Teknosa çalışanı

Yaklaşık 6-7 ay önce cafemiz için Teknosa’dan 5 adet Dijitsu marka televizyon satın aldık. Satın alma sürecinde "yerli üretime destek olalım" düşüncesiyle tercih ettiğimiz bu markanın en baştan hatalı olduğu ortaya çıktı. Televizyonlardan biri ilk günden beri arızalı ve kullanılamaz durumda. Defala...

Xiaomi S10T model robot süpürgeyi Ağustos 2024’te Adana Burada Teknosa Bayi’nden kredi kartına taksitle satın aldım (Sipariş No: 2024297412151). Ürünün orta fırçası yaklaşık 6 aydır dönmüyor. Bu süre içinde cihazı üç kez servise gönderdim. Her seferinde kısa bir süre çalıştıktan sonra aynı arıza tek...

25 Ekim’de 41 Burda AVM Teknosa mağazasına Apple Watch se model saatimi servise verdim. Şehir dışında yaşadığımı ve ürünü mağazadan teslim almamın mümkün olmadığını özellikle belirttim. Ürünün bana kargolanmasını iki kez mağaza çalışanına ilettim ve “böyle bir seçeneğimiz var, ürünü adresinize gönde...

Xiaomi s10+ model robot süpürgeyi 17 Burda AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün 6 aydır ıslak paspas özelliği çalışmıyor. Bu süre içinde iki kez servise gönderdim. İlk serviste su motoru değiştirildi ancak sorun devam etti. İkinci kez servise gönderdiğimde ise onarım istemedim, doğrudan iade...

12.09.2025 tarihinde Osmaniye Teknosa mağazasından HP 650 siyah yazıcı kartuşu satın aldım. Yazıcı modelimi ve eski kartuşumu mağaza çalışanlarına göstererek, kendi yazıcım için uygun olup olmadığını özellikle sordum. Çalışanlar, ellerinde 653 kodlu kartuş olmadığını ve 650 kodlu kartuşun da uyumlu ...

12 Eylül 2025 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasından 17 Pro Max 512 GB model cihaz için 131.999 TL ödeme yaparak ön sipariş verdim (Sipariş No: 2025111955730). Sipariş sırasında cihazın 19 Eylül’de teslim edileceği belirtildi. Ancak, bugün 7 gün geçmesine rağmen cihazım tarafıma teslim edilmedi...

2 Eylül tarihinde Teknosa Vadi İstanbul şubesinden aldığım iPad ürününü iade ettim. İade işlemi sırasında tarafımıza ücretin 15 gün içinde banka hesabımıza havale olarak yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ne tarafımıza ne de bankama herhangi bir iade bilgisi ulaşmadı. Bu...

Aydın Forum Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro telefonum için ömür boyu ekran koruma değişim garantisi satın aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. Satış sırasında bu garantinin tüm Teknosa şubelerinde geçerli olduğu belirtildi. Ancak yaklaşık 1 aydır Didim Teknosa Atatürk Bulvarı şubesinde ekran ko...

Teknosa Cevahir AVM (İstanbul Şişli) mağazasından aldığım, garantili ve ekstra Tenko garantili Lenovo TB M9 tabletimi şarj olmama sorunu nedeniyle bir hafta önce mağazaya teslim ettim. Bugün ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde, hiçbir tamir işlemi yapılmadan tarafıma geri verildi. Üstelik ba...

+2

14.09.2025 tarihinde Bilecik Merkez Teknosa mağazasından Apple Macbook Air m4 model bir laptop satın aldım. Mağaza çalışanı, oyun bilgisayarı aradığımı belirttiğimde bu modelin her oyunu rahatlıkla oynatabileceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda...

TCL MT40 akıllı çocuk saatini yaklaşık iki yıl önce Adana’daki bir Teknosa mağazasından, hattı ile birlikte satın aldım. Ürünün ekranında, ilk bir ay içinde oluşan hafif bir çatlak mevcuttu; ancak bu çatlak uzun süredir var ve cihazın çalışmasına herhangi bir etkisi olmadı. Yaklaşık üç haftadır cih...

