Teknosa çalışanı

Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından aldığım Sony dualsense 5 joystick ile ilgili yaklaşık 7 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, hem Teknosa hem de Sony teknik servis tarafından ilgisiz ve yetersiz bir şekilde yönlendirildim. Ürünü garantiye gönderirken k...

Teknosa Ankara Forum AVM mağazasından Epson l3210 model yazıcı satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri mürekkep tankı bozuk ve mürekkep almıyor, ayrıca bir tane harf bile yazmıyor. Satın aldığım andan itibaren ürün ayıplı çıktı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Teknosa müşteri temsilcisine ulaşmayı ...

02.10.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 16 Plus almak için alışveriş kredisi kullandık. Kredi başvurumuz ve satış işlemi onaylanmasına rağmen, kasada fatura kesileceği sırada çalışan, faiz oranının 2 saat önce yükseldiğini ve bu nedenle işlemin iptal edileceğini söyled...

19 Eylül 2025 tarihinde Teknosa'nın online mağazasından Philips mg3730/15 8'i 1 Arada Erkek Bakım Kiti siparişi verdim (Sipariş No: 2337427307). Ürünün stokta görünmesine ve satışı devam etmesine rağmen, siparişimden sonra fiyatı zamlandı. Bunun ardından tarafıma, ürünlerde hata olduğu gerekçesiyle ...

2 Ekim 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova’daki Teknosa şubesinden Logitech g203 model oyuncu mouse almak istedim. Ürünün etiketteki fiyatı 819 TL olarak görünüyordu, ancak kasada bana 1044 TL fiyat çıkarıldı. Etiket fiyatından ürünü almak istediğimi belirttim fakat mağaza çalışanı, kasa fiyatından a...

28.09.2025 tarihinde Fethiye Teknosa mağazasından Havit pj217 model projeksiyon cihazını satın aldım (Sipariş No: 2025189229929). Ürünü kredi kartı ile 3 taksit halinde, toplam 5.099 TL ödeyerek aldım. Cihazı kutusundan çıkardıktan sonra, paket içeriğinde tripod veya askı aparatı gibi temel aksesu...

01.10.2025 akşamı saat 19:30-20:00 arasında İzmir Agora Teknosa mağazasına, eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından faydalanmak için iPhone 11 cihazımla gittim. Cihazımda hafif çizikler ve pil sağlığı dışında başka bir sorun yoktu. Önce kasada M***** Bey cihazı kontrol etti ve ek destekle birlikte ...

Teknosa'nın web sitesinde “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında indirim olduğu belirtilmiş ve görsellerle duyurulmuştu. Ancak bugün İstanbul’daki mağazalarınıza gittiğimde, böyle bir kampanya indiriminin olmadığı söylendi. Mağaza çalışanları, işlemin mağazadan halledilebileceğini belirtt...

15.09.2025 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasından iPhone 16e satın aldım ve 9999 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Kasko poliçe numaram: 414303377. Kasko yaptırırken mağaza çalışanları, bana hiçbir gerekçe belirtmeden, istediğim zaman tek seferlik batarya değişimi yapılabileceğini söylediler. Ancak ...

30 Eylül 2025 tarihinde Teknosa Nata Vega mağazasından aldığım iPhone 13 model telefonun kurulumu için kurulum departmanında A**** isimli personelden hizmet aldım. Personelin yüzü asık ve isteksiz bir tavırla çalıştığını, bu durumun müşterilere de yansıdığını gözlemledim. Kurulum sırasında cihazım k...

30.09.2025 tarihinde saat 17:00-20:00 arasında Ankara Nata Vega mağazasında iPhone 13 kurulumu için destek almak üzere Teknosa'nun kurulum departmanından A***t isimli çalışanla görüştüm. Kurulum sırasında A*** Bey'in son derece olumsuz, negatif ve kaba bir üslup sergilemesi, insanı dövercesine konuş...

