to read complaints and reviews, or file yours.TEB ATM’de Euro Çekme Seçeneğinin Kaldırılması Mağduriyet Yarattı
01 Kasım 2025 tarihinden itibaren İzmir Hatay TEB şubesi ve diğer TEB ATM’lerinde Deutsche Bank kartımla Euro çekme seçeneğinin kaldırıldığını fark ettim. Yıllardır aynı kartla sorunsuz şekilde Euro çekebiliyordum, ancak bu ay yalnızca tl seçeneği sunuluyor. Bankaya sorduğumda bir hata olduğu söylendi fakat sorun halen devam ediyor.
Mecburen tl çekmek zorunda kaldım ve 20.000 TL çekim karşılığında, masraflar ve düşük kur nedeniyle hesabımdan 455 Euro kesildi. Normalde bu tutar 420 Euro’ya denk gelmekteydi, aradaki kur farkı ve masraflardan dolayı mağdur oldum.
Daha önce hiç yaşamadığım bu sorunun bir an önce çözülmesini ve Euro çekme işleminin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Teşekkürler geri bildiriminiz için. Maalesef bende çok mağdur oldum ve TEB tarafından kesin dönüş de yapılmıyor. Umarım bu durumu en kısa zamanda çözerler.