to read complaints and reviews, or file yours.Boş Kargo Ve Hasarlı Kutu Üzerine İPhone 17 Pro Max Teslim Sorunu
25.09.2026 tarihinde Teknosa’nın web sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB kozmik turuncu cep telefonu satın aldım. Ürün tarafıma kargo ile ulaştığında paketi açtığımda kutunun içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Kargo paketinde ve ürün kutusunda darbe ve hasar izleri vardı, yani ürünün tarafıma hiç ulaşmadığı açıkça belli.
Boş gelen kargo ve hasarlı kutu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü ücretini ödeyerek eksiksiz teslim almak isterken, şu an ortada ne telefon ne de çözüm var. Bu durumun bir an önce incelenmesini ve gerekli araştırmanın yapılarak sorumluların tespit edilmesini talep ediyorum.
Teknosa’dan beklentim, siparişini verdiğim iPhone 17 Pro Max’in derhal ve eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesi ya da talebim doğrultusunda ödemenin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesidir. Boş gelen kargo sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
