Teknosa çalışanı

11.10.2025 tarihinde, 16:04:00 fatura saatinde Teknosa Forum Trabzon mağazasından iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Telefonu aldığım günün akşamında, cihazı kurup şarja takmak istediğimde şarj soketinden dışarıya bakır tellerin çıktığını ve şarj soketinin kenarlarındaki boyada açılma olduğunu...

11.10.2025 tarihinde Van AVM Merkez Teknosa mağazanızdan iPhone 15 siyah modelini satın aldım. Genel olarak mağazadaki satış deneyimim olumlu olsa da, özellikle F**** isimli çalışanınız ve diğer bazı personellerin ilgisiz ve yetersiz iletişimleri beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorduğum sorulara yet...

11.10.2025 tarihinde Antalya Teknosa Fener Mahallesi şubesinde iPhone 16 Pro Max almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, genel merkezden gelen talimat nedeniyle telefon kaskosu yaptırmadan satış işlemini gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler. Kasko yaptırmak istemediğimi söylediğimde, kasko olmada...

21/09/2025 tarihinde Teknosa'nın internet sitesi üzerinden üçüncü taraf bir satıcıdan Poco X7 Pro model bir telefon satın aldım. 2 Ekim 2025 tarihinde cihazı kullanırken, telefonun klonlanmış olduğuna dair yasal bir uyarı aldım. Uyarıda, cihazın 30 gün içinde kapatılacağı belirtildi. Şu ana kadar he...

12 Eylül'de Teknosa Nautilus AVM mağazasından aldığım Microsoft Office 2024 ürününü, satın alımdan bir gün sonra hiç kullanmadan cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak mağaza yaklaşık 10 gün boyunca çeşitli gerekçelerle işlemi sonuçlandırmadı. 23 Eylül'de üçüncü kez mağazaya gittiğimde, ...

Shark Setect Pro model süpürgeyi yaklaşık 40 gün önce Şanlıurfa Piazza AVM Teknosa mağazasından satın aldım. İlk başlarda herhangi bir sorun yoktu, ancak son iki haftadır cihaz kısa bir süre çalıştıktan sonra ısınıp kendi kendine kapanıyor. Ayrıca süpürdüğü tozları geri döküyor ve şarjı bir evi başt...

11 Ekim 2025 tarihinde Konya/Ereğli Parksite'deki Teknosa mağazasında dikey süpürge modellerine bakmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, ürünlerin şarjı olmadığını ve başka bir zaman gelmem gerektiğini söyleyip yardımcı olmadılar. Ne ürün tanıtımı yapıldı ne de herhangi bir ilgi gösterildi. Müşteri...

2 Ekim’de Teknosa uygulamasından Bissel Powerfresh Slim Steam marka buharlı temizleyici sipariş ettim (Sipariş No: 2338394592). Ürün 5-6 Ekim tarihlerinde elime ulaştı. Kutusunu açıp ürünü kontrol ettiğimde, cihazın buhar vermediğini fark ettim. Uzun süre beklememize rağmen çalışmadı, fazla ısınınca...

10.10.2025 tarihinde saat 21:25’te StarCity Teknosa mağazasında telefonuma şarj kablosu almak için alışverişimi tamamladım. Ürün alırken herhangi bir çalışan desteği talep etmedim. Mağazadan çıkmak üzereyken, dışarıda Teknosa satış danışmanı Ersin’in ağlayan çocuğumun taklidini yaptığını fark ettim....

10 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Van AVM’de bulunan Teknosa mağazasına, Apple Watch saatimin yeni aldığım telefonla eşleşmemesiyle ilgili bilgi almak amacıyla gittim. Mağazada etrafa baktığımda çalışanları göremedim; sadece kasada üç kişi vardı ve başka kimseyle iletişime geçemedim. Soru ...

20.02.2024 tarihinde Teknosa Zonguldak Ereğli şubesinden Epson l3250 model yazıcı satın aldım. Aldığım günden bu yana yazıcıdan hiç düzgün çıktı alamadım; sürekli hata veriyor, kağıt ve mürekkep dolu olmasına rağmen yok gösteriyor veya bağlantı sorunu bildiriyor. Hem USB ile hem Wi-Fi ile bağlantı d...

09/10/2025 tarihinde Teknosa Özdilek AVM mağazasında Huawei tablet almak istedim. Ürünün fiyat etiketinde 22.999 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada 27.999 TL ücret çıkarıldı. Aradaki 5.000 TL’lik fark nedeniyle ürünü almaktan vazgeçtim. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, fiyatların kasadak...

Ecovacs t20 Omni model akıllı robot süpürgemi yaklaşık 1 ay önce İstanbul Çekmeköy Teknosa mağazasına, su haznesi pompası çalışmadığı için teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli ben arayarak bilgi almak zorunda kaldım ve her seferind...

Teknosa’dan Shark Powerdetect Clean&Empty Şarjlı Dikey Süpürge Gold isimli ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, hiçbir sebep yokken süpürge çalışmamaya başladı. 02/10/2025 tarihinde ürünü servise teslim ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm servise henüz yeni gönderilmiş v...

30/09/2025 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro (sipariş/fatura no: 2338276181) satın aldım. Ancak, faturada vergi numaram yanlış yazıldığı için fatura şahıs adına kesilmiş. Bu nedenle faturayı şirket giderlerime işleyemiyorum. Sorunun çözümü için Teknosa müşteri hizmetlerini aradım...

21.04.2025 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından Hussa w bot gt1 model cam silme robotu satın aldım. Cihaz, garanti süresi devam ederken fişe takılı olmasına rağmen çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 07.09.2025 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul şubesine tamir için teslim ettim. Anca...

08.09.2025 tarihinde Teknosa Online üzerinden yaptığım alışverişin ardından, ürünü teslim almadan iade işlemini başlattım. İade sürecinde, Denizli Teras Park AVM’deki Teknosa mağazasında görevli N**** Hanım tarafından arandım ve iade faturası kesmem gerektiği bildirildi. Muhasebecimle ilgili teknik ...

11.10.2023'de Teknosa’dan 10. Nesil tablet satın aldım ve cihazıma ücretli olarak ömür boyu ekran koruyucu hizmeti aldım. Ancak hem İstanbul Forum hem de Mersin Forum mağazalarında bu hizmeti almak için defalarca gitmeme rağmen her seferinde personelin ya yemek molasında ya da dinlenmede olduğu söyl...