pro Max cihazım için Teknosa’dan “ömür boyu cam filmi” hizmeti satın aldım. Bu hizmeti al...ırken, ihtiyaç duyduğum her zaman mağazalara gidip cam filmimi ücretsiz şekilde yeniletebileceğim söylendi. Ancak Ankara Optimum, Ankara Ankamall ve Ankara Vega AVM mağazalarının h
13.11.2024 tarihli faturamla birlikte Teknosa Vialand mağazasından iPhone 16 Pro Max cihazım için “ömür boyu ekran camı ...garantisi” satın aldım. O günden bu yana toplam 3 kez aynı mağazaya giderek bu hizmetten sorunsuz şekilde yararlandım. Son olarak yine Vialand şubesine ekran koruyucu değişimi içi
"Teşekkürler hızlı dönüş için"
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır iPhone 17 Pro Max cihazım için Teknosa’dan aldığım sınırsız cam filmi hizmetini kullanıyorum. Ancak nered...eyse her gittiğimde “sınırsız cam filmi takan personelimiz yok” ya da “elimizde şu an sınırsız cam filmi yok” gibi bahanelerle karşılaşıyorum. Farklı AVM’lerdeki çeşitli Teknosa ma
03.04.2025 tarihinde Teknosa Cevahir mağazasından Electrolux EW8F7417QT model çamaşır makinesi satın aldım ve aynı anda ...Aksigorta’dan cihaz koruma ve uzatılmış garanti poliçesi yaptırdım. Makine yaklaşık bir yıl üç ay sorunsuz çalıştıktan sonra aniden arıza vererek tamamen çalışmamaya başladı. Bunun
Eylül 2023’te İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından Electrolux EP81HB25SH800 model dikey şarjlı süpürge s...atın aldım. Ürünün kendi garantisi 2 yıldı, ben de özellikle Electrolux yetkilisinin yönlendirmesiyle ekstra ücret ödeyerek 2 yıl ek garanti daha yaptırdım. Bana, ek garanti süresi
30 Mayıs 2026 tarihinde Antalya Kepez Özdilek AVM içindeki Teknosa mağazasından Vivo V60 Lite telefon almak istedim. Ürü...nü 6 taksit olacak şekilde almak istediğimizi özellikle belirttik; ancak mağazada çalışan iki arkadaş, birbirlerinden habersiz şekilde işlemi 3 taksit üzerinden yapmış. Bu durumu k
10 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 13.30 civarında eşimle birlikte Bursa Kent Meydanı’ndaki Teknosa mağazasına Preo mark...a klima bakımı için gittik. Mağazaya girdiğimizde uzun süre kimse ilgilenmediği için ürünlere kendi kendimize bakmak zorunda kaldık. Bir süre sonra arka taraftan, müşterilerin ürü
5 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Tepe Nautilus Teknosa mağazasından Braun marka IPL cihazı satın aldım. Ürünü eve götürüp... açtığımda cilt sensörlerinin çalışmadığını fark ettim ve ürünün ayıplı çıktığını gördüm. Bunun üzerine, satın alımın hemen ertesi günü olan 6 Mayıs 2026 tarihinde ürünü değişim ta
"Benimle iletişime geçen Teknosa müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim sorunu en kısa sürede çözüp mağduriyetimi giderdikleri için"
Kayseri Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Ağustos 2025’te Apple Pencil 1. Nesil satın aldım. Ürünü aldıktan yakl...aşık 1 ay sonra, hiçbir darbe almamasına rağmen kalemin gövdesi iki tarafından da simetrik şekilde çatladı. Ürünü incelemeye gönderdim ancak “kullanıcı hatası” denilerek geri gönde
26 Nisan 2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’deki Teknosa mağazasından Fakir marka bir tost makinesini arkadaşım için ...ev hediyesi olarak satın aldım. Ancak ürün bir ay bile dolmadan arızalandı. Garanti sürecini başlatabilmek için faturaya ihtiyaç duyduğumdan Teknosa Müşteri Hizmetleri ile iletişi
22 Mayıs 2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Markantalya AVM içindeki Teknosa mağazasından Excalibur g870 model bir bilgisa...yar satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra kamerada arıza çıktı ve ertesi gün bilgisayarı iade/değişim talebiyle mağaza üzerinden servise gönderdim. Serviste yapılan kont
31.05.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark Teknosa mağazasından bir adet iPhone 15 satın aldım. Kutuyu açtıktan heme...n sonra cihazda aşırı ısınma ve ekran dokunmatiğinde takılma/sorun olduğunu fark ettim. Ertesi sabah ürünü aldığım mağazaya götürdüm, ancak daha hızlı dönüş alabilmem için beni App
13.05.2026 tarihinde Marmara Forum AVM Teknosa mağazasından Monster Tulpar t6 v3.3.10 marka model bir bilgisayar satın a...ldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bilgisayar arıza verdi ve ben de 05.06.2026 tarihinde servise teslim ettim. Servis, ürünün arızalı olduğunu kabul ederek ücret iadesini onaylad
21.03.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden sipariş numarası 2349993631 ile Anker marka 45w şarj adaptörü satın aldım. Yu...rt dışında olmam sebebiyle ürünü ancak iade süresi dolduktan sonra deneyebildim ve defalarca denememe rağmen arızalı olduğu için kullanamadım. 27.04.2026 tarihinde Teknosa mağazas
22 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa’nın online mağazası üzerinden kızım için JBL Tune 720bt Wireless Ct Oe mor kulaklık satı...n aldım. Sipariş numaram 2353407293 olup ürünün teslim süresi satış esnasında 1-2 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, bugün 9 Haziran olmasına karşın ürün tarafıma hala teslim ed
Mart ayında Batman Batmanpark şubesindeki Teknosa mağazasından sigortalı olarak bir Lenovo tablet satın aldım. Satış sır...asında mağaza çalışanı, sigortanın her türlü durumu kapsadığını, tablet düşse bile ekran kırılması veya hasarının tamamen karşılanacağını özellikle söyleyerek bizi bu sigortayı alm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
