Teknosa çalışanı

08.08.2025 tarihinde Antalya Fabrikalar Mah. Dokumacılar Mevkii F***** E**** Cad. No:2 adresindeki Özdilek Teknosa şubesinden Dreame H14 Dual ıslak ve kuru şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü alırken stokta olmadığı için 5 gün içinde teslim edileceği söylendi ve 3 gün sonra kargo ile teslim aldım. İlk...

Teknosa Sur Yapı Bursa mağazasından Samsung S10 fe tablet aldım. Alışveriş sırasında bana kablonun siyah olduğu söylendiği için siyah adaptör aldım, ancak kutudan beyaz kablo çıktı. Ayrıca tabletin rengini özellikle gümüş olarak istememe rağmen, mağazada gümüş olmadığını belirtmeden iki renk getiril...

Mayıs 2024’te Batıkent Atlantis Teknosa mağazasından Samsung S23 fe telefonumu alırken, ömür boyu ekran koruyucu üyeliği de satın aldım ve bu hizmet için 799 TL ödeme yaptım (Fatura No: KY82024000000882). Aynı ay içinde ekran koruyucu değişimi talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, ekran koruyucunu...

İzmir Bergama Teknosa mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım iPhone 16 model telefonumu arızası nedeniyle garantiye verdim. Garantiye teslim ettiğimden bu yana 28 gün geçti ve halen telefonum tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağazayı aramama rağmen ya telefonuma cevap verilmedi ya da...

Nisan ayında Şirinyer Teknosa mağazasından iPhone 13 telefon ve ömür boyu kırılmaz ekran koruyucu satın aldım. Temmuz ayından bu yana toplam 6 kez mağazaya giderek kırılmaz ekran değişimi talebinde bulundum. Her seferinde ya “stok yok” denilerek ya da son gidişimde olduğu gibi “sistem yok” bahanesiy...

8 Eylül’de Teknosa Vadi İstanbul şubesinden beyaz renk, 128 GB kapasiteli iPhone 13 satın aldım ve 3 yıllık sigorta da yaptırdım. Satın aldığım andan itibaren cihazda Face ID sorunu olduğunu fark ettim. Cihazı iade etmek istediğimde, Teknosa çalışanları bana Apple’dan belge almam gerektiğini söyledi...

Merhaba, Kızım G**** B** yıllardır psikolojik tedavi görmektedir. Bu sebeple de hastanede iki kez yatmıştır. Ayrıca sağlık sebebiyle kendisi hiçbir iş yerinde çalışmadığı ve hiçbir geliri olmadığı halde Teknosa'dan aracılığıyla Fiba Bank'tan kendisine yüksek miktarda kredi verildi. Eşim, Teknosa Cev...

11 Eylül’de Samsung S25 model telefonum için Teknosa’dan kırılmaz ekran ve kamera lens koruma satın alıp mağazada taktırdım. Ertesi gün ekranın altında tozlar ve çizik gibi izler olduğunu fark ettim. Ayrıca kamera lens korumanın içinde de kılcal çizikler şeklinde ufak tozlar vardı, bu yüzden onu sök...

Nevşehir Forum Teknosa mağazasından 25.999 TL ödeyerek satın aldığım Dyson V12 dikey süpürgenin ilk etapta şarj kısmı ve bir parçası bozuk çıktı. Durumu mağazaya ilettim, ürünü tüm parçalarıyla birlikte teslim ettim ve 21 gün içinde eksiklerin tamamlanacağı ya da ürünün iade alınacağı söylendi. 21 g...

Teknosa’dan satın aldığım sınırsız ekran koruyucu değişim paketi kapsamında, ekran koruyucu değişimi için hem Isparta İyaş AVM hem de Denizli Teras Park AVM mağazalarına başvurdum. Ancak her iki mağazada da stokta ekran koruyucu olmadığı gerekçesiyle değişim işlemi gerçekleştirilemedi. Mağaza çalışa...

2022 yılında Mavibahçe İzmir Teknosa mağazasından Dyson V10 dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında uzatılmış kapsamlı sigorta yaptırdım ve birçok arızanın bu sigorta kapsamında olduğu, sigortanın halen geçerli olduğu Teknosa mağazası tarafından da tarafıma belirtildi. 13 Ağustos 2025 tarih...

