
Kemal Tepretoğulları

Söz Verilen Fiyatın Aniden Artması Güvenimi Sarstı
20.12.2025 tarihinde Tepretoğulları Ford bayisinden almayı düşündüğüm araç için bana 1.245.000 TL fiyat bilgisi verildi. Bu bilgi telefon görüşmesi ve mesajlarla teyit edildi, pazartesi günü de çks indirimi uygulanarak dönüş yapılacağı özellikle söylendi. Ancak 22.12.2025 tarihinde aynı araç için b...
Kemal Tepretoğulları Yanlış Motor Arızası Teşhisi Ve Fahiş Fiyat Nedeniyle Güven Kaybı

Ford Tepretoğulları Servisi, fıkralara konu olabilecek bir şehir efsanesini gerçeğe dönüştürdü. 2013 model Ford Kuga aracımı, 28.11.2025 tarihinde fan–soğutma sisteminden kaynaklanan bir arıza nedeniyle en yakın Ford servisi olan Acıbadem Kemal Tepretoğulları bayii ve servisine çektirdim. Arızanın f...
Dacia Duster Radyatör Değişimi Sonrası Gereksiz Masraf Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Eşimle birlikte Dacia Duster marka aracımızla seyir halindeyken, bir anda araçtan yoğun şekilde duman çıkmaya başladı ve eşim aracı kenara çekip durmak zorunda kaldı. Aracı hemen çekici ile Dacia yetkili servis Kemal Tepretoğulları’na götürdük. Serviste, aracın radyatörünün paslı olduğu ve sorunun ...
Sıfır Araçta Değişen Parça Şoku Ve Değer Kaybı Mağduriyeti

2018 yılında İstanbul’daki Tepretoğulları Nissan bayisinden sıfır kilometre Nissan Qashqai 1.2 TGDİ Visia paket bir araç satın aldım. Aracımı yaklaşık bir ay önce satmaya karar verdiğimde ekspertize soktuğumda, ön kaput ile sağ ve sol ön çamurlukların "değişen" parçalar olarak göründüğünü öğrendim. ...
Ford Ranger Turbo Arızasında Garanti Dışı Bırakılma Ve Servis Mağduriyeti
2024 model Ford Ranger aracımın tüm bakımlarını, araç bakım uyarısı verdiği zamanlarda düzenli olarak Kemal Tepretoğulları servisinde yaptırdım. Buna rağmen, 28.11.2025 tarihinde turbo arızası için servise götürdüğüm aracımı garanti dışı bırakmaya çalışıyorlar. Servis, aracın bakım uyarısı vermesin...
Sıfır Aldığım Nissan Qashqai'nin Multimedya Ekranında Teslimden Sonra Leke Sorunu Yaşadım

11.11.2025 tarihinde İstanbul k. Tepretoğulları bayisinden peşin ödeme ile sıfır Nissan Qashqai (plaka: 34pas576) araç satın aldım. Aracımı teslim aldıktan bir gün sonra, 12.11.2025 tarihinde multimedya ekranında içte soyulma benzeri lekeler olduğunu fark ettim. Bu sorun aracı teslim aldığım andan i...
Kemal Tepretoğulları Garanti Kapsamında Konsol Kaplaması Şişmesi ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Renault Megane marka aracımı yaklaşık 6 ay önce sıfır olarak satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. 2 hafta önce vitesin bulunduğu konsolun kaplamasında şişme problemi oluştu. Bunun üzerine kemal tepretoğulları yetkili bayisine başvurdum. Ancak, inceleme sonucunda sorunun darbeye bağlı kullanıc...
Kemal Tepretoğulları Sıfır Araçta Sürekli Arıza Ve Egzoz Kokusu Sorunu, Kalıcı Çözüm Bekliyorum!

