to read complaints and reviews, or file yours.Tozlu Ve Kullanılmış Görünen Oyun Kolu İçin İade Talebi
Teknosa Forum İstanbul mağazasından dün Bood 4249 ps4 dualsense kablosuz oyun kolu satın aldım. Ürünün kutusunda yeterli ve açıklayıcı bilgi bulunmadığı için ve ürünü deneyemeden aldığım için içeriğini tam olarak anlayamadan aldım. Kutuyu evde açtığımda hem ihtiyacımı karşılamadığını gördüm hem de ürünün tozlu ve adeta ikinci el kullanılmış bir ürün gibi olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de yeni ürün beklentimi tamamen boşa çıkaran bir durumdur.
Ürünün kalitesini de yetersiz buldum ve bu sebeplerle ürünü kullanmak istemiyorum. Ürünün sıfır ve temiz olmaması, kutu üzerindeki bilgilendirmelerin de yetersiz kalması nedeniyle, ürünün iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
