to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Arnica Solara 13494 Süpürge Ve Tekrarlanan Mağaza Ziyareti
09.10.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından, mağaza çalışanının özellikle överek anlattığı Arnica Solara 13494 dik süpürgeyi satın aldık. Eve gelip ürünü kurup deneme amaçlı çalıştırdıktan sonra şarja takmak istediğimizde, süpürgenin şarj olmadığını fark ettik. Ürün arızalı çıktığı için, üzerinden 24 saat bile geçmeden tekrar mağazaya giderek iade ettik.
Hem anlatılanlara güvenerek sorun yaşamamız hem de arızalı ürün sebebiyle kısa süre içinde ikinci kez mağazaya gitmek zorunda kalmamız bizi oldukça mağdur etti. Yaklaşık 17.990 TL tutarındaki bu alışveriş nedeniyle yaşadığımız zaman kaybı, yol masrafı ve mağduriyetin karşılanmasını, ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için mağaza personelinin ürün kontrolü ve bilgilendirme konusunda daha dikkatli olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
