to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Belgesi İmzalanmadığı İçin Teknosa Ve Yetkili Servis İlgisizliği
Electrolux marka bir bulaşık makinesini 4 Ekim tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünün garanti belgesinin imzalanmasını özellikle talep etmeme rağmen hem Teknosa tarafı hem de yetkili servis bu belgeyi imzalamayı ısrarla reddediyor. Sistemde gözüktüğünü, bu nedenle garanti belgesi imzalamadıklarını söyleyip konuyu kapatmaya çalışıyorlar.
Hem servisle hem de müşteri temsilcileriyle defalarca görüştük, ancak sürekli oyalanıyoruz, net bir çözüm sunulmuyor. Ben yalnızca garanti belgemin usulüne uygun şekilde imzalanmasını ve garanti haklarımın yazılı olarak güvence altına alınmasını istiyorum.
Garanti belgemin imzalanması ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
