Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TEB Mobil Uygulamasında Kimlik Okuma Sorunu Ve Kayıt Engeli

TEB Mobil Uygulamasında Kimlik Okuma Sorunu Ve Kayıt Engeli
Beray
06 Kasım 00:14
274

5 Kasım 2025 tarihinde TEB mobil uygulamasına kayıt olmaya çalışırken kimliğimin ön yüzünü okutma aşamasında sürekli sorun yaşadım. Huawei nova 12s model telefon kullanıyorum ve yeni tip çipli kimliğimi farklı ışık ve açılarda defalarca (yaklaşık 50 kez) denememe rağmen uygulama, kimliğin ön yüzünü çerçevenin içine yerleştirmemi isteyen ekranda takılı kalıyor. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece bu uyarı ekranda kalıyor ve ilerleyemiyorum.

İnternet bağlantım güçlüydü ve kayıt sırasında herhangi bir ödeme talebiyle karşılaşmadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim.

Bu sorunun çözümü için, uygulamanın NFC ile kimlik okuma özelliğinin aktif edilmesini veya alternatif bir kayıt yöntemi sunulmasını talep ediyorum.

06 Kasım 09:01 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

CepteTeb Mobilde Kimlik Okuma Sorunu ve Yetersiz Destek

Gürsün
13 Ağustos 16:50
331
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

TEB Mobil Uygulama Sorunları: NFC İle Kimlik Okuma Problemi

Ali
25 Kasım 2024 00:39
5.132
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Cepte TEB Uygulaması Kimlik Okuma Sorunu

Hilal
07 Ekim 2024 18:13
389
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

TEB Mobilde Şifre Yenileme Sorunu Ve Hesaba Erişim Mağduriyeti

Ahmet
01 Ekim 13:38
498
teb-mobilde-sifre-yenileme-sorunu-ve-hesaba-erisim-magduriyeti-1.jpg

Serpil
03 Eylül 2024 11:23
3.136
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri