to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bankası’na ait TEB Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Banka tarafından kartıma bloke konulduğu bilgisi verildi ancak hangi banka veya hangi gerekçeyle bloke konulduğu tarafıma açıklanmadı. Diğer tüm banka hesaplarımı kontrol ettim ve hiçbirinde bloke durumu yok. Her ay düzenli olarak dönem borcumu ödüyorum, hatta en son bugün de ödeme yaptım. Şu anda kartımda 6 bin TL’nin üzerinde kullanılabilir limit olmasına rağmen, kartımla işlem yapmak istediğimde “Bankanızı arayınız” uyarısı alıyorum ve kartı hiçbir şekilde, online hizmetlerde dahi kullanamıyorum.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca iletişime geçtim fakat net bir açıklama yapılmadı, sadece “diğer banka” diyerek geçiştirildim. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Kart numaram: 440293******0821
Herhangi bir haciz veya yasal engelim bulunmamasına rağmen bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Blokenin acilen kaldırılmasını talep ediyorum; kullanılabilir bakiyemin olmasına rağmen kartımı kullanamamam hem maddi hem de manevi olarak mağduriyete yol açıyor. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
TEB Bonus kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ekstrelerimi aksatmadan ödüyorum. Bu ay da borcumun asgari tutarını zamanında ödedim ve kartımı normal şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak bugün sabah, kartımın kullanımının geçici olarak durdurulduğuna dair bir mesaj aldım. Herhangi bir olağan ...
TEB Bonus kredi kartıma 118.000 TL ödeme yaparak borcumu tamamen kapattım. Ancak hesabımda “bloke” olduğu gerekçesiyle kartımı 10 gündür kullanamıyorum. Başta borcum olduğunu düşündüğüm için bekledim, fakat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödeme yapmam gerektiği söylendi. Borcumu kapatıp tekrar ar...
TEB dijital kredi kartıma yaklaşık bir hafta önce hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke kondu. Kartımda herhangi bir borç ya da bekleyen ödeme olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Bankayı aradım ve Antalya şubesine de gittim, ancak hem müşteri hizmetleri hem de şube çalışanları neden bloke konduğu...
TEB Bonus kredi kartıma yaklaşık 3 aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Borcum olmamasına ve tüm ödemelerim güncel olmasına rağmen kartımı kullanamıyorum. Hem Urfa Merkez Şubesi’ne gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde neden bloke konulduğu veya nasıl kaldır...
TEB Bonus kredi kartımda yaklaşık 1 aydır hiçbir ödeme sıkıntım olmamasına ve maaş müşterisi olmama rağmen, başka bir bankada yaşadığım bir problem nedeniyle kartıma bloke konuldu. Ancak aynı problemi yaşadığım diğer bankada kartımı kullanmaya devam edebiliyorum. TEB’de ise hem internet bankacılığı,...
Yorumlar