to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Şarj Kiti, Uzun Cevapsız Servis Süreci Ve Ücret İadesi Talebi
18.07.2026 tarihinde Teknosa Haramidere Enplus mağazasından Cellularline süper hızlı şarj kiti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda telefonun hiç şarj almadığını fark ettim ve ürünün arızalı olduğunu anladım.
Ürünü servise gönderdiler, aradan 25 gün geçmesine rağmen ne ürünle ilgili net bir bilgi alabildim ne de muhatap olabileceğim bir yetkiliye ulaşabildim. Mağazayı aradığımda “2 gün içinde ürününüz çıkış yaptı, 5 dakika içinde size dönüş yapacağız” denmesine rağmen geri dönüş yapılmadı, sonrasında da hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ayıplı çıkan bu ürün için sürecin bu kadar uzaması ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Arızalı şarj kiti için ücret iadesi talep ediyorum ve sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
