Teknosa İadeürün

09.08.2026 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım iPhone 15 256 GB telefon, iki hafta bile geçmeden arızalandı ve cihaz açı...lış logosunda kalıp hiç açılmamaya başladı. Bu sorun üzerine önce Teknosa mağazasına gittim, yetkililer telefonu kendilerinin alamayacağını söyleyerek beni yetkili servise yönlen...

Trabzon Forum Teknosa mağazasından 26 Ağustos’ta Dyson Airwrap Coanda modelini yaklaşık 35.000 TL ödeyerek satın aldım. ...Ürün mağazada stokta olmadığı için, Gebze deposundan adresime gönderileceği söylendi ve kasada siparişin oluşturulması için yaklaşık 1 saat bekledim. Ankara’ya döndüğümde kargodan...

30.08.2026 tarihinde saat 15.07 civarında Teknosa Antalya Kepez Özdilek mağazasından Soundcare Sportx20 marka kulaklık s...atın aldım. Ürüne 5.099 TL ödedim. Kulaklığın dokunmatik alanı aşırı küçük olduğu için komutları algılamada ciddi sıkıntı yaşadım ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamadım. Aynı gün ...

Teknosa’dan LG marka 55 inç 4K UHD Smart LED TV satın aldık. Kurulum için 19 Ağustos’ta gelen ekip kutuyu açıp televizyo...nu kontrol ettiğinde ekranın kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine servis kırık ekranla ilgili montaj servis formu düzenleyip tutanak tuttu ve bize süreçle ilgili bilgi verileceğini...

16 Ağustos tarihinde Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasından Macbook Pro cihazımla kullanmak üzere Office 2024 lisansı sa...tın aldım. Ürünü aktif etmek için lisans anahtarını girdiğimde, sürekli olarak “Ürün anahtarınızı kullanmak için lütfen daha sonra geri gelin. Hata Kodu: tokenstatedeactivated” şek...

16.02.2026 tarihinde Teknosa mağazasından Samsung Galaxy z Flip 8 model bir telefon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, ...ürünle ilgili önemli bir bilginin tarafıma eksik ve yanlış aktarıldığını fark ettim. Bunun üzerine 18.08.2026 tarihinde ürünü aldığım Teknosa mağazasına giderek iade talebinde bulu...

20.08.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden 2357930789 numaralı siparişimle yenilenmiş Samsung Galaxy s21 fe 5g cep telef...onu satın aldım. 10.589,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürün, sitede belirtilen süreye rağmen 5 gün boyunca kargoya verilmedi. Bunun üzerine 24.08.2026 t...

Teknosa internet sitesi üzerinden 2358317174 sipariş numarasıyla Goldmaster PVR-29000 dijital uydu alıcısı satın aldım. ...Cihaz bugün tarafıma teslim edildi, kurulumu yaptığımda ekranda sinyal yok uyarısı çıktı. Aynı kablo ve aynı ayarlarla komşumun çalışan uydu alıcısını denediğimde onun cihazının so...

26.08.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM Teknosa Kayseri mağazasından Tefal gv9820 buhar kazanlı ütü satın aldım. Satış sı...rasında ürünü mağazada denemek istediğimde, çalışanlar “Gerek yok, eve gidince deneyin, arıza olursa yarın getirirsiniz, zaten alırız.” diyerek ürünü herhangi bir kontrol yapmadan ...

2 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknosa olan Airpods Pro 3 model kulaklığımı satın aldım. 2 Mayıs ...2026 tarihinde sağ kulaklığın şarj almaması ve kendi kendine şarjının boşalması nedeniyle cihazı Gürgençler Viaport Apple yetkili servisine teslim ettim. İlk incelemede sağ kulaklı...

16.08.2026 tarihinde Mersin Forum Teknosа mağazasından bir tablet satın aldım. Satış esnasında görevli, tablet kutusunun... içinde adaptör olmadığını, ayrıca bir adet adaptör almam gerektiğini söyledi. Buna güvenerek tabletle birlikte bir de tablet adaptörü (şarj cihazı) satın aldım. Adıyaman’a döndüğ...

