Teknosa çalışanı

07.10.2025 tarihinde Yalova Çiftlikköy Özdilek Teknosa mağazasında HP 652 kartuş almak için gittim. Mağazada tüm çalışanlar bir arada kendi aralarında konuşuyordu, kimse benimle ilgilenmedi. Sorduğumda ise bana yanlış bilgi verildi ve üslup olarak da çok rahatsız edici bir şekilde “orada olanlar var...

06 Ekim 2025 tarihinde saat 20:12’de İstanbul Kadıköy Nautilus AVM Teknosa mağazasından Monster Abra A7 v15.3.3 Intel Core i5 13500h 16GB RAM 500GB SSD 6GB GDDR6 RTX3050 17.3 144Hz W11 Siyah Gaming laptop satın aldım. Fatura numaram: dvy2025000009557. Ürünü Bonus Kart (Garanti Bankası) ile 40.599 TL...

07.10.2025 tarihinde Samsung A04s model telefonumu garantiye bırakmak için Venezia AVM Karadeniz Mahallesi İstanbul’daki Teknosa mağazasına gittim. Ancak mağazada bu işle ilgilenen toplamda iki kişi olmasına rağmen, ikisi de yerinde değildi ve başka hiçbir çalışan telefonu teslim almadı. Yaklaşık 10...

6 Ekim 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Casper Via e4 model cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün cihazı açmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde açılmadı. Cihazı garanti kapsamında olduğu için teknik servise başvurdum ve bana 20 gün beklemem gerektiği söylendi. Daha ürünü hiç kull...

01.07.2025 tarihinden itibaren Teknosacel mobil hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet veren Teknosacel, altyapı işlem ekranlarını kapattığı için Teknosacel çözüm merkezlerinden (İstanbul Kartal Cevizli Teknosa - Teknosacel Çözüm Merkezi) hiçbir işlem y...

Samsung Galaxy A72 telefonum için Teknosa Marmara Park mağazasından ömür boyu ekran koruyucu garantisi kapsamında hizmet almaya çalışıyorum. Ancak yaklaşık 1 yıldır her seferinde mağdur oluyorum. Mağaza, ekran koruyucunun ellerinde olmadığını ve tedarik edeceklerini söylüyor fakat 2 aydır sürekli be...

30.09.2025 tarihinde Teknosa'nın online alışveriş sitesinden aldığım mikser kapıma bırakılarak teslim edildi. Paket son derece eski ve yıpranmıştı. Bu, kargoda olmuş bir durum değil, paketin çok eski olduğu belli. İçini açtığımda mikserin bir çırpıcısının eksik olduğunu gördüm. Ertesi günden beri ür...

11.09.2025 tarihinde Teknosa Konya Kule Site mağazasından öneri üzerine Honor Magictap2 ürünü satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanları tarafından özellikle tavsiye edildi ve daha uygun fiyata başka platformlarda bulmamıza rağmen muhatap bulabilmek için Teknosa’yı tercih ettik. Ancak ürün, alım ...

2 ay önce Teknosa'dan Philips marka bir TV satın aldık. Ürün ilk geldiği gün servis tarafından montajı yapıldı ancak ekranda kendi kendine çıkan renkli bir sayfa beliriyor ve hiçbir şekilde kapanmıyordu. Hemen servisi aradık, gelip TV’yi evden aldılar ve yazılım güncellemesi yaptılar. Ancak tekrar g...

05 Ekim’de Sefaköy Armoni Park Teknosa şubesinden aldığım Oppo marka telefonum, daha ilk gününde şarj almamaya başladı. Orijinal şarj cihazını kullanmama rağmen cihaz kesinlikle çalışmıyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, kimse telefonu açmıyor. Başka bir Teknosa şubesin...

18.07.2025 tarihinde garanti kapsamında onarım için Huawei Watch Runner model akıllı saatimi Tarsus Teknosa şubesine teslim ettim. Cihazın onarıldığı bildirildi ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve cihaz adresime gönderilmedi. Garanti sürem 25 Ağustos 2025’te sona erdiği için mağduriyet...

06.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından iPad 11. Nesil tablet almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, tableti yalnızca kasko yaptırmam durumunda satabileceklerini belirttiler ve kasko almam konusunda ısrarcı davrandılar. Zorunlu kasko uygulaması nedeniyle ürünü satın almaktan vazg...

