Teslim Edilmemiş Televizyon Ve Cevapsız Müşteri Desteği
"Şikayet var ailesine teşekkürler"
"Şikayet var ailesine teşekkürler"
Yaklaşık 3 ay önce Teknosa’dan satın aldığım Kärcher se 3 koltuk yıkama makinesini 22.03.2026 tarihli faturamla birlikte... aldım ve o günden bu yana kutusunda, hiç kullanılmamış şekilde bekliyordu. Ürünü dün ilk kez kullanmak için kutusundan çıkardık. Makine ilk yaklaşık 15 dakika boyunca normal çalış
30.10.2026 tarihinde Prime Mall AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 15 marka telefon satın aldım. Cihazı aldıktan... yaklaşık 5 ay sonra telefonun arka kamerasında sorun yaşamaya başladım. 0.5X açıda hiçbir problem yokken, 1X ve 2X yakınlaştırmada fotoğraflar bulanık çekmeye başladı. Telefonu ka

27.06.2026 tarihinde Kırşehir Teknosa mağazanızdan, markanıza duyduğum güvenle iPhone 17 256 GB cep telefonu, Apple 20w ...güç adaptörü, ekran koruma filmi, lens koruyucu ve Preo magsafe kılıf satın aldım. Birçok teknolojik ihtiyacını yıllardır sizden karşılayan sadık bir müşteriniz olarak, satın aldığ
28.06.2026 tarihinde Ankara Forum AVM Teknosa mağazasında hem ürün kalitesi hem de hizmet açısından ciddi bir hayal kırı...klığı yaşadım. Mağazadan sınırsız değişim denilerek ekran koruyucu yaptırdık. Ekran koruyucu kırılınca söktürüp yenisini taktırmak için aynı mağazaya gittiğimizde, çalışanlar eski
Teknosa Kayseri Forum mağazasından 27 Haziran tarihinde Airpods Max satın aldım. Ürünü alırken özellikle çalışanlara bun...un son çıkan model olup olmadığını sordum, bana son model olduğu söylendi. Ancak kutuyu açıp detaylara baktığımda verilen ürünün Airpods Max 1 olduğunu ve faturada da bu şekilde ge
"Teşekkürler"
27.06.2026 tarihinde Forum AVM içindeki Teknosa mağazasında yaşadıklarımdan dolayı artık bu firmadan asla alışveriş yapm...ama kararı aldım. Mağazanın genel düzeni bile eski Teknosa imajından çok uzak, içerideki ürünler düzensiz, adeta yığılmış halde ve bu görüntü benim gözümde mağazayı adeta bir bitpa
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
9 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa Akasya AVM mağazasından bhv2026000005937 numaralı alışverişle Roborock Saros 20 Sonic mod...el robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk defa eve getirip çalıştırdığımda, bir süre temizlik yaptıktan sonra koltuk ayağına temas ettiğinde kilitlendi, tamamen kapandı ve bir daha a
Uzun süredir Teknosa’nın internet sitesindeki outlet bölümünden özellikle JBL Clip 5 ve JBL GO 4 ürünlerini satın almaya... çalışıyorum ancak sistem hiçbir şekilde satın almaya izin vermiyor. Bir haftayı aşkın süredir, günün farklı saatlerinde, hatta dün gece yarısı bile tekrar tekrar denememe rağmen s

06.06.2026 tarihinde Teknosa Marmara Forum Mağazası’ndan bir hava soğutucu satın aldım. Mağazada ürünü denerken yalnızca... fan kısmını görebildim, mağaza zaten soğuk olduğu için hafif bir serinlik hissettirdi ama bana yeterli gelmediğini belirttim. Satış görevlisi ise cihazda buz koyma haznesi olduğun

