Teknosa çalışanı

03.12.2025 tarihinde saat 19.15 sularında Forum Kayseri AVM Teknosa mağazasından 2 adet iPhone 13 almaya gittim. Ürünlerin kutusunu açmamalarını rica ettim. Çalışanlardan E*** bey bizimle ilgilendi. Kutularını şirket prensipleri gereği açmaları gerektiğini söyledi, telefonları hediye aldığımı açılma...

12 Kasım 2025 tarihinde teknosa.com üzerinden Braun 7045X model blender satın aldım, ürün 14 Kasım’da teslim edildi. Ancak kutudan 7045X yerine Braun 7075X model blender çıktı. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetleri ile toplam 4 kez görüştüm. İlk görüşmede ürünün fotoğraflarını istediler, ben de ...

2 Aralık 2025 Salı günü saat 14.00–15.00 arasında Bursa Zafer Plaza AVM Teknosa mağazasında fiyatı 1200 TL olan bir oyun kolunu satın almak istedim. Ürünü kasaya götürdüğümde kasadaki çalışan, ürünün barkodunun okunmadığını ve başka bir ürünle değiştirmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine gidip ayn...

Teknosa’dan satın aldığım tıraş makinesi ilk kullanımda sakalımı kesmek yerine çekip kopardı, cildimi tahriş etti ve tamamen kullanılamaz olduğunu gösterdi. Buna rağmen iade/değişim talebim, “hijyen ürünü” bahanesiyle reddedildi. Ürün servise gönderildi, fakat hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi...

02.12.2025 Salı günü saat 19.00 civarında City’s İstanbul avm Teknosa mağazanızda yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Arkadaşımla birlikte alışveriş yapmak için mağazaya girdik, kucağımda da köpeğim vardı. Sonrasında başka bir taşmalı köpek geldi, köpeğimle oynasın diye köpeğimi yere...

Yaklaşık 23 ay önce Teknosa mağazasından Nebula Anker Mars Pro 2 projeksiyon cihazı satın aldım. Cihazı ilk günden beri defalarca servise göndermeme rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, yaşadığım sorunlar sürekli “kronik sorun” denilerek geri gönderildi. Cihaz ilk olarak yamuk ve eğri bir görüntü ...

Yaklaşık üç yıl önce Sivas İvapark AVM’deki Teknosa mağazasından Macbook Pro M2 model bir bilgisayar satın aldım. Satın alma sırasında Teknosa çalışanı bana, ek sigorta yaptırmam halinde üç yıl içinde herhangi bir sorun yaşamamış olsam bile Macbook’un pilini değiştirebileceğimi açıkça söyledi. Bu bi...

Philips xw9383/01 marka elektrik süpürgesini 24.01.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra üründe i4 hatası oluşmaya başladı ve Temmuz ayında yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Servis cihazı yaklaşık 1 ay beklettikten sonra herhangi bir arıza tespit edilmediği g...

+1

Teknosa Forum Ankara şubesine, iadesine mahkeme kararıyla hükmedilen iPhone 11 marka telefonumun işlemlerini gerçekleştirmek için 01.10.2025 – 02.12.2025 tarihleri arasında yönlendirildim. Ancak burada B**** isimli çalışanınızın son derece saygısız ve ilgisiz tutumuyla karşılaştım. Mahkeme kararı o...

02.12.2025 tarihinde saat 10:20 civarında, Teknosa’dan faturası bulunan Philips televizyonumun kurulumu için Philips yetkili servis Özöztürk Elektronik’i aradım. Telefonda önce “Adınızı öğrenebilir miyim? ” diye sorduğumda görevli adını vermek istemedi, ardından başka bir kişiye aktarıldım ve kendis...

Kocaeli Symbol AVM’deki Teknosa mağazasında bugün saat 20:00 sularında stand üzerinde sergilenen iPad Air m3 13 inç tableti satın almak istedim. Ürünün üzerinde satış ve fiyat etiketi bulunuyordu. Satış temsilcisi ürünü o etikette yazan fiyattan satabileceklerini, ancak ürünün teşhir ürünü olduğunu ...

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda hall sensör sorunu yaşadım. Bilgisayarı Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından satın aldığım için 16 Kasım tarihinde Teknosa teknik servisine teslim ettim. Ürün servise temiz ve sağlam ekranla gitti, herhangi bir fiziksel darbe veya ekran kırığı yoktu. Servis ...

Teknosa Extra Van AVM mağazasından satın aldığım Philips Azur ütü ile ilgili iade ve değişim süreçlerini öğrenmek istediğimde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, çalışanlar konuya tamamen ilgisiz kalmıştır. Üstelik mağaza personeli tarafından son derece saygısız ve profesyonellikten uzak bir ...

22.06.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan Teknosa mağazasından TCL marka, TCL65C855GTV model televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumu için 25.11.2025 tarihinde yetkili servis eve geldi ve kutuyu servis görevlisi açtı. Kutuyu açtıklarında televizyon ekranının kırık olduğu ortaya ...

Afyonkarahisar Teknosa Park Afyon şubesinde ödeme işlemleri sırasında, s** m*** isimli çalışan, benim satın aldığım ürünlerin üzerinde başka bir müşterinin telefonunun ekran koruyucusunu değiştiriyordu. Fısfıs sıkıyordu ve ben de bunu görüp uyardım, 'Bunları ben satın alıyorum, lütfen başka yerde ya...

Philips 7000 Series robot süpürgeyi Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren Wi-Fi özelliğini bir türlü aktif edemedim, hiçbir şekilde ağa bağlanmıyor ve uzaktan kontrol özelliklerini kullanamıyorum. 11 Kasım 2025’ten beri bu sorun devam ediyor ve aradan günler geçmesine rağmen h...

Teknosa’nın online mağazasından 2343517055 numaralı sipariş ile bir adet iPhone 17 Pro Max ve şarj adaptörü satın aldım. Ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi; ancak perşembeden beri telefonu bekliyor olmama rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Kolay Gelsin tarafından ürünün cumartesi ...

Teknosa'nın çağrı merkezinden, online satış üzerinden 26.11.2025 tarihinde 2343329736 sipariş numarası ile Dyson V8 Advanced aldım. Siparişimin 2 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Fakat 3 gün geçmesine rağmen ürün kargoya bile verilmedi. Çağrı merkezini aradığımda bana yeterli bilgi v...

Ekim ayında Trabzon Teknosa mağazasından Wiky 5S akıllı saat satın aldım. Cihazın çekimi yok, düzgün çalışmıyor ve aldığımdan beri beklediğim performansı kesinlikle vermiyor. Çocuk güvenliği için aldığım bir ürünü bu şekilde kullanamıyorum. Ürünü yetkili servise gönderdim, inceleme sonrası hiçbir d...

28.11 tarihinde Teknosa’dan bir adet Philips televizyon ve yanında televizyonu duvara asmak için bir duvar aparatı satın aldım. Satın alma sırasında 'Yarın hemen kurulum olur.' denilerek acele ettirildim, ayrıca duvar aparatını da adeta zorunluymuş gibi yönlendirerek sattılar. Biz de buna güvenerek ...