to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Alınan Saç Maşası Çalışmıyor Ve Telefonla Yardım Alınamıyor
13 Ağustos’ta Marmara Park AVM’deki Teknosa mağazasından Remington marka teşhir saç maşası satın aldım. Ürünü sadece 2–3 kez kullandım ancak saçımı hiçbir şekilde şekillendirmiyor, sonuç alamıyorum ve bu nedenle üründen memnun değilim.
Ürünü iade etmek ya da mümkünse başka bir ürünle değiştirmek istiyorum. Fakat evim mağazaya uzak olduğu için özellikle telefon üzerinden bilgi almak ve çözüm bulmak istedim. İnternetten bulduğum iletişim numaralarından mağazaya ve Teknosa yetkililerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmadı ve kimseye ulaşamadım.
Ürünü alırken fatura için verdiğim 0541*****05 numaralı telefonum üzerinden işlemim görülebilmektedir. Mağduriyetimin giderilmesi, iade veya ürün değişimi konusunda tarafıma telefonla dönüş yapılarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Sizden haber beklemekteyim teşekkürler
Cevap verilmedi yardımcı olunulmadı
