to read complaints and reviews, or file yours.
13 Temmuz’da İstanbul Acıbadem’deki Nissan Tepretoğulları bayisinden sıfır kilometre Nissan Qashqai satın aldım. Aracı a...ldıktan çok kısa süre sonra araçta “motor gücü azalmış” şeklinde uyarı verdi ve araç 60 km’de bu hatayı göstermeye başladı. Bu uyarı sonrası aracı servise götürdüm, araç 2 gün ser
"Sorunumu çözen reno ve tepreteoğullarına teşekkür ederim"
19.06.2026 tarihinde Kemal Tepretoğulları Renault bayisinden sıfır kilometre Renault Duster 1.3 tce Techno paket full op...siyon araç satın aldım. Showroomda sergilenen araçta kaput çift amortisörlü olarak gösteriliyordu. Ancak teslim aldığım aracın kaputu amortisör yerine takozlu sistemle geldi. Tesl
15 Haziran 2026 tarihinde kasko poliçem kapsamında Chery Tiggo 7 aracımı hasarın giderilmesi için İstanbul Acıbadem’de b...ulunan Chery Tepretoğulları yetkili servisine teslim ettim. Aracı teslim ederken bana işlemlerin yaklaşık 1 hafta süreceği ve sonrasında aracı teslim alabileceğim söylendi; ancak v
Renault Megane aracımın periyodik bakım zamanı geldiğine dair mesaj üzerine, İstanbul ili Kadıköy ilçesi Acıbadem Kemal ...Tepretoğulları servisinden 19.06.2026 Cuma günü saat 09:15’e randevu aldım ve aracı bakıma bıraktım. Aracın teslimi sırasında, boyada çizikler olduğu, detaylı temizlik ve pasta cil
"Teşekkürler"
"Servise gittiğimde Müşteri İlişkileri bölümündeki E*** Hanım'ın beni görmek ve gittiğimde yaklaşımının pozitif olduğunu hissettirmesine mutlu oldum. Ayrıca kutu dışı davranarak (kendi işi olmamasına rağmen) bana hem dürüstçe hem de net cevaplarla elinden gelen tüm yardımları esirgemeyen S*** Bey'e teşekkür ederim. Kendisi ilk aracımı teslim aldığım zamanda da yardımcı olmuştu. Servise geldiğimde de bizzat yardımcı oldu. Hem bakım hediyesi hem de ekstra paspas hediyeleri için ikisine de tekrardan teşekkür ederim. Ancak üzülerek söyleyeceğim tek nokta satış temsilcisi S*** Y*** Bey'in ben sattım gerisiyle kim uğraşırsan uğraşsın havasında olması. Çünkü aynı alanda olup, denk gelmemeye çalışmasında rahatça anlayabiliyorsunuz. Zaten en son WhatsApp konuşmama bile cevap vermedi. (E*** Hanım şahittir) Kendisinin satış ve satış sonrası hizmet diye bir kavramın olduğunun farkında olmasını temenni ediyorum. Aylık satış hedefini tutturmak kadar önemli olduğunu umarım ona izah ederler."
"Çok teşekkür ederim arıza giderildi ilgilenildi"
12.05 tarihinde Ford Tepretoğulları Acıbadem Kadıköy şubesinden ikinci el F...ord Puma satın aldım. Araç için tarafıma 1 yıl garanti verildi. Noter işlem
"Teşekkür"
"Teşekkürler"
"Gizem Hanım a teşekkürler."
Nisan 2026’da Kadıköy Ford k. Tepretoğulları’ndan Ford Kuga araç satın aldı...m. Satış sırasında araca ait yedek anahtarın daha sonra gönderileceği söyle
Ford Tepretoğulları Acıbadem servisinde bulunan Ford Kuga aracımla ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Araç seyir halin...deyken aniden hızını kesip 20 km’ye düşüyor, gaz yemiyor ve bir süre sonra tamamen duruyor. Bu esnada ekranda “Aracı acil servise götürün” uyarısı çıkıyor. Buna rağmen net bir çözü
24 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Kemal Tepretoğulları Renault yetkili servisinde periyodik bakım için bulunduğum sırada,... Megane aracımın yağmur sensörünün çalışmamasıyla ilgili şikayetimi ilettim. Yaklaşık 2-3 aydır devam eden bu arızayı servise bildirdiğimde, ellerinde parça olmadığını, 2 gün sonra
"İlgili arıza giderildi. Umarım bundan sonraki süreçlerde şikayet oluşturmadan da süreçlerimiz bu şekilde sorunsuz ilerler."
Nissan Juke marka aracımı Aralık ayında İstanbul Tepretoğulları bayisinden yaklaşık 1.690.000 TL ödeyerek satın aldım. A...racı alırken bana bu modelde yokuş kalkış desteği olduğunun özellikle bilgisi verildi. Ancak aracı kullanmaya başladıktan sonra, yokuşlara park ettiğimde ciddi bir problemle karşıl
Bugün teslim almaya gittiğimde b** Bey’den aracımı teslim alıp showroomun otoparkına birkaç saat bırakıp bırakamayacağım...ı sordum, kendisi güvenlikle konuştu ve açıkça onay aldı. Buna rağmen showroom katının güvenliğinden s*** isimli kişi, aracımı park edemeyeceğimi söyleyerek son derece saygısız, ka
Dacia Sandero Stepway Extreme tce 90 Auto 2024 model aracımı 31.04.2024 tarihinde sıfır olarak Renault Kemal Tepretoğull...arı Kadıköy bayisinden satın aldım. Aracın daha ilk 3 ayında, yoğun yağmur yağdığında sağ arka koltuğun paspas kısmına su geldiğini, yani aracın içeriye su aldığını fark ettim. Bun
"Kısa sürede ürün değişimi vaat edildi bekliyorum, verilen söz tutulursa memnun olacağım"
Yaşamış olduğum ufak kaza sonrası, sıfıra yakın diyebileceğim 7.000 km’deki... Nissan Juke marka aracımı satın aldığım bayinin servisi olan Nissan Kemal
12.03.2026 tarihinde saat 13:15 için randevu alarak Chery Omoda marka aracımı bakım için Kemal Tepretoğulları yetkili se...rvisine bıraktım. Aracı teslim ederken, bakım sırasında değiştirilen tüm parçaların bana teslim edilmesini özellikle talep ettim. Araç teslimi sırasında da tekrar özellikle sordum,
"Firma bünyesinde sorunu çözmek için yardımcı olan taner beye çok teşekkür ederim kendisi çok ilgili ve naifti ve en kısa sürede şikayetimi çözüme ulaştırdı"
19.02.2026 saat 11.00 sularında aracımın garanti kapsamında ön kamera değişimi için İstanbul Kadıköy Acıbadem’de bulunan... Tepretoğulları servisine başvurdum. İşlem öncesinde bana herhangi bir şekilde ekstra bir ücret bilgisi verilmeden aracım teslim alındı. İşlem sonunda, fare kemirmesi gerekçe göst
"Merhaba sorunum hızlı bir şekilde çözüldüğü için çok teşekkür ederim."
"İlgileri için teşekkür ederim"
20.12.2025 tarihinde Tepretoğulları Ford bayisinden almayı düşündüğüm araç ...için bana 1.245.000 TL fiyat bilgisi verildi. Bu bilgi telefon görüşmesi ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