05.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM'deki Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max almak istedim. Etiket üzerinde 110.000 TL fiyat yazıyordu. Ancak ürünü almak istediğimde bana 125.000 TL fiyat söylendi ve bunun gerekçesi olarak ürün alırken zorunlu olarak kasko yaptırmam gerektiği belirtildi. K...

Teknosa Vadi İstanbul mağazasından aldığım iPhone 13 için ek garanti hizmeti satın aldım ve bunun için 10.899 TL ödeme yaptım. Mağazada görevli kişi, bana “Telefonun başına ne gelirse gelsin biz karşılayacağız” diyerek ek garanti almamı önerdi. Ancak daha sonra Teknosa müşteri hizmetlerini aradığımd...

05.10.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM Teknosa mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşadım. Eski telefonum olan iPhone 11’i verip yerine iPhone 15 almak istedim. Mağaza çalışanı P**** Hanım, kendi iPhone 11 telefonumu yedekleme yapmadan sıfırladı ve tüm verilerim silindi. Oysa 4 g...

10 Eylül civarında Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasından aldığımız iPad 11 inç tablet için, satın alma sırasında özellikle kasko ve sigorta yaptırdık ve uzattık. Kızım tableti kırarsa kaskonun karşılayacağını özellikle sordum ve mağaza çalışanları kesin olarak güvence verdi. Bir süre sonra ...

4 Ekim sabahı saat 13.10 civarında Kırşehir Cacabey Teknosa mağazasında ütü bakmak için danışma hizmeti alıyorduk. Bizimle ilgilenen çalışan, müdür veya yardımcısı tarafından başka bir müşteriye yönlendirildi ve ilgilenen personelimiz elimizden alındı. Bu durumdan dolayı kendimizi değersiz hissettik...

02.10.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center Teknosa mağazasından kızım için tablet almak istedim. Aslında iPad 16a 11. Nesil modelini almak istemiştim, ancak mağaza çalışanı ısrarla Honor Pad 9 modelini önerdi ve satışı bu şekilde gerçekleştirdi. Satıcı, ürünün kalemiyle tam uyumlu, gecikmesiz ve hass...

22.09.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova’daki Teknosa mağazasından Philips EP5547/90 Latte GO model kahve makinesini, kampanya kapsamında 26.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Alışveriş sırasında mağazada bulunan Philips çalışanı, “Kazandıran Yaz Kampanyaları” kapsamında sadece bu ürünü al...

04.10.2025 tarihinde saat 14.40 sularında Sefaköy Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro Max satın almak için gittim. Mağazada ürünün stokta olduğunu gördüm ve ürünü almak istediğimi belirttim. Ancak çalışanlar, ürüne zam geleceği gerekçesiyle ürünü bana satamayacaklarını, stokta olmasına rağmen satışın y...

3 Ekim saat 18:40’ta İstanbul Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasına Apple Watch 11 almak için gittim. Ürünün özelliklerini ve özellikle 45 mm ekran boyutunu sorduğumda, çalışanlar konu hakkında yeterli bilgiye sahip değildi ve birbirlerine danışarak yanlış bilgiler verdiler. 42 mm ve 45 mm ölçülerinin...

Samsung Galaxy z Flip 6 model telefonumu alalı henüz 6 ay oldu ve bu süre boyunca cihazıma çok iyi baktım; hiç düşürmedim, ıslanmadı ve herhangi bir darbe almadı. Ancak bugün, hiçbir sebep yokken ekranı aniden kapandı ve çalışmamaya başladı. Yeniden başlatmayı denedim fakat sonuç alamadım, bunun üze...

Tecno Spark 20 model telefonumu 01.09.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Bu sabah itibarıyla Instagram uygulamasında hem kendi hesabımda hem de başkalarının hesaplarında paylaşılan gönderileri görememe sorunu yaşamaktayım. Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonu yeniden b...

29.09.2023 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Teknosa şubesinden Epson ecotank l3251 Fotokopi + Yazıcı satın aldım. 22.09.2025 tarihinde, içinde mürekkep ve a4 kağıt olmasına rağmen yazıcı çalışmadı. Ürünün garantisi devam ettiği için cihazı Mall Of İstanbul’daki Teknosa şubesine götürüp teslim ettim. ...