to read complaints and reviews, or file yours.
Renault Kemal Tepretoğulları Kadıköy bayisinden aldığım Australl model aracımın bagaj kapağının iç kısmında üretim kayna...klı olduğunu düşündüğüm belirgin bir boya hatası olduğunu 7 Haziran’da fark ettim. Bagaj kapağını açtığımda bu boya problemi hemen göze çarpıyor ve yeni alınmış bir araçta kesinlik
12.05 tarihinde Ford Tepretoğulları Acıbadem Kadıköy şubesinden ikinci el Ford Puma satın aldım. Araç için tarafıma 1 yı...l garanti verildi. Noter işlemleri bittikten sonra aracı teslim alıp yola çıktığımda, daha eve bile varmadan aracın alt kısmından sesler gelmeye başladı. Hemen bayiyi arayıp durumu
"Teşekkür"
09.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Kadıköy Koşuyolu’nda bulunan Kemal Tepretoğulları Renault bayisine Renault Dus...ter için fiyat almak ve araç satın alma görüşmesi yapmak amacıyla gittim. Ancak daha içeri girer girmez karşılayan bayan personel ve satış temsilcilerinin son derece ilgisiz ve umu
Nisan 2026’da Kadıköy Ford k. Tepretoğulları’ndan Ford Kuga araç satın aldım. Satış sırasında araca ait yedek anahtarın ...daha sonra gönderileceği söylendi ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen yedek anahtarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca defalarca bayi ile görüştüm, her seferinde “yol
Ford Tepretoğulları Acıbadem servisinde bulunan Ford Kuga aracımla ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Araç seyir halin...deyken aniden hızını kesip 20 km’ye düşüyor, gaz yemiyor ve bir süre sonra tamamen duruyor. Bu esnada ekranda “Aracı acil servise götürün” uyarısı çıkıyor. Buna rağmen net bir çözü
24 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Kemal Tepretoğulları Renault yetkili servisinde periyodik bakım için bulunduğum sırada,... Megane aracımın yağmur sensörünün çalışmamasıyla ilgili şikayetimi ilettim. Yaklaşık 2-3 aydır devam eden bu arızayı servise bildirdiğimde, ellerinde parça olmadığını, 2 gün sonra
"İlgili arıza giderildi. Umarım bundan sonraki süreçlerde şikayet oluşturmadan da süreçlerimiz bu şekilde sorunsuz ilerler."
Nissan Juke marka aracımı Aralık ayında İstanbul Tepretoğulları bayisinden yaklaşık 1.690.000 TL ödeyerek satın aldım. A...racı alırken bana bu modelde yokuş kalkış desteği olduğunun özellikle bilgisi verildi. Ancak aracı kullanmaya başladıktan sonra, yokuşlara park ettiğimde ciddi bir problemle karşıl
Bugün teslim almaya gittiğimde b** Bey’den aracımı teslim alıp showroomun otoparkına birkaç saat bırakıp bırakamayacağım...ı sordum, kendisi güvenlikle konuştu ve açıkça onay aldı. Buna rağmen showroom katının güvenliğinden s*** isimli kişi, aracımı park edemeyeceğimi söyleyerek son derece saygısız, ka
"Kısa sürede ürün değişimi vaat edildi bekliyorum, verilen söz tutulursa memnun olacağım"
Yaşamış olduğum ufak kaza sonrası, sıfıra yakın diyebileceğim 7.000 km’deki... Nissan Juke marka aracımı satın aldığım bayinin servisi olan Nissan Kemal
"Firma bünyesinde sorunu çözmek için yardımcı olan taner beye çok teşekkür ederim kendisi çok ilgili ve naifti ve en kısa sürede şikayetimi çözüme ulaştırdı"
19.02.2026 saat 11.00 sularında aracımın garanti kapsamında ön kamera değişimi için İstanbul Kadıköy Acıbadem’de bulunan... Tepretoğulları servisine başvurdum. İşlem öncesinde bana herhangi bir şekilde ekstra bir ücret bilgisi verilmeden aracım teslim alındı. İşlem sonunda, fare kemirmesi gerekçe göst
"Merhaba sorunum hızlı bir şekilde çözüldüğü için çok teşekkür ederim."
"İlgileri için teşekkür ederim"
Ford Tepretoğulları Servisi, fıkralara konu olabilecek bir şehir efsanesini gerçeğe dönüştürdü. 2013 model Ford Kuga ara...cımı, 28.11.2025 tarihinde fan–soğutma sisteminden kaynaklanan bir arıza nedeniyle en yakın Ford servisi olan Acıbadem Kemal Tepretoğulları bayii ve servisine çektirdim. Arızanın f
Eşimle birlikte Dacia Duster marka aracımızla seyir halindeyken, bir anda araçtan yoğun şekilde duman çıkmaya başladı ve... eşim aracı kenara çekip durmak zorunda kaldı. Aracı hemen çekici ile Dacia yetkili servis Kemal Tepretoğulları’na götürdük. Serviste, aracın radyatörünün paslı olduğu ve sorunun
2018 yılında İstanbul’daki Tepretoğulları Nissan bayisinden sıfır kilometre Nissan Qashqai 1.2 TGDİ Visia paket bir araç... satın aldım. Aracımı yaklaşık bir ay önce satmaya karar verdiğimde ekspertize soktuğumda, ön kaput ile sağ ve sol ön çamurlukların "değişen" parçalar olarak göründüğünü öğrendim.
2024 model Ford Ranger aracımın tüm bakımlarını, araç bakım uyarısı verdiği zamanlarda düzenli olarak Kemal Tepretoğulla...rı servisinde yaptırdım. Buna rağmen, 28.11.2025 tarihinde turbo arızası için servise götürdüğüm aracımı garanti dışı bırakmaya çalışıyorlar. Servis, aracın bakım uyarısı vermesin
"Sorun 4 ay sonra giderildi, Bekleme süresi uzundu ama değişim sağlandı. Nissan k. Tepretoğullarına teşekkür ederim."
Renault Megane marka aracımı yaklaşık 6 ay önce sıfır olarak satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. 2 hafta önce vi...tesin bulunduğu konsolun kaplamasında şişme problemi oluştu. Bunun üzerine kemal tepretoğulları yetkili bayisine başvurdum. Ancak, inceleme sonucunda sorunun darbeye bağlı kullanıc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87