18.07.2026 tarihinde Teknosa Haramidere Enplus mağazasından Cellularline süper hızlı şarj kiti satın aldım. Ürünü kullan...maya başladığımda telefonun hiç şarj almadığını fark ettim ve ürünün arızalı olduğunu anladım. Ürünü servise gönderdiler, aradan 25 gün geçmesine rağmen ne ürünle ilgili net bir b...

Teknosa’dan iPhone 17 Pro Max satın alırken satış danışmanının yönlendirmesiyle telefona ek sigorta yaptırdım. Sigortayı... yaptırmamın temel nedeni, bana özellikle 2 yılın sonunda isteğe bağlı olarak batarya değişimi yapılabileceğinin söylenmiş olmasıydı. Daha sonra hem Teknosa’nın hem de sigorta şir...

Pazarama üzerinden Teknosa satıcısından 21 Ağustos’ta 41.700 TL ödeyerek sıfır iPhone 16 128 GB White model bir telefon ...satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün telefonu açtığımda, telefon yaklaşık 6 saat arayla iki kez kendi kendine kapandı. Bunun üzerine ertesi gün hiç vakit kaybetmeden yetkili servis...

Teknosa’dan satın aldığım televizyonla ilgili yaptığım başvuru sonucunda, T. C. Maltepe Tüketici Hakem Heyeti 12/05/2026... tarihli ve 0579*********42 karar numaralı dosyada açık ve net bir şekilde ürünün firmaya geri iadesine ve bedel iadesine lehime karar vermiştir. Buna rağmen Teknosa, bu resmi ve b...

Şubat ayında Forum İstanbul Teknosa’dan anneme aldığımız telefon kusurlu çıktı. Hemen iade/değişim talebiyle mağazaya ge...ri götürdük, ancak 1 ay bekletilip ret cevabı aldık. Telefonu geri almaya gittiğimizde Hizmet departmanı çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmaya tenezzül etmedi. Bunun üzerine ...

13 Ağustos’ta Marmara Park AVM’deki Teknosa mağazasından Remington marka teşhir saç maşası satın aldım. Ürünü sadece 2–3... kez kullandım ancak saçımı hiçbir şekilde şekillendirmiyor, sonuç alamıyorum ve bu nedenle üründen memnun değilim. Ürünü iade etmek ya da mümkünse başka bir ürünle değiştirmek is...

18 Temmuz’da Kahramanmaraş Teknosa mağazasından Preo pn88 hava soğutucu satın aldım. Mağaza çalışanı, ürünün 30°c ortam ...sıcaklığında su eklendiğinde 6–7°c, buz eklendiğinde ise 2–3°c daha soğutma sağlayacağını özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünü özellikle çocuk odasında kullanmak üzere al...

Teknosa’nın web sitesi üzerinden Anker Soundcore K20i tws beyaz kulaklığı outlet ürün olarak satın aldım. Ürün 19 Ağusto...s 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutu açılımında kulaklığın kullanılmış olduğunu, üzerinde kulak kiri kalıntıları ve fiziksel izler bulunduğunu gördüm. Ayrıca sağ kulaklıkt...

Teknosa’dan 23 Ağustos’ta Electrolux EBHB2-8SS model küçük ev aleti blender seti satın aldım. Bu süreçte iki kez mağduri...yet yaşadım. İlk olarak ürünü online mağazadan, mağazadan teslim seçeneğiyle aldım, mağazaya gittiğimde ürünlerin bozuk olduğunu gördüm ve mecburen iptal ettim. Ardından aynı ürünü...

02.08.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden “Case Logic Caselogic Jaunt Recycled 15.6" Graphit Notebook Sırt ...Çantası” başlıklı ürünü sipariş ettim. Ürünün kargolanma süreci makul süreleri aşmasına rağmen 17.08.2026 tarihinde sistem üzerinden iptal talebi oluşturmama karşın ürün 18.08.2026...

12 Ağustos 2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden iPhone 11 telefon kılıfı siparişi verdim. Sitede ürünün 1–2 ...iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, kargo takip ekranından günlerce kontrol etmeme rağmen siparişim tam 10 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve tarafıma ...

Gaziantep Forum AVM Teknosa mağazasından iki gün önce Oppo a5 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım andan itibar...en sürekli kasma ve donma problemi yaşıyorum, telefon normal bir şekilde bile kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Sorunu fark edince mağazaya gidip durumu anlattım. Buna rağmen çalı...