to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Kemal Tepretoğulları Renault yetkili servisinde periyodik bakım için bulunduğum sırada, Megane aracımın yağmur sensörünün çalışmamasıyla ilgili şikayetimi ilettim. Yaklaşık 2-3 aydır devam eden bu arızayı servise bildirdiğimde, ellerinde parça olmadığını, 2 gün sonra...
Ford marka 2021 model Puma st Line aracımın yakıt borusu değişimi için 07.02.2026 tarihinde Teprettoğulları yetkili servisine başvurdum. Aracım, yakıt borusu değişimi için Ford tarafından gönüllü olarak servise çağrıldı, yani bu işlem için benim tarafımdan herhangi bir talep ya da şikayet yokken önl...
Nissan Juke marka aracımı Aralık ayında İstanbul Tepretoğulları bayisinden yaklaşık 1.690.000 TL ödeyerek satın aldım. Aracı alırken bana bu modelde yokuş kalkış desteği olduğunun özellikle bilgisi verildi. Ancak aracı kullanmaya başladıktan sonra, yokuşlara park ettiğimde ciddi bir problemle karşıl...
Bugün teslim almaya gittiğimde b** Bey’den aracımı teslim alıp showroomun otoparkına birkaç saat bırakıp bırakamayacağımı sordum, kendisi güvenlikle konuştu ve açıkça onay aldı. Buna rağmen showroom katının güvenliğinden s*** isimli kişi, aracımı park edemeyeceğimi söyleyerek son derece saygısız, ka...
Dacia Sandero Stepway Extreme tce 90 Auto 2024 model aracımı 31.04.2024 tarihinde sıfır olarak Renault Kemal Tepretoğulları Kadıköy bayisinden satın aldım. Aracın daha ilk 3 ayında, yoğun yağmur yağdığında sağ arka koltuğun paspas kısmına su geldiğini, yani aracın içeriye su aldığını fark ettim. Bun...
Yaşamış olduğum ufak kaza sonrası, sıfıra yakın diyebileceğim 7.000 km’deki Nissan Juke marka aracımı satın aldığım bayinin servisi olan Nissan Kemal ...
19.02.2026 saat 11.00 sularında aracımın garanti kapsamında ön kamera değişimi için İstanbul Kadıköy Acıbadem’de bulunan Tepretoğulları servisine başvurdum. İşlem öncesinde bana herhangi bir şekilde ekstra bir ücret bilgisi verilmeden aracım teslim alındı. İşlem sonunda, fare kemirmesi gerekçe göst...
"İlgileri için teşekkür ederim"
Ford Tepretoğulları Servisi, fıkralara konu olabilecek bir şehir efsanesini gerçeğe dönüştürdü. 2013 model Ford Kuga aracımı, 28.11.2025 tarihinde fan–soğutma sisteminden kaynaklanan bir arıza nedeniyle en yakın Ford servisi olan Acıbadem Kemal Tepretoğulları bayii ve servisine çektirdim. Arızanın f...
Eşimle birlikte Dacia Duster marka aracımızla seyir halindeyken, bir anda araçtan yoğun şekilde duman çıkmaya başladı ve eşim aracı kenara çekip durmak zorunda kaldı. Aracı hemen çekici ile Dacia yetkili servis Kemal Tepretoğulları’na götürdük. Serviste, aracın radyatörünün paslı olduğu ve sorunun ...
2018 yılında İstanbul’daki Tepretoğulları Nissan bayisinden sıfır kilometre Nissan Qashqai 1.2 TGDİ Visia paket bir araç satın aldım. Aracımı yaklaşık bir ay önce satmaya karar verdiğimde ekspertize soktuğumda, ön kaput ile sağ ve sol ön çamurlukların "değişen" parçalar olarak göründüğünü öğrendim. ...
2024 model Ford Ranger aracımın tüm bakımlarını, araç bakım uyarısı verdiği zamanlarda düzenli olarak Kemal Tepretoğulları servisinde yaptırdım. Buna rağmen, 28.11.2025 tarihinde turbo arızası için servise götürdüğüm aracımı garanti dışı bırakmaya çalışıyorlar. Servis, aracın bakım uyarısı vermesin...
"Sorun 4 ay sonra giderildi, Bekleme süresi uzundu ama değişim sağlandı. Nissan k. Tepretoğullarına teşekkür ederim."
Renault Megane marka aracımı yaklaşık 6 ay önce sıfır olarak satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. 2 hafta önce vitesin bulunduğu konsolun kaplamasında şişme problemi oluştu. Bunun üzerine kemal tepretoğulları yetkili bayisine başvurdum. Ancak, inceleme sonucunda sorunun darbeye bağlı kullanıc...
2025 Nisan başında satın aldığım Chery Omoda 5 Pro aracımda, ilk aydan itibaren birçok sorunla karşılaştım. İlk iki ayda toplam 8 farklı arıza yaşadım ve iki kez Tepretoğulları Yetkili Servisi’ne başvurdum. Ancak yapılan işlemler kalıcı bir çözüm sağlamadı. Yaşadığım başlıca sorunlar şunlardır: - T...
2024 model Ford Tourneo Connect aracımda yaklaşık 9 aydır fsa Fem modül güncellemesi sorunu yaşıyorum. Aracımın plakası 48***911’dir ve Marmaris’te ikamet ediyorum. Sorun ilk ortaya çıktığında Muğla Helvacıoğlu yetkili servisine başvurdum, ancak çözüm bulamadılar. Ardından İzmir’deki servise gittim,...
9 Ekim 2025 tarihinde, Nissan Tepretoğulları İstanbul Kadıköy şubesinde yaşadığım müşteri hizmetleri deneyimi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Aracımı (plaka: 34Nny575), bagaj kapağı kapanmadığı ve frenlerden ses geldiği için servise götürdüm. Araç henüz 2 aylık ve garanti kapsamında, üste...
Kemal Tepretoğulları 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