2023 yılında Teknosa’dan satın aldığım iPhone 15 telefonumu aldığım günden beri Instagram hesabımı ekleyemiyorum. Hesabı... eklemeye çalıştığımda sürekli “bilinmeyen hata oluştu”, “şifre yanlış” uyarıları alıyorum ya da uygulama aniden beni atıyor. Şifremi doğru girmeme ve aynı hesapları diğer telefonl
10 Mayıs’ta Teknosa’dan Tekno Canon 40 Pro marka telefonu satın aldım. Telefonla birlikte kırılmaz ekran koruyucunun da ...temin edilip takılacağını düşünüyordum ancak mağazada stokta olmadığını, az geldiğini ve siparişle geldiğini söyleyerek yardımcı olmadılar. Bugün yeniden İzmir Bornova Forum Tekno
Eşim, 03.06.2026 tarihinde Teknosa firmasından LG 65qned70A6A Apez 65" 165 ekran 4K UHD Webos qned televizyon satın aldı.... Ürün Kayseri Yahyalı’daki adresimize kargo ile kapıya bırakılmak yoluyla teslim edildi. Televizyonu kapı önünden içeri taşırken ve kutuyu açarken sürecin tamamını video ile kayde
25.06.2026 tarihinde saat 18:22 sularında İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından Ugreen 20w adaptör satın aldım. Ürün ...için 369 TL ödedim ve dekontum mevcut. Eve geldiğimde kutuyu açtığımda, kutunun tamamen boş olduğunu ve içinde adaptör bulunmadığını fark ettim. Aynı gün akşam durumu fark eder et
Konya Selçuklu’daki Teknosa Kule mağazasından aldığım telefon için “ömür boyu ekran koruyucu değişim garantisi” adı altı...nda yaklaşık 3.000–4.000 TL civarında bir ücret ödedim. Ayrıca telefonum kaskolu olmasına rağmen, kaskomun 2 ay önce bittiğini söyleyerek işlem yapmadılar, oysa benden kasko uzatma
25 Haziran saat 21:00 civarında İstanbul Çekmeköy Metro Garden AVM’deki Teknosa mağazasına robot süpürgeler hakkında bil...gi almak için gittim. Mağazada üç satış elemanı olmasına rağmen sadece kasadaki bir müşteriyle ilgileniyorlardı, ben yardım istememe rağmen önce beklememi söylediler. Uzun süre bek
21.06.2026 tarihinde saat 17.15'te CTS2026000007174 fatura numarası ile Denizli Forum Çamlık Teknosa mağazasından Casper... Pad m10 tablet ve Ttec marka USB dönüştürücü adaptör satın aldım. Tableti alırken mağaza satış sorumlusu, bu cihaza hem harici disk hem de mouse takıp kullanabileceğimi özellikle
23.05.2024 tarihinde Teknosa Mall of İstanbul mağazasından 2.443,06 TL ödeyerek Philips Sonicare Power Flosser 3000 soni...c hx3826/31 ağız duşu satın aldım. Ürün, 24 aylık yasal garanti süresinin bitimine sadece üç gün kala arızalandı. Garanti süresi devam ederken, 21 Mayıs 2026 tarihinde cihazı tüm a
21/06 tarihinde StarCity AVM içindeki Teknosa mağazasından yaklaşık 1.699 TL ödeyerek Philips ALL in One tıraş makinesi ...satın aldım. Ürünü kutusundan açıp kullanmak istediğimde cihazın hiç çalışmadığını gördüm, yani ürün baştan itibaren arızalı çıktı. Bunun üzerine ürünü aldığım Teknosa StarCity ma
Elazığ Elysium AVM’de bulunan Teknosa mağazasından bir adet Roborock robot süpürge ve bir adet iPhone 15 satın aldım. He...r iki üründe de garanti ve sigorta süreçlerinde mağaza çalışanlarının ve bu süreçlerle ilgilenen personellerin tamamen kendi inisiyatifleriyle, müşteriyi bilgilendirmeden ve yardım
22.06.2026 tarihinde Konya Kulesite AVM’de bulunan Teknosa Mağazası’ndan LG 55QNED70B6C marka televizyon satın aldım. Sa...tış sırasında televizyonun fiyatının 39.699 TL olduğu, 5 yıllık ev garantisinin ise eski müşteri olmam sebebiyle 8.999 TL’den 4.499 TL’ye düşürüleceği açıkça beyan edildi. Bu beyan
Teknosa Forum Kapadokya mağazasından 20.11.2025 tarihinde Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün daha... ilk kullanımlardan itibaren iki halı arasından geçemiyor, sürekli takılıyor ve beklediğim performansı kesinlikle vermiyordu. Bu durumu ayrıntılı şekilde anlatarak ürünü 16 Hazira
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100