to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Ford Ranger aracımın tüm bakımlarını, araç bakım uyarısı verdiği zamanlarda düzenli olarak Kemal Tepretoğulları servisinde yaptırdım. Buna rağmen, 28.11.2025 tarihinde turbo arızası için servise götürdüğüm aracımı garanti dışı bırakmaya çalışıyorlar. Servis, aracın bakım uyarısı vermesin...
11.11.2025 tarihinde İstanbul k. Tepretoğulları bayisinden peşin ödeme ile sıfır Nissan Qashqai (plaka: 34pas576) araç satın aldım. Aracımı teslim aldıktan bir gün sonra, 12.11.2025 tarihinde multimedya ekranında içte soyulma benzeri lekeler olduğunu fark ettim. Bu sorun aracı teslim aldığım andan i...
Renault Megane marka aracımı yaklaşık 6 ay önce sıfır olarak satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. 2 hafta önce vitesin bulunduğu konsolun kaplamasında şişme problemi oluştu. Bunun üzerine kemal tepretoğulları yetkili bayisine başvurdum. Ancak, inceleme sonucunda sorunun darbeye bağlı kullanıc...
2025 Nisan başında satın aldığım Chery Omoda 5 Pro aracımda, ilk aydan itibaren birçok sorunla karşılaştım. İlk iki ayda toplam 8 farklı arıza yaşadım ve iki kez Tepretoğulları Yetkili Servisi’ne başvurdum. Ancak yapılan işlemler kalıcı bir çözüm sağlamadı. Yaşadığım başlıca sorunlar şunlardır: - T...
2024 model Ford Tourneo Connect aracımda yaklaşık 9 aydır fsa Fem modül güncellemesi sorunu yaşıyorum. Aracımın plakası 48***911’dir ve Marmaris’te ikamet ediyorum. Sorun ilk ortaya çıktığında Muğla Helvacıoğlu yetkili servisine başvurdum, ancak çözüm bulamadılar. Ardından İzmir’deki servise gittim,...
9 Ekim 2025 tarihinde, Nissan Tepretoğulları İstanbul Kadıköy şubesinde yaşadığım müşteri hizmetleri deneyimi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Aracımı (plaka: 34Nny575), bagaj kapağı kapanmadığı ve frenlerden ses geldiği için servise götürdüm. Araç henüz 2 aylık ve garanti kapsamında, üste...
10 Eylül 2025 tarihinde saat 14:45’te Kozyatağı Tepretoğlu Nissan bayisine, Nissan X-Trail modeli için saat 15:00’e test sürüşü randevumuz vardı ve erken gittik. Danışmadaki görevli, bize hemen bir satış temsilcisi yönlendireceğini ve aracı inceleyebileceğimizi söyledi. Bayideki tüm araçları defalar...
Yaklaşık 10 yıldır Tepretoğulları Renault Kadıköy şubesinden düzenli olarak servis hizmeti alıyorum. Ayrıca 2022 yılında bir Nissan Navara ve 2023 yılında da bir Renault Clio satın aldık; her iki aracımızın da tüm sigorta işlemleri ve bakımlarını yine bu şube aracılığıyla yaptırıyoruz. Ancak 03.09.2...
Renault Kadıköy Kemal Tepretoğulları yetkili servisinde 2024 model Kangoo aracımın periyodik bakımı için telefonda 10.700 TL fiyat teklifi aldım. Ancak servise gittiğimde bakım fiyatının 13.500 TL olduğu bildirildi. Görüşmeler sonucunda fiyatta indirim yapılarak 11.179,96 TL ödeme yaptım. Aracımın p...
2024 Ağustos ayında İstanbul Kadıköy Acıbadem’de bulunan Ford Tepretoğlu servisine Ford Ranger 2.2 aracımı periyodik bakıma götürdüm. Bakım sonrası aracımda stop etme sorunu başladı. Bu durumu servis müdürü S*** Bey ve teknik ekip müdürü C***** Bey’e bildirdim. Enjektör temizliği, kütük değişimi ve ...
