to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bankası ile anlaşmalı olan Deutsche Bank ATM’lerinden Kasım ayında İzmir’de döviz (euro) çekmek istedim. Ancak döviz çekim seçeneği sunulmadı, yalnızca çok düşük kurdan tl çekimi yapılabiliyordu ve %8 oranında komisyon istendi. O günkü kur 48 TL olmasına rağmen yaklaşık 44 TL’den işlem yapılmak istendi. Ayrıca Eylül ve Ekim aylarında da 50 euro banknot çekimi mümkün olmamış, yalnızca 100 euro çekilebilmişti.
Her iki bankayla da iletişime geçtim; Deutsche Bank, TEB’in sorun çıkardığını ve sabırlı olmamı söyledi. TEB müşteri hizmetleri ise doğru düzgün bir açıklama yapmadı ve sürecin neden böyle ilerlediğiyle ilgili net bilgi vermedi.
TEB Karşıyaka şubesi hesabım üzerinden yapılan bu işlemlerde, anlaşmalı bankalarda döviz çekimi hakkımın tekrar aktif edilmesini ve yaşanan mağduriyet nedeniyle özür bekliyorum.
Her ay sonunda Deutsche Bank banka kartımla Edirne’deki TEB ATM’lerinden sorunsuz bir şekilde euro çekebiliyordum. Ancak dün akşamdan beri, Edirne Esentepe ve Edirne Çarşı Merkez’de bulunan toplam 4-5 farklı TEB ATM’sini denememe rağmen hiçbirinde euro çekme seçeneği sunulmadı; sadece tl opsiyonu va...
TEB Bankası’nda dijital kanallardan hesap açmak istedim. Sadece Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıyım ve yüksek lisans için Almanya’ya gideceğimden dolayı, Cebteb Bankası’nın komisyonsuz döviz çekme imkânından yararlanmak istedim. Ancak başvuru sırasında sistem hata verdi ve işlem tamamlanmadı. Müşteri h...
01.11.2025 tarihinde Almanya’daki Deutsche Bank hesabımdan, Bursa’daki TEB ATM’leri (Dikkaldırım, Bursa Merkez, Nilüfer) aracılığıyla Euro çekmek istedim. Ancak tüm ATM’lerde yalnızca tl çekim seçeneği çıkıyor, Euro çekimi yapılamıyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum; sadece Euro seçeneği hiç ...
Almanya Deutsche Bank hesap kartımla her ay düzenli olarak TEB ATM’lerinden hesabımdaki euro bakiyemi çekebiliyordum. Ancak 15 Ekim 2025’ten bu yana İstanbul Kuyubaşı ve Akasya AVM’de bulunan TEB ATM’lerinde, farklı zaman dilimlerinde defalarca denememe rağmen euro çekimi yapamıyorum. Kartımı taktığ...
1 Kasım tarihinde İstanbul Maltepe, Kartal ve Pendik’te bulunan TEB ATM’lerinden Deutsche Bank kartımla Euro çekmek istedim. Ancak ATM’lerde döviz seçenekleri sunulmuyordu ve bu nedenle işlemimi gerçekleştiremedim. Oysa yıllardır aynı ATM’lerden sorunsuz şekilde Euro çekebiliyordum. Konu ile ilgili...
Yorumlar