to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Siparişim 10 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Talebi
22 Eylül 2026 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden 2359835127 numaralı siparişimle Remington pg6030 Edge şarjlı yıkanabilir bakım kiti satın aldım. Ürünü almama rağmen üzerinden yaklaşık 9–10 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez arayarak sürecin hızlandırılmasını talep ettim ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve ürün yine de kargoya verilmedi. Dün tekrar müşteri hizmetleriyle görüşerek siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını istedim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat ne bir geri dönüş yapıldı ne de ücret iadesi hesabıma yansıdı.
Ürünün ya en kısa sürede kargoya verilmesini ya da siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Hep böyle geçiştirici cevaplar veriyorsunuz ama ortada herhangi bir işlem ya da ilerleme yok müşteri hizmetlerinizde aynı şekilde geçiştirici cevaplar verdi herhangi bir ilerleme kaydedemedik ama ben artık sonuç istiyorum geçiştirici cevap değil bir an önce ücret iademi istiyorum bir an önceee