Chery Tiggo 8 Pro aracımın 30.000 km bakımını yaptırmak için sizin yetkili servisinize başvurdum. Ancak, diğer Chery yetkili servislerinde bu bakımın 10.000 TL olduğunu öğrenmişken, sizde 13.500 TL fiyat verilmesi beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. İlk bakımımı zaten sizde yaptırmışken, şimdi sır...
Renault markalı Austral model aracımı 27 Haziran’da yıllık bakımı için Kadıköy Renault Kemal Tepretoğulları servisine bıraktım. Standart bakım (yağ ve filtre değişimi) işlemlerinin ardından, aracı akşam teslim almaya gittiğimde arabanın hiçbir şekilde temizlenmemiş, aksine oldukça kirli şekilde bıra...
15 Nisan 2025 tarihinde babamın aracına Tepretoğulları adlı firmadan sigortacı E**** Bey ile kasko yaptırdık. Mesajlarda açıkça 15*2 ikame araç olduğu belirtilmesine rağmen, kendisi onay anında ikamesiz araç kaskosu yapmış. Biz bunu, Temmuz ayında aracımız kaza yaptığında ikame araç talep ettiğimizd...
Selam, Haziran ayının sonlarına doğru Megane 4 araç aldım. İki gün sonra el freni problemi yaşadım. K**** T*********** servisine götürdüm. Önce kapının kilidinin bozuk olduğunu söyleyip 14.770 TL aldılar, ancak problem çözülmedi. Sonra kapının elektrik tesisatı için 4.500 TL istediler. Tatil için Bo...
"İlgi ve alakalı ile ilgilenip hediye ürünümü verdiler teşekkürler 🙋🏼♂️"
İsmim c********* e****. 12 Haziran 2025 tarihinde Tepretoğulları isimli İstanbul Acıbadem Chery bayisinden Tiggo 8 Pro Max model araç satın aldım. Alı...
4 gün oldu ve Renault Mais ve Kemal Tepretoğulları halen aracımda ki arızayı çözemediler. Ne zaman çözeceklerini de bilmiyorlar. Kendi aralarında birbirlerine mail gönderip duruyorlar ve halen arızanın ne olduğunu bulamadılar. Yazilim güncelleme diyorlar ama güncelledikleri hiçbir yazilim arızayı gi...
"Tepretoğullarından N***beye çok teşekkür ediyorum, hasarımın onarılmasıyla yakinen ilgilendi ve beklediğim süre boyunca bana ikame aracın verilmesi ile ilgili bile çok destek verdi. Maalesef 2 konu üzdü,1. Si yedek parçanın (zincir) gelişi çok uzun sürdü,2 ay bekledim, diğer konu da servis bana ilk 10 gün aynı segmentte ikame araç verdikleri halde sonraki ikame aracımı servisteki aracımdan daha düşük bir segmentte küçük bir araç verdiler. Buna itiraz edip merkezle iletişime geçtiğim halde bana serviste olan arabamın segmenti olan suv araç veremeyeceklerini söylediler ve bir açıklama yapamadılar. Bence bu benim gözümde markanın ve servisin değerini düşüren bir konu."
Chery Tiggo 7 Pro aracım kaza sonrası Tepretoğulları servisine çekildi. Sigorta onay verdi fakat servis yaklaşık 2 aydır 'yedek parça bekliyoruz' diye...
Chery tiggo 7 Pro excellent donanımlı aracımı 21.12.2023 tarihinde satın alınmış aracımda Bayi ilk yardım seti ve yangın tüpü vermedi. Bayi bize araçl...
2024 yılında almış olduğum Tiggo 7 Pro Exelent marka aracımın piyanoblack orta konsolunda, sıfır aldığım günden beri bulunan bir üretim hatası mevcut. Servis ise bu sorunu garanti kapsamına almadı. Genelde piyanoblack kaplamalar çabuk çizildiğinden dolayı kaplama yaptırırım diye jelatini çıkarmamışt...
Kemal Tepretoğulları 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