Bursa Zafer Plaza Teknosa'dan 05.06.2025 tarihinde Tecno spark GO 1 marka bir telefon aldım ve anında satış elemanı telefonu açarak kurulum yapacağını söyledi. Alıp eve gittiğimde ilk birkaç gün hattı kabul etmedi hattı değiştirdikten sonra kabul etti. 18.09.2025 tarihinde (bugün) telefonun durduk y...

2023 yılında Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Samsung A32 model telefon satın aldım ve ek garanti hizmeti de aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı, ek garanti kapsamında 3 yıl sonunda ücretsiz batarya değişimi yapılacağını açıkça belirtti. Hatta aynı beyanda bulundukları başka bir arkadaşım da...

Elektronik ürünlerimi Teknosa'dan alıyorum, en son Trabzon Forum Teknosa mağazasından iPhone telefon alırken mağaza yetkilisi arkadaş ısrarla telefona sigorta yaptırmamı söyledi. Telefonun pahalı olduğunu düşüp kırılabileceğini ve sigorta yaptırırsam sigortadan hasarı yaptırabileceğimi söyledi. Tele...

Teknosa'dan eskiyi getir yeniyi götür kampanyasıyla cihaz aldım. Cihazın eskisini verdikten sonra yenisinin yenisinin üstüne 39.499,00₺ ödemem gerekiyordu. Kasada beyefendi kırılmaz ekran istiyor. Musun diye sorduğunda fiyatını sordum kendisi 500₺ dedi. Bende hayır kalsın dedim. Daha sonra ürünün tü...

Dün akşam Teknosa'ya ütü almak için gittim. Kafamda Philips ütü vardı ve onu alacaktım. Satıcı birkaç defa yanıma gelip yardımcı olmak istedi ve reddettim. Ama alırken birkaç soru yönelttim derken satış danışmanı beni Tefal kazanlı ütüye yönlendirdi ve onu (Philips ütü) alacağına Tefal kazanlı ütü a...

ING Bank Adana Seyhan şubesine ve müşteri hizmetlerine 3 gündür ulaşamıyorum. Teknosa’dan aldığım turuncu telefonun ödemesini gerçekleştirmem gerekiyor, ancak telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Bu nedenle ödeme yapamıyor ve mağduriyet yaşama riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Alternatif iletiş...

Apple 16 Pro cihazım için Ankara Panora mağazasından sınırsız hayalet cam filmi hizmeti satın aldım Ancak son 3 aydır, toplamda 5 kez mağazaya gitmeme rağmen her seferinde cam filminin ellerinde olmadığını belirtiyorlar ve hizmeti alamıyorum. Mağaza çalışanları da bu konuda yardımcı olmuyor ve ilgis...

Mall Of İstanbul Teknosa’dan aldığım ürün, ilk günden bozuk çıktı. Sorunu çözmek için mağazaya gittiğimde yaşadığım ilgisizlik, üründeki arızadan çok daha büyük bir hayal kırıklığı oldu. Özellikle müşteri hizmetlerinde görevli M****** Hanım, müşteriye yakışmayacak şekilde son derece lakayıt, ilgisi...

10 dakika önce Milas Teknosa mağazasında flash bellek almak için kasaya yöneldim. Kasada görevli satış temsilcisi, ürünün kasa arkasında olması sebebiyle kendisinden rica ettim. Ancak kendisi ilgisiz ve kaba bir şekilde, sesini yükselterek “bir dakika” dedi ve azarlar bir tavır sergiledi. Kasada sad...

2024 yılı Temmuz ayında İzmir Tire Teknosa mağazasından Epson eco Tank L3250 model fotokopi, tarayıcı ve Wi-Fi özellikli bir yazıcı satın aldım. Satın aldıktan sonra ürün bir yıl içinde üç kez arızalandı ve her seferinde servise gönderildi. Son olarak üçüncü arızadan sonra ürünün değişimini talep et...

Antalya Marka AVM’de bulunan Teknosa mağazasında, eski bir alışverişime ait faturayı almak için saat 12:00’den beri müşteri hizmetleri önünde beklemekteyim. Sadece iki personel olmasına rağmen, yalnızca bir kişi ilgileniyor ve diğer çalışan satışla meşgul olduğu için hizmet alamıyorum. Hizmet bölümü...