to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Güvenliği Tehdit Eden Ayıplı Bisiklet Ve İade Reddi
18.07.2026 tarihinde Teknosa’dan, bayisi Aslan Motor üzerinden bir bisiklet satın aldım. Ürün tarafıma frenleri bozuk, şamreli ve jantı yamuk, açıkça ayıplı ve hasarlı şekilde teslim edildi. Can güvenliğimi tehdit eden bu durumla ilgili hem Teknosa hem de yetkili bayisi Aslan Motor günlerdir beni oyalıyor, ürünü iade almayı da kesinlikle kabul etmiyor.
Ayrıca bayi konumundaki Aslan Motor, satışa rağmen herhangi bir fatura düzenlemedi ve bu şekilde açıkça vergi usulsüzlüğü yapıyor. Teknosa ise kurumsal olarak bu duruma sessiz kalarak hem bu usulsüzlüğe göz yumuyor hem de yaşadığım mağduriyeti ve can güvenliği riskini görmezden geliyor.
Bu süreçle ilgili resmi olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne 2026/1353.3388 numaralı dosya ile ve CİMER’e 2603730116 başvuru numarası ile başvuruda bulundum, devlet nezdinde inceleme devam etmektedir. Ayıplı ve hasarlı teslim edilen bu bisikletin derhal iadesinin alınmasını, ödediğim bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve Aslan Motor’un fatura kesmemesi dahil tüm usulsüzlüklerin Teknosa tarafından acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa ve Aslan Motor Mağduriyeti: Ayıplı Bisiklet, Belge Vermeme ve Başından Savma! Teknosa’dan aldığım sıfır bisiklet tamamen ayıplı, frenleri bozuk, şamreli patlak ve aküsüz bir şekilde teslim edildi; insan hayatı resmen hiçe sayıldı. Üstelik bana bu satışı yapan Teknosa'dır, Aslan Motor ise sadece bayisidir. Buna rağmen Aslan Motor bayisi bana herhangi bir belge vermeyi reddedip, "Belge melge yok, git nereye şikayet ediyorsan et" diyerek beni açıkça tersledi ve başından savdı. Çerkezköy mağaza müdürü de çözüm üretmek bir yana dursun, bana akıl verir gibi "Git Hakem Heyeti'ne şikayet et" dedi. Teknosa merkez arayıp "incelemedeyiz" diyor ancak ortada hâlâ net bir iade yok. Buradan açıkça sesleniyorum: Müdürünüzün kendi yönlendirmesiyle Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e başvurdum; ancak sadece bayiden değil, işimi çözmeyen ve beni başından savan o mağaza müdürünün kendisinden de şikayetçi oldum. İnsan sağlığıyla oynayan, belge vermeyen ve sorumluluktan kaçan bu zihniyete karşı hukuki ve resmi tüm yolları sonuna kadar işletiyorum.
Teknosa ve Skyjet firması tarafından "arayacağız" denilerek yine günlerce oyalandım. Bugün de arayan soran olmadı, telefonlarıma dahi geri dönüş yapılmadı. Müşteriyi bu şekilde mağdur edip oyalayarak kaçabileceğinizi sanıyorsanız yanılıyorsunuz. Ayıplı, eksik (aküsüz) mal sattığınız yetmezmiş gibi bir de telefonlardan kaçıyorsunuz. Süreci tamamen resmiyete döktüm; Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve yasal haklarımın yanı sıra, bu firmaların müşteri memnuniyetsizliğini her gün yeni belgelerle Şikayetvar'da paylaşarak herkese duyurmaya devam edeceğim. Kapımdan gelip o ayıplı malı almadan ve cebimden harcadığım ekstra masraflarla birlikte paramı iade etmeden bu işin peşini asla bırakmayacağım!