2025 Nisan başında satın aldığım Chery Omoda 5 Pro aracımda, ilk aydan itibaren birçok sorunla karşılaştım. İlk iki ayda toplam 8 farklı arıza yaşadım ve iki kez Tepretoğulları Yetkili Servisi’ne başvurdum. Ancak yapılan işlemler kalıcı bir çözüm sağlamadı. Yaşadığım başlıca sorunlar şunlardır: - T...
Kemal Tepretoğulları 9 Aydır Devam Eden Tourneo Connect Fsa Fem Modül Sorunuma Çözüm Bulunamıyor
2024 model Ford Tourneo Connect aracımda yaklaşık 9 aydır fsa Fem modül güncellemesi sorunu yaşıyorum. Aracımın plakası 48***911’dir ve Marmaris’te ikamet ediyorum. Sorun ilk ortaya çıktığında Muğla Helvacıoğlu yetkili servisine başvurdum, ancak çözüm bulamadılar. Ardından İzmir’deki servise gittim,...
Garanti Kapsamındaki Aracımın Sorunları Çözülmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

9 Ekim 2025 tarihinde, Nissan Tepretoğulları İstanbul Kadıköy şubesinde yaşadığım müşteri hizmetleri deneyimi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Aracımı (plaka: 34Nny575), bagaj kapağı kapanmadığı ve frenlerden ses geldiği için servise götürdüm. Araç henüz 2 aylık ve garanti kapsamında, üste...
Nissan Bayisinde İlgisizlik Ve Saygısızlık Nedeniyle Zaman Kaybı Ve Memnuniyetsizlik

10 Eylül 2025 tarihinde saat 14:45’te Kozyatağı Tepretoğlu Nissan bayisine, Nissan X-Trail modeli için saat 15:00’e test sürüşü randevumuz vardı ve erken gittik. Danışmadaki görevli, bize hemen bir satış temsilcisi yönlendireceğini ve aracı inceleyebileceğimizi söyledi. Bayideki tüm araçları defalar...
Bakım Ücretlerindeki Fahiş Artış Ve Tekrarlanan Hizmet Bedelleri Hayal Kırıklığı Yarattı

Yaklaşık 10 yıldır Tepretoğulları Renault Kadıköy şubesinden düzenli olarak servis hizmeti alıyorum. Ayrıca 2022 yılında bir Nissan Navara ve 2023 yılında da bir Renault Clio satın aldık; her iki aracımızın da tüm sigorta işlemleri ve bakımlarını yine bu şube aracılığıyla yaptırıyoruz. Ancak 03.09.2...
Serviste Sözlü Fiyat İle Gerçek Fiyat Arasında Büyük Fark Yaşadım

Renault Kadıköy Kemal Tepretoğulları yetkili servisinde 2024 model Kangoo aracımın periyodik bakımı için telefonda 10.700 TL fiyat teklifi aldım. Ancak servise gittiğimde bakım fiyatının 13.500 TL olduğu bildirildi. Görüşmeler sonucunda fiyatta indirim yapılarak 11.179,96 TL ödeme yaptım. Aracımın p...
Ford Tepretoğlu Serviste Orijinal Parça Yerine Yan Sanayi Kullanıldı, Sorunlar Çözülmedi

2024 Ağustos ayında İstanbul Kadıköy Acıbadem’de bulunan Ford Tepretoğlu servisine Ford Ranger 2.2 aracımı periyodik bakıma götürdüm. Bakım sonrası aracımda stop etme sorunu başladı. Bu durumu servis müdürü S*** Bey ve teknik ekip müdürü C***** Bey’e bildirdim. Enjektör temizliği, kütük değişimi ve ...
Chery Yetkili Servislerinde Bakım Fiyat Farkı Mağduriyeti

Chery Tiggo 8 Pro aracımın 30.000 km bakımını yaptırmak için sizin yetkili servisinize başvurdum. Ancak, diğer Chery yetkili servislerinde bu bakımın 10.000 TL olduğunu öğrenmişken, sizde 13.500 TL fiyat verilmesi beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. İlk bakımımı zaten sizde yaptırmışken, şimdi sır...
Bakım Sonrası Kirli Teslimat Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi
Renault markalı Austral model aracımı 27 Haziran’da yıllık bakımı için Kadıköy Renault Kemal Tepretoğulları servisine bıraktım. Standart bakım (yağ ve filtre değişimi) işlemlerinin ardından, aracı akşam teslim almaya gittiğimde arabanın hiçbir şekilde temizlenmemiş, aksine oldukça kirli şekilde bıra...
Kasko Poliçesinde İkame Araç Hakkı Verilmedi, Mağdur Edildik

15 Nisan 2025 tarihinde babamın aracına Tepretoğulları adlı firmadan sigortacı E**** Bey ile kasko yaptırdık. Mesajlarda açıkça 15*2 ikame araç olduğu belirtilmesine rağmen, kendisi onay anında ikamesiz araç kaskosu yapmış. Biz bunu, Temmuz ayında aracımız kaza yaptığında ikame araç talep ettiğimizd...








