to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Hesabıma Yatırılmadı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Teknosa’dan satın aldığım Shark marka saç şekillendirici ürünüm için 23 Eylül 2026 tarihinde iade süreci başlattım. Mağaza, iade onayının ardından bana verilen servis inceleme fişini geri alarak ürün bedelinin banka hesabıma yatırılacağını belirtti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade tutarı yansımadı.
Hem banka hesap hareketlerimi kontrol ettim hem de Teknosa müşteri temsilcileriyle görüştüm, buna rağmen ödediğim tutar hâlâ tarafıma geri ödenmedi. İade sürecinin ne aşamada olduğu konusunda da net bir bilgilendirme alamıyorum.
Ödenen ürün bedelinin gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimin akıbeti hakkında açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
