Yeni Aldığım Doğrayıcı Kullanılamaz Halde Ve Satıcıdan Yanıt Yok


Epttavm üzerinden satın aldığım Sinbo shb 3106 model 4 bıçaklı doğrayıcı bugün elime ulaştı. Ürün tamamen yeni olmasına rağmen haznenin kapağı hiçbir şekilde açılmıyor ve bu yüzden cihazı kullanamıyorum.
Satıcıya Epttavm üzerinden mesaj göndermeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü teslim aldığım ilk günden böyle bir problemle karşılaşmak ve muhatap bulamamak beni mağdur etti.
Kapağın açılmaması sorunuyla ilgili olarak ürünün servis/onarım için yönlendirilmesini, yetkili bir teknik servise yönlendirilmemi veya bu konuda açık ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

Sağ olsunlar hemen geri dönüş sağladılar tarafıma hazneyi göndereceğim kargo ile umarım en kısa zamanda tamir edip gönderilir











