Teknosa çalışanı

13.09.2025 tarihinde İzmir Hilltown Teknosa mağazasında değiş tokuş işlemi için fiyat danışmak istedim. Ancak mağazada yaklaşık 45 dakika beklememe rağmen hiçbir çalışan yardımcı olmak istemedi. Sorularımı yanıtlamak yerine yüzlerini asıp, ilgisiz ve isteksiz bir tavır sergilediler. Kimseyle iletişi...

Kent Meydanı AVM'deki Teknosa mağazasında JBL hoparlörlere bakıyordum. O sırada 3-4 çocuk hoparlörlere bağlanıp yüksek sesle insanları rahatsız etmeye başladı. Ben ise sadece ürünleri inceliyordum ve hiçbir şekilde olaya karışmadım. Buna rağmen çalışanınız B**** e* Hiçbir açıklama yapmadan, saygısız...

Teknosa mağazasından aldığım tabletle sorun yaşadım. Üstüne mağdur duruma düştüm kimsede yardımcı olmak istemedi Teknosa mağazasından bir daha alışveriş yapmayacağım. Kimseye de önermeyeceğim. Servis ve hizmet açısından 0 puan resmen çalışanlar bizimle konuşmak yerine tartışmayı tercih etti

10 ay önce Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Roborock S7 Ultra model robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden beri çalışmıyor ve bu sorunu defalarca yaşadım. Elimde hem garanti belgesi hem de fatura mevcut olmasına rağmen, cihazı iki kez servise gönderdim fakat hiçbir şekilde ilgilenilmed...

HP Victus 15 model laptopumu garanti kapsamında Teknosa Cepa AVM şubesine servise gönderdim. Ürünü teslim aldığımda, daha önce sorunsuz çalışan hoparlör ve touchpad’in artık hiç çalışmadığını fark ettim. Sorunu hemen servisten aldıktan sonra yaşadım ve Teknosa ile iletişime geçtiğimde bana uzak bir ...

11.09.2025 Perşembe günü saat 15:30-16:15 arasında Forum Bayrampaşa Teknosa mağazasının 2. Katında, powerbank reyonu civarında yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. İlk defa gittiğim bu mağazada, özellikle M***** k* İsimli personelin ve diğer çalışanların tutumundan dolayı büyük ...

2020 yılında Balıkesir 10 Burada Teknosa şubesinden satın aldığım Dyson V8 Animal şarjlı el süpürgesine, Teknosa tarafından bir yıl ek sigorta yapıldı. Bu sigortanın bakım, onarım, temizlik ve batarya değişimi gibi işlemleri kapsadığı özellikle belirtilmişti. Sigorta sürecinin ve kapsamının tüketici...

Uşak Karun AVM’de bulunan Teknosa şubesine yaklaşık 1 haftadır her gün ulaşmaya çalışıyorum, ancak şube sürekli kapalı ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Telefonumu değiştirmek için bu şubeye ihtiyacım var fakat kapalı olması nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu aksaklığın...

09.09.2025 tarihinde saat 12:00-12:40 arasında Mall Of İstanbul Teknosa şubesinde kızımla birlikte ürünlerle ilgilenirken, bir çalışan ve yanındaki arkadaşı kızımın burnundaki piercing ile alay etti. Kendi aralarında bakışıp, kızımın piercingini bedenlerinde göstererek ve göz ifadeleriyle 'İspanyol ...

Teknosa Net 100 Mbps internet abonesiyim. 3-5 gündür aboneliğimi yenilemek ve kampanyalar hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Online hizmet kanallarının tamamını denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem mevcut aboneliğimi yenilemek hem de yeni kampanya...

07.09.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Teknosa mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü ertesi gün yalnızca bir kez denedim ve beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Mağazaya ürünü eksiksiz ve kullanılmamış şekilde, fatura numaramla birlikte götürdüm. Ancak iade...

03 Eylül’den bu yana Teknosa'dan Lexar 32 GB flash bellek siparişi verdim. Aynı üründen iki kez sipariş oluşturdum ve ikisinde de ciddi kargo sorunları yaşadım. İlk siparişim 5 gün gecikmeli teslim edildi ve defalarca kendi imkanlarımla Aras Kargo’yu aramak zorunda kaldım. İkinci siparişim ise halen...

