TEB Mobil Uygulamasında Kimlik Okuma Sorunu Ve Kayıt Engeli

Beray · 2025-11-06T00:14:37+03:00

5 Kasım 2025 tarihinde TEB mobil uygulamasına kayıt olmaya çalışırken kimliğimin ön yüzünü okutma aşamasında sürekli sorun yaşadım. Huawei nova 12s model telefon kullanıyorum ve yeni tip çipli kimliğimi farklı ışık ve açılarda defalarca (yaklaşık 50 kez) denememe rağmen uygulama, kimliğin ön yüzünü çerçevenin içine yerleştirmemi isteyen ekranda takılı kalıyor. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece bu uyarı ekranda kalıyor ve ilerleyemiyorum. İnternet bağlantım güçlüydü ve kayıt sırasında herhangi bir ödeme talebiyle karşılaşmadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Bu sorunun çözümü için, uygulamanın NFC ile kimlik okuma özelliğinin aktif edilmesini veya alternatif bir kayıt yöntemi sunulmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

TEB Mobil Uygulamasında Kimlik Okuma Sorunu Ve Kayıt Engeli

Beray

TEB

6 Kasım 2025 00:141.009

TEB

6 Kasım 2025 09:01 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Benzer Şikayetler

CepteTeb Mobilde Kimlik Okuma Sorunu ve Yetersiz Destek

Gürsün

TEB

13 Ağustos 2025 16:50511

13.08.2025 sabah 10.00'dan beri CepteTeb mobil uygulamasında şifremi yenilemek için kimlik kartı okuyucu özelliğini kull...anmaya çalışıyorum. Huawei Pura 70 Pro cihazımda uygulama güncel ve yeniden yüklememe rağmen kimlik kartı hiçbir şekilde okunmuyor, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almıyoru...

1 Destek

TEB Mobil Uygulama Sorunları: NFC İle Kimlik Okuma Problemi

Ali

TEB

25 Kasım 2024 00:397.115

TEB mobil bankacılık uygulamasında NFC ile kimlik okuma çalışmıyor. 1 yıldır aynı sorun var hala düzeltilmedi, müşteri h...izmetleri sorun geçici, 1 saat sonra deneyin diyor. TEB pişmanlıkmış ne yazık ki çok geç öğrendim. Kredi kartım yok onun bilgileri ile giremiyorum, kimliği okumuyor, müşteri hizme...

Cepte TEB Uygulaması Kimlik Okuma Sorunu

Hilal

TEB

7 Ekim 2024 18:13779

Cepte TEB uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum ancak 1 haftadır olamıyorum. Kimlik okuma kısmına gelince uygu...lama herhangi bir tepki vermiyor ve o aşamayı aşamadığım için Müşteri olamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kimliği telefona yakın tutarak işlem yapabileceğim söylendi an...

TEB Mobilde Şifre Yenileme Sorunu Ve Hesaba Erişim Mağduriyeti

Ahmet

TEB

1 Ekim 2025 13:381.994

01/10/2025 tarihinde TEB mobil bankacılık uygulamasında şifre yenileme işlemi sırasında kimlik çipi okunamadı hatasıyla ...karşılaştım. Tecno Spark 20 Pro model telefonumda beşten fazla kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım. Farklı bir cihaz veya kimlik kartı deneme imkanım olmadı ve haft...

TEB Çip Sorunu Hatası

Serpil

TEB

3 Eylül 2024 11:234.012

TEB ceptecep mobil şifrem hata sonucu bloke oldu. Yeni şifre almak için kimlik bilgileri çip okuma kullanmak zorundayım.... Kartlarım yanımda değil. Kimlik arka yüzü tanıtımını yaptım. Devamında t. C. Kimlik ser no, son geçerlik ve doğum tarihi girerek kimliği okutmaya başla butonuna bastım. "Kimlik ok...