13.09.2025 tarihinde İzmir Hilltown Teknosa mağazasında değiş tokuş işlemi için fiyat danışmak istedim. Ancak mağazada yaklaşık 45 dakika beklememe rağmen hiçbir çalışan yardımcı olmak istemedi. Sorularımı yanıtlamak yerine yüzlerini asıp, ilgisiz ve isteksiz bir tavır sergilediler. Kimseyle iletişi...

Kent Meydanı AVM'deki Teknosa mağazasında JBL hoparlörlere bakıyordum. O sırada 3-4 çocuk hoparlörlere bağlanıp yüksek sesle insanları rahatsız etmeye başladı. Ben ise sadece ürünleri inceliyordum ve hiçbir şekilde olaya karışmadım. Buna rağmen çalışanınız B**** e* Hiçbir açıklama yapmadan, saygısız...

Teknosa mağazasından aldığım tabletle sorun yaşadım. Üstüne mağdur duruma düştüm kimsede yardımcı olmak istemedi Teknosa mağazasından bir daha alışveriş yapmayacağım. Kimseye de önermeyeceğim. Servis ve hizmet açısından 0 puan resmen çalışanlar bizimle konuşmak yerine tartışmayı tercih etti

10 ay önce Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Roborock S7 Ultra model robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden beri çalışmıyor ve bu sorunu defalarca yaşadım. Elimde hem garanti belgesi hem de fatura mevcut olmasına rağmen, cihazı iki kez servise gönderdim fakat hiçbir şekilde ilgilenilmed...

HP Victus 15 model laptopumu garanti kapsamında Teknosa Cepa AVM şubesine servise gönderdim. Ürünü teslim aldığımda, daha önce sorunsuz çalışan hoparlör ve touchpad’in artık hiç çalışmadığını fark ettim. Sorunu hemen servisten aldıktan sonra yaşadım ve Teknosa ile iletişime geçtiğimde bana uzak bir ...

11.09.2025 Perşembe günü saat 15:30-16:15 arasında Forum Bayrampaşa Teknosa mağazasının 2. Katında, powerbank reyonu civarında yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. İlk defa gittiğim bu mağazada, özellikle M***** k* İsimli personelin ve diğer çalışanların tutumundan dolayı büyük ...

2020 yılında Balıkesir 10 Burada Teknosa şubesinden satın aldığım Dyson V8 Animal şarjlı el süpürgesine, Teknosa tarafından bir yıl ek sigorta yapıldı. Bu sigortanın bakım, onarım, temizlik ve batarya değişimi gibi işlemleri kapsadığı özellikle belirtilmişti. Sigorta sürecinin ve kapsamının tüketici...

Uşak Karun AVM’de bulunan Teknosa şubesine yaklaşık 1 haftadır her gün ulaşmaya çalışıyorum, ancak şube sürekli kapalı ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Telefonumu değiştirmek için bu şubeye ihtiyacım var fakat kapalı olması nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu aksaklığın...

09.09.2025 tarihinde saat 12:00-12:40 arasında Mall Of İstanbul Teknosa şubesinde kızımla birlikte ürünlerle ilgilenirken, bir çalışan ve yanındaki arkadaşı kızımın burnundaki piercing ile alay etti. Kendi aralarında bakışıp, kızımın piercingini bedenlerinde göstererek ve göz ifadeleriyle 'İspanyol ...

Teknosa Net 100 Mbps internet abonesiyim. 3-5 gündür aboneliğimi yenilemek ve kampanyalar hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Online hizmet kanallarının tamamını denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem mevcut aboneliğimi yenilemek hem de yeni kampanya...

07.09.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Teknosa mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü ertesi gün yalnızca bir kez denedim ve beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Mağazaya ürünü eksiksiz ve kullanılmamış şekilde, fatura numaramla birlikte götürdüm. Ancak iade...

03 Eylül’den bu yana Teknosa'dan Lexar 32 GB flash bellek siparişi verdim. Aynı üründen iki kez sipariş oluşturdum ve ikisinde de ciddi kargo sorunları yaşadım. İlk siparişim 5 gün gecikmeli teslim edildi ve defalarca kendi imkanlarımla Aras Kargo’yu aramak zorunda kaldım. İkinci siparişim ise halen...

10/09/2025 tarihinde Lenovo ıdeapad 3 model bilgisayarı almak için Maltepe Carrefour SA Teknosa mağazasına gittim. Birkaç gün önce aynı ürünü internet sitenizde ve mağazada 8.000 TL’ye görmüştüm. Ancak mağazaya gittiğimde fiyatın bir anda 10.000 TL’ye yükseldiğini söylediler. Rakip firmalarda hâlâ 8...