10/09/2025 tarihinde Lenovo ıdeapad 3 model bilgisayarı almak için Maltepe Carrefour SA Teknosa mağazasına gittim. Birkaç gün önce aynı ürünü internet sitenizde ve mağazada 8.000 TL’ye görmüştüm. Ancak mağazaya gittiğimde fiyatın bir anda 10.000 TL’ye yükseldiğini söylediler. Rakip firmalarda hâlâ 8...

7 Eylül Pazar akşamı saat 20.30 civarında İzmir Optimum AVM üst katında, sinemanın yanında bulunan Teknosa mağazasına saç şekillendirici almak için gittim. Alacağım ürünü önceden araştırmıştım ve mağazada kısa bir süre inceledikten sonra, aşağıdaki kutulardan ürünü bulmaya çalışıyordum. O sırada bir...

2 gün boyunca toplam 3 kez Mersin Forum Teknosa mağazasına Delonghi Magnifica kahve makinesi almak için gittim. Her seferinde ürünü tanıtacak bir çalışan rica etmeme rağmen, ya yemek ya da mola bahanesiyle yardımcı olunmadı. Sonunda, bir çalışan yönlendirildi fakat istediğim kahve makinesinin özelli...

09.09.2025 tarihinde Kuşadası Teknosa mağazasından TP-Link marka bir router satın aldım. Eve gelip cihazı kurduğumda sürekli hata verdi. Ancak ürünü yaklaşık bir saat sonra iade etmek istediğimde, “ambalaj açılmış” bahanesiyle iade talebim reddedildi. Ayrıca mağaza çalışanları ilgisiz ve bize ne den...

Şubat ayında Teknosan Samsun Bafra şubesinden Realme C61 model bir telefon satın aldım. Telefonumun ekranı düşme sonucu kırıldı ve ardından Teknosan’a başvurdum. Bana bir numara verildi, hasar kaydı oluşturdum ve cihazı PTT Kargo ile servise gönderdim. Yaklaşık 10 gün sonra cihazın yapıldığı ve gönd...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Tekirdağ Çerkezköy Teknosa mağazasından oğlum için TCL MT40X-3ALCTR1 siyah model, sim kart destekli akıllı saat satın aldık. Saatin soketi ve tuşu çalışmadığı için garanti kapsamında mağazaya başvurarak ürünü servise gönderdik. Ancak tarafımıza "swap değişim ücreti" adı altında...

22.08.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 Plus, bir kılıf, süresiz ekran koruyucu ve adaptör satın aldım. Alışveriş sırasında eski telefonum olan iPhone 13’ü de Teknosa’ya teslim ettim. Faturada eski telefonumun değeri 17.552 TL olarak görünmesine rağmen, mağaza çalışa...

Teknosa Net’ten 100 Mbps internet hizmeti için aylık 499 TL’ye anlaşma yaptım. Ancak ilk faturam 541 TL olarak geldi. Faturada 42 TL vergi farkı görünüyor ve bu durumun neden kaynaklandığına dair bir açıklama bulamadım. Müşteri hizmetlerini hem arayarak hem de yazılı olarak defalarca ulaşmaya çalışt...

03.09.2025 tarihinde Eskişehir Özdilek AVM Teknosa mağazasından aldığım Dijitsu mini buzdolabı, ilk günden beri çalışmıyor. Ürünü teslim aldığım andan itibaren hiçbir şekilde çalışmadığı için Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, sorunun kendileriyle ilgili olmadığı ve Dijitsu ...

Evet, şikayetim Teknosa'dan aldığım Fakir elektrikli süpürgeyle ilgili. Ürünü aldıktan 20 gün sonra ışıkları arıza verdi. Ürünü mağazaya götürdüm, beni teknik servise yönlendirdiler. Teknik servis, arızanın FAB arızası olduğunu ve değişim yapıldıktan sonra iade olabileceğini söyledi. Bana yeni kutus...