to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Markantalya’daki Teknosa mağazasında yaklaşık iki hafta önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadan... teşhir ürünü olan, görece daha uygun fiyatlı bir dizüstü bilgisayar almaya karar verdim. Ürün açık kutu olduğu için çalışanlara özellikle çok fazla soru sordum. Personel, ürünle i
13.06.2026 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından bir tablet ve bu tablete uygun olduğu söylenerek bir ofis progr...amı satın aldım. Ancak satılan ofis programının aldığım tablete uygun olmadığı sonradan ortaya çıktı. Durumu mağazaya ilettiğimde personel, hatanın kendilerinden kaynaklandığını s
05.11.2023 tarihinde Ankara Nata Vega Teknosa mağazasından iki adet Samsung Galaxy s23 fe telefon satın aldım. Satış sır...asında görevli personel, cihaz sigortasını uzun uzun anlatarak sattı ve bu sigorta kapsamında 3 yıl sonra telefonun pilinin orijinaliyle ücretsiz olarak değiştirileceğini açıkça sö
Teknosa’dan iPhone 15 256 GB telefon alırken hem Didim hem de Söke Novada AVM mağazalarında büyük bir mağduriyet yaşadım.... Özellikle Didim Teknosa’dan şikayetçiyim. Telefona bulunduğum yerde stok olmadığı için biz özellikle mağazaya giderek almak istedik, ancak süreç uzadıkça uzadı ve kimsenin birbir
"Optimum exxtra şube müdürü Engin bey e sonsuz teşekkürler."
Teknosa.com üzerinden Lenovo Ideapad Slim 3 Core i5 13420h 16 GB (Outlet) bilgisayar satın aldım. Ürünü aldığım sayfada ...“Ürünün orijinal ambalajında yırtık ya da hasar bulunuyor, ürüne yazılım yüklenmiştir, outlet logolu ürünlerin garanti süresi 1 yıldır, outlet ürünlerde değişim işlemi yapılmamakta
08 Temmuz 2026 tarihinde Tarsu AVM Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s25 fe 8/256GB lacivert renkli telefonu 43.000 TL... ödeyerek satın aldım. Satın almadan önce fiyat hakkında bilgi almak için mağaza çalışanıyla görüştüğümde, yakında zam geleceği söylenerek acele etmem gerektiği belirtildi ve bu if
05.07.2026 tarihinde Teknosa üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 yenilenmiş telefon siparişi verdim. Siparişi verdikten yakla...şık 10 dakika sonra sistem üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen ürün kargoya verildi ve eve teslim edilmeye çalışıldı. İade talebim olmasına rağmen ürünün kargoya verilmesi ned
Dün akşam Ankara Ankamall Teknosa şubesine iPhone 17 Pro almak için gittim. Saat 21.00 civarı mağazadaydım ve mevcut iPh...one telefonumu verip üzerine fark ödeyerek almak istediğimi söyledim. Ancak görevli personel, işlemi yapmak istemez bir şekilde, “Yetişmez, yarın gelin, sonra gelin, işlemler 1 saa
Teknosa Çözüm Üretmiyor: Hasarlı Gelen Ürüne Değişim Yerine İade Dayatması 2354467288 numaralı siparişim, teslimatı ger...çekleştiren hepsiJET kargo personelinin ciddi ihmali neticesinde adresime fiziksel olarak hasarlı bir şekilde getirilmiştir. Teslimat sırasında ürünün bu hasarlı haliyle teslim alı
Trabzon Forum AVM Teknosa mağazasından 09.11.2024 tarihinde Electrolux EP8 UB25GG 800 siyah şarjlı dikey süpürge satın a...ldım. Süpürgem servis işleminden döndükten sonra başlığının çalışmadığını fark ettim ve kontrol ettiğimde bir parçanın eksik olduğunu gördüm. Parçanın servis veya Teknosa tarafında
2023 yılında Teknosa’dan Grundig GGO9900B model televizyon satın aldım. Aldığım günden beri televizyon defalarca arızala...ndı ve her seferinde servise yönlendirildim. Servis her gelişinde sorunu kalıcı olarak çözemeden ürünü tekrar tarafıma iade etti ve son olarak televizyonu artık tamir edemeyeceğini
22 Eylül 2024 tarihinde Eskişehir Espark Teknosa şubesinden iPhone 14 telefonumu alırken ömür boyu garantili ekran koruy...ucu hizmeti de satın aldım. Ancak sonradan fark ettim ki faturama iPhone 15 Plus ekran koruyucusu tanımlanmış ve bu ürün de telefonumu tam olarak kaplamıyor, kenarlarında boşluk ka
6 Temmuz 2026 Pazartesi günü, internet üzerinden verdiğim 2355666958 numaralı robot süpürge siparişimi teslim almak için... Ankara Etlik Forum Outlet Teknosa mağazasına gittim. Saat 16.00’da “Ürününüz hazırlanmıştır, teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldığım için, herhangi bir sorun olacağını düşünm
Teknosa’dan 14 Mayıs 2024 tarihinde Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Garanti süresinin dolmasına kısa bir sü...re kala cihazdan ses gelmeye başladı ve 4 Mayıs 2026 tarihinde ürünü Teknosa’ya teslim ettim. Ürünü, kutusuna özenle yerleştirerek ve tüm parçaları tam ve sorunsuz şekilde teslim e
8 Temmuz saat 18:00 civarında Muğla Fethiye Teknosa mağazasına giderek elektrikli süpürge, blender ve akıllı saat almak ...istedim. Mağazada rafta beğendiğim ürünler olmasına rağmen, çalışan sadece teşhirde olduğunu, ellerinde stok olmadığını ve 750 tane ürünün hepsini depoda tutamayacaklarını söyleyer
İstanbul Kozyatağı City Alışveriş Merkezi’ndeki Teknosa mağazasında bugün yaşadığım saygısızlık ve iftira nedeniyle şika...yetçiyim. Yaklaşık 2.779 TL fiyatlı Grundig blender seti almak için mağazaya gittik. Ürünü alacağımız sırada, görevli personel kutuyu bizim açtığımızı iddia ederek bize iftira attı
Teknosa üzerinden satın aldığım vantilatörüm 2355696866 numaralı siparişimle bugün saat 19:00 civarında tarafıma teslim ...edildi. Kutuyu açıp ürünü çalıştırdığımda, vantilatörün iç parçasının kırık olduğunu fark ettim. Cihaz normal çalışma sesinden çok daha yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor,
Malatya’daki Teknosa şubesine defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Da...ha önce de aradığım zamanlarda yine aynı şekilde telefonlar açılmıyordu, bugün ise özellikle üç kez aradım fakat yine kimse telefona bakmadı. Müşteri olarak şubeye telefonla ulaşa
1 Temmuz’da Teknosa’nın teknosa.com sitesi üzerinden Philips TAE1105WT/00 beyaz kablolu kulaklık siparişi verdim. 419 TL... + kargo ücretiyle aldığım ürün 7 Temmuz’da İzmir Forum Bornova Extra şubesinden kargolanarak elime ulaştı. Kargo takip kodum 1ZEW31326870627151’dir. Kargoyu açtığımda, fotoğrafla
Geçen sene Ümraniye Canpark AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık bin tl ödeyerek ankr Soundcore Life Note e model kula...klık satın aldım. Bir süre sorunsuz kullandıktan sonra kulaklığın bir tarafında belirgin bir ses kısılması sorunu ortaya çıktı. Ürün ankr garantisi kapsamında olduğu için yine geç
4 Temmuz tarihinde Teknosa’dan outlet ürün olarak Baseus Smooth Writing 2 Series ürünü satın aldım. Ürün bugün UPS Türki...ye ile elime ulaştı. Paket zaten hasarlıydı ancak asıl sorun, ürünü hiç çalıştıramamış olmam. Ne şarj oluyor ne de herhangi bir LED ışığı yanıyor. Madem ürün tamamen arızalıydı, b
27.06.2026 tarihinde Teknosa’dan Xiaomi 4 Pro Scooter satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda fren lambalarının hiç y...anmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü Teknosa aracılığıyla servise gönderdim. Aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen süreçle ilgili doğru düzgün bilgi alamıyor, karşımda muhata
11 Haziran tarihinde Bursa Sur Yapı Teknosa mağazasından bir televizyon satın aldım. Satın alma esnasında çalışanlar, yo...ğun şekilde baskı yaparak ve manipüle ederek televizyona kasko yaptırmam için ısrarcı oldular. Bana kaskonun 3.400 TL’ye yapılacağını söylemelerine rağmen, sonrasında kaskonun 9.00
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