Bilecik Teknosa şubesinden iPhone 16 Pro Max cihazım için ömür boyu ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Ancak yaklaşık 1 aydır bu hizmetten faydalanamıyorum. Sadece ilk aldığımda ekran koruyucu takıldı, sonrasında ise hizmeti tekrar kullanmak için 1 ay içinde 3 kez şubeye gittim. Son olarak bugün öğ...

2024 yılının 11. ayında Carrefour SA Teknosa mağazasından IKG-439 Empousa model klavyeyi, çalışan önerisiyle 2000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak klavyeyi kullanmaya başladığımdan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Tuşlara bastığımda, örneğin “d” harfi yerine sağa gitme gibi yanlış tepkiler alıyorum; ayr...

Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Teknosa mağazasında iPhone 15 ekran değişimi için iki kez hizmet almaya çalıştım. Bugün tekrar mağazaya gittiğimde, çalışanların başka müşterilerle ilgilenip benimle hiç ilgilenmemesi nedeniyle mağazada hiçbir açıklama yapılmadan bekletildim. Hatta ben beklerken önü...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 19.35 civarında Eskişehir Espark Teknosa mağazasından iPhone 15 128 GB ve kırılmaz ekran camı satın aldım. Kırılmaz camı taktırmak için mağazada yarım saatten fazla beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte çalışanlar sürekli olarak beni farklı yerlere yönlendirdi ve kimse net...

19.10.2023 tarihinde Çorum AVM'deki Teknosa şubesinden Samsung a34 model cep telefonu satın aldım. Satış sırasında bana, telefonun 2 yıl sonunda garanti kapsamında pilinin koşulsuz olarak değiştirileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım. Bugün, pil değişimi için Teknosa müşte...

17.09.2025 tarihinde Adana m1 Real Teknosa’dan iPhone 15 Mavi 256 GB cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 3 gün sonra, kullanırken bir anda hem mobil hat hem de Wi-Fi bağlantısı tamamen kesildi. Bunun üzerine 21.09.2025 tarihinde cihazı aldığım bayiye giderek durumu bildirdim. Oradaki personel ...

21/09/2025 tarihinde Bilecik merkezdeki Teknosa mağazasından Prep marka 43'' PH43dg27000 model televizyon satın aldım. Garanti kapsamına girmesi için yetkili servisin kurulumu yapması gerekiyor; ancak 9 gündür Bilecik merkez ve ilçelerinde bu modelin kurulumunu yapacak yetkili servis bulunamıyor. Ma...

Teknosa.com üzerinden Roborock h5 model dikey süpürge satın aldım. Ürün bana ulaştığında çalışmadığını fark ettim, yani bozuk geldi. Sipariş numaram: 2337781031. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve iade talebinde bulundum. Ancak aradan 6 gün geçmesine...

20.09.2025 tarihinde saat 16:48’de Sakarya Cadde 54 Teknosa mağazasından iPhone 16 256 GB siyah telefonu 69.980,76 TL havale ile peşin olarak satın aldım. Aynı gün, saat 17:40’ta kutusu açılmamış şekilde ürünü iade ettim. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iade tutarım hesabıma y...

24.09.2025 tarihinde Samsun Bafra Norapark AVM'deki Teksona mağazasından Samsung Galaxy Watch şarj aleti satın aldım. Ürünü mağazada satın alırken kutusu çalışanlar tarafından açıldı ve ürünü hiç kullanmadım. 29.09.2025 tarihinde, yani ürünü aldıktan 5 gün sonra, ihtiyacım kalmadığı için iade etmek ...

29 Eylül 2025 tarihinde Maltepe Park Teknosa mağazasından Huawei Matepad 12X tablet satın almak istedim. Ürünün raftaki etiketinde 22.900 TL yazıyordu, ancak kasaya geldiğimde fiyatın 27.999 TL olduğu söylenmedi. Aradaki fiyat farkı bana kasada ödeme sırasında bildirilmedi. Sonradan mağaza çalışanla...