to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır İstanbul, Edirne ve Çanakkale’deki tüm TEB ATM’lerinde Bank of America kartımla hesabımdan dolar çekmek istediğimde, ATM’ler bana dolar vermiyor. Dolar olarak çekmek istediğim tutarı (örneğin 100 USD) Türk Lirası’na çevirerek ve kur farkı ile birlikte, nakit avans olarak ve ek kesintilerle veriyor. Oysa Bank of America ile TEB arasında yapılan anlaşmaya göre, ATM’lerde dolar bulundurulması ve işlemin dolar olarak yapılması gerekiyor.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubelerle iletişime geçtim, ancak ilgilenilmedi, yetkili bir muhatap bulamadım ve sorunuma çözüm sunulmadı. Sorun her zaman ve her TEB ATM’sinde tekrarlanıyor; hiçbir zaman dolar olarak ödeme alamıyorum.
Beklentim; TEB’in anlaşmaya uygun şekilde Bank of America kartımla dolar çekmek istediğimde, kesinti veya komisyon olmadan, paramı dolar olarak vermesi ve mevcut mağduriyetimin giderilmesidir. İlgili işlem dekontlarım ve ekran görüntülerim de mevcuttur. Konuyla ilgili resmi bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
Almanya Deutsche Bank hesap kartımla her ay düzenli olarak TEB ATM’lerinden hesabımdaki euro bakiyemi çekebiliyordum. Ancak 15 Ekim 2025’ten bu yana İstanbul Kuyubaşı ve Akasya AVM’de bulunan TEB ATM’lerinde, farklı zaman dilimlerinde defalarca denememe rağmen euro çekimi yapamıyorum. Kartımı taktığ...
Bank of America'dan TEB kartımı kullanarak para çekmek istedim (günlük 300 dolar limitim var). Daha önce sorunsuz çekebildiğim paramı aynı şekilde 3 Kasım 2023 Cuma günü, Amerika saatine göre 13.30'da, Türkiye saatine göre 20.30'da, Amerika'nın Florida eyaletindeki Sarasota şehrindeki Bank of Americ...
3 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler TEB Yenibosna şubesine giderek, Amerika seyahatimde kullanmak üzere 8500 $ nakit para yatırdım ve TEB banka kartı aldım. Bankadaki görevliye, Amerika’da yalnızca nakit ihtiyacımı karşılamak için hesap açmak istediğimi ve TEB’in Bank of America ATM’lerinde...
Yorumlar