Ödenen Borca Rağmen Kredi Kartım Açılmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Şükrü

TEB

07 Kasım 17:41

163

20 Ekim 2025 tarihinde, TEB Bonus kredi kartım (kart numarası son 8562) kullanıma kapatıldı. 7 Kasım 2025 tarihinde tüm borcumu eksiksiz olarak ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de şube ile görüştüm. Ancak müşteri hizmetleri herhangi bir sorun görünmediğini söyleyip yardımcı olmadı, şubeden ise kartımın genel merkez tarafından kapatıldığı bilgisi dışında herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Ayrıca kartımın kapatılmasıyla ilgili bana hiçbir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı.

Kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

TEB

07 Kasım 19:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Kapatılan Kredi Kartım İçin Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Rabia

13 Ekim 18:36

464

09.09.2025 tarihinde TEB Bonus kredi kartım hiçbir sebep belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Kartımın limiti 150.000 TL olup, 60.000 TL kullanılabilir limitim vardı ve herhangi bir borcum yoktu. Kartımı iş ödemelerimde aktif olarak kullanıyordum ve bu durum işlerimin aksamasına neden oldu. Kapatılma...

sebepsiz-kapatilan-kredi-kartim-icin-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-2.jpg

Tüm Borcumu Ödememe Rağmen Kredi Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmıyor

Kübra

16 Ekim 18:04

184

TEB Bonus kredi kartımın toplam borcunu 15.10.2025 tarihinde tamamen ödedim ve tüm paramı karta yatırdım. Buna rağmen, 2 gündür kartım hala kullanıma açılmadı. Kartımda herhangi bir sorun görünmüyor, müşteri hizmetlerini aradığımda borcumun olmadığı ve ödemenin gerçekleştiği teyit ediliyor fakat kar...

Salih sonuçtan hiç memnun değil

TEB Borcumu Ödedim Ama Kredi Kartım Hâlâ Kapalı ve Mağduriyetim Devam Ediyor

Salih

30 Ekim 14:13

427

TEB Bonus kredi kartımın borcunun tamamını üç gün önce ödememe rağmen, kartım hâlâ hem alışveriş hem de nakit çekime kapalı durumda. Kart numaramın son dört hanesi 3052’dir ve Ege Üniversitesi Şubesi’ne bağlıyım. Borcumu kapattıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni şubeye yönlendirdi...

Fatıh sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Kapatılan Kredi Kartım Mağduriyet Yarattı

Fatıh

06 Ekim 11:30

169

TEB Bonus kredi kartım yaklaşık 5 ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Kartımın neden kapatıldığına dair tarafıma SMS, e-posta veya telefon yoluyla herhangi bir bilgi verilmedi. Düzenli olarak kullandığım ve borcu bulunmayan kartımın kapalı olması nedeniyle alışveriş yapamıyor ve mağdu...

Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcumu Kapattığım Halde Kartım Hala Kullanıma Açılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Doğukan

04 Ekim 17:36

334

01.10.2025 tarihinde TEB Bonus kredi kartı borcumu tamamen kapattım. Kartımın 2 iş günü içinde kullanıma açılacağı söylendi ancak bugün (04.10.2025) olmasına rağmen kartım hala kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, 03.10.2025 tarihinde talep açıldı ve ikinci aramamda ac...

Öne Çıkan